Claims Handler

Over ons

De wereld om ons heen verandert. Behoeften en verwachtingen van ondernemers vandaag, zijn niet meer hetzelfde als voorheen, terwijl de verzekeringssector nog steeds hopeloos achterloopt.

Insify is opgericht om ondernemers te ondersteunen met de verzekeringen die hun bedrijven verdienen. Wij maken het mogelijk om je verzekeringen simpel aan te vragen, snel geregeld en ook nog eens met een scherpe prijs. Wij zorgen dat ondernemers kunnen focussen op wat er echt toe doet. Wat je ook doet, hoe je succes ook definieert, wij staan klaar om je daarin te ondersteunen.

Maak deel uit van het team dat de eerste pan-Europese InsurTech bouwt, gericht op MKB-verzekeringen. Werk in een tech bedrijf waar we met de nieuwste technologie op het gebied van big data en AI geavanceerde verzekeringsoplossingen voor ondernemers ontwikkelen.

Jouw rol

Bij Insify zijn we op zoek naar een Claim Handler die helpt mee te bouwen aan de beste schadeafhandeling van de industrie. Bij Insify zijn we gepassioneerd om de verzekeringssector beter te maken, op alle fronten. We brengen technologie én menselijke aandacht samen en creëren zo de beste klantervaring voor onze ondernemers. Vanaf het moment dat je bij Insify klant wordt, tot de laatste stappen van een claim, krijg je een ongeëvenaarde ervaring. Wij zorgen dat verzekeren simpel, snel en eerlijk is.

Je behandelt schades op het gebied van bedrijfsaansprakelijkheid, beroepsaansprakelijkheid en inventaris- en goederen. Daarnaast behandel je intakes van klanten met arbeidsongeschiktheid en neem je bezwaren van AOV-claims in behandeling. Dit doe je in een klein team als gevolmachtigde van een grote (her)verzekeraar.

Je hebt begrip voor de vervelende situatie waarin de klant is beland, maar kijkt als echte professional ook verder. Zo krijg je, zelfs op afstand, een goed beeld van de schade en hoe deze opgelost kan worden. Je bent in staat te beoordelen wanneer er expertise nodig is en kunt jouw besluit goed onderbouwen richting de klant of de (her)verzekeraar. Je krijgt de vrijheid om zelf jouw aanpak te kiezen en jouw visie uit te dragen.

Daarnaast denk je actief mee over het vormgeven van onze schadebehandeling. Hoe kunnen we technologie inzetten om delen te automatiseren, repetitieve taken te voorkomen en de klantervaring nog beter te maken? Samen brengen wij dit traject naar een voor de industrie ongekend niveau. Ook werk je aan procesverbeteringen en schakel je direct met onze herverzekeraars om de schadeafhandeling optimaal te laten verlopen.

Dit doet een Claim Handler bij Insify:

• De intake, behandeling en afwikkeling van schades
• Behandelen van intakes van klanten met arbeidsongeschiktheid
• Behandelen van bezwaren van AOV-claims
• Contact onderhouden met experts, advocaten en andere verzekeraars
• Direct schakelen met onze herverzekeraars
• De klant te woord staan, ondersteunen en adviseren
• Je helpt andere teams binnen Insify onze producten nog beter te maken met jouw input
• Het meewerken aan verbetering van het schadetraject. Denk daarbij aan procesverbetering, automatisering van repetitieve taken, maar ook aan hoe we onze fraudedetectie kunnen aanscherpen

Jouw profiel

Wat gaat jou succesvol maken in deze rol:

• Je hebt ervaring met de behandeling van zakelijke schades
• Ervaring met AOV-claims is een pre
• Je bent in het bezit van een WFT Basis, WFT Schade particulier/zakelijk is een pré.
• Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheid, zowel in de Nederlandse als Engelse taal
• Je bent kritisch en hebt een sterk analytisch vermogen
• Je durft beslissingen te nemen
• Je bent proactief, oplossingsgericht en pragmatisch
• Je werkt efficiënt en nauwkeurig

Wat wij bieden

• Concurrerende vergoeding - We willen de besten aantrekken en behouden, daarom bieden we een compensatiepakket dat daarbij past
• Pensioenregeling - Deelname aan Insify’s pensioenplan, met 6% werkgeversbijdrage.
• Reiskostenvergoeding - We helpen reizigers met hun woon-werkverkeer als je buiten Amsterdam woont.
• Het behalen van je WFT Basis certificaat - Op onze kosten en al een grote pre voor je toekomstige baan in de financiële sector.
• Leuke events - Maandelijkse team drinks, kwartaal uitjes, lunch & learns, feesten, merch en FUN!
• Bedrijfs laptop - Krijg de beste laptop om je werk snel en efficiënt te doen!
• Snelle carrièreontwikkeling - Er is geen betere plek om je carrière te ontwikkelen. Wij groeien en jij kunt met ons meegroeien! Interne leiderschapsprogramma’s en coaching.