Contractmanager Services

Beschrijving

Equans streeft voortdurend naar de beste service voor haar klanten en combineert daarbij vakmanschap, de modernste techniek, veiligheid, duurzaamheid en rendement. Streef jij ook naar optimale klanttevredenheid en samen met het team successen bereiken dan is deze functie van Contractmanager Services in onze regio zuid-west echt iets voor jou!

Dit ga je doen als Contractmanager Services

Als contractmanager services bij Equans ben je verantwoordelijk voor de opvolging van HVAC contracten die zijn overeengekomen met onze klanten waarvoor wij het onderhoud & beheer doen van hun gebouwgebonden installaties. Dit zijn klanten in industriële en utilitaire omgeving waarbij op dit moment de nadruk ligt op klanten in industriële omgevingen. De veranderende wensen en eisen zorgen voor kansen en mogelijkheden waar jij je technisch en commercieel in vast kan bijten.

Jij hebt een proactieve rol bij de verbetering of aanscherping van de vastgestelde contractvoorwaarden, servicelevel agreements en kritische procesindicatoren. Als ervaren contractmanager acteer je op operationeel en tactisch niveau richting onze klant. Het is jouw taak om te zorgen voor een goede samenwerking met onze klant en tegelijkertijd het optimale commerciële resultaat uit het onderhoudscontract te halen. Uiteraard sta je hier niet alleen voor, je werkt nauw samen met de operationele kolom en de ondersteunende afdelingen.

Bij alles wat je doet haal jij het beste uit jezelf. Dus, naast bovenstaand, ook bij:

• het naleven en opvolgen van de afspraken samen met het serviceteam, bestaande uit ongeveer 8 service technici
• het hebben van een verantwoordelijkheid voor de forecasting en uitvoering van alle werkzaamheden die horen bij de realisatie van de overeengekomen afspraken
• samen met de operationeel manager werk je continu aan een optimale samenstelling van het serviceteam en daarbij borg je het gewenste competentieniveau
• het samenwerken om te komen tot effectieve, goed op elkaar afgestemde werkprocessen
• het ervoor zorgen dat de contracten financieel onder controle zijn en renderen

Verder coördineer je de activiteiten en zorg je dat alle contractverplichtingen binnen budget, op een juiste wijze, conform de kwaliteitseisen en binnen de gestelde richtlijnen worden gerealiseerd. Je scherpe oog voor het zien van commerciële kansen komt hier ook goed van pas, want jij gaat de mogelijkheden onderzoeken om contracten uit te breiden en/of meerwerk te genereren. Natuurlijk anticipeer je daarbij tijdig bij meerwerk en zorg je zelf voor de commerciële opvolging hiervan.

Jouw werkomgeving

Equans helpt klanten in het realiseren en versnellen van de 3 grote transities: de energie-, digitale- en industriële transitie. We zijn wereldleider in de technische dienstverlening en maakt onderdeel uit van de internationale en beursgenoteerde Bouygues groep. In Nederland werken we samen met 6.000 collega’s vanuit 29 locaties. Samen zijn wij Equans!

Onze afdeling Services bestaat uit het Klussenteam en het team Onderhoud & Beheer. Waar het team Onderhoud & Beheer zich focust op het uitvoeren van onderhoud & beheer middels de onderhoudscontracten, focust het Klussenteam zich op klant specifiek projectwerk bij onze klanten voortkomend uit de onderhoudscontracten. Voor het team Onderhoud & Beheer zijn wij nu op zoek naar de contractmanager services.

Dit breng je mee

Iedereen bij Equans is anders. Dat juichen we toe omdat de verschillen ons als team sterker maken. Er zijn ook overeenkomsten. Zo hecht iedereen waarde aan samenwerken en zien we overal kansen. Jij ook? Top! Jij bent daarnaast het type dat het beste uit zichzelf en anderen kan halen als de druk wat hoger ligt. Je overziet waar de prioriteit ligt en behoud de rust die nodig is om kwalitatief hoogstaand werk af te leveren.

Verder vragen we van jou:

• een afgeronde opleiding op Hbo-niveau in een technische- of bedrijfskundige richting
• minimaal 5 jaar relevante werkervaring als contractmanager in een complexe technische omgeving
• je hebt een commerciële mindset en wil samen met het team het maximale uit onze onderhoudscontracten te halen
• je hebt ervaring met het voeren van klantgesprekken op tactisch/strategisch niveau, en kan optreden als aanspreekpunt bij problemen/escalaties
• brede technische en bedrijfskundige kennis, ook van aanpalende vakgebieden
• de beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• een gezonde kritische blik en een tikkeltje eigenwijsheid
• een ‘glas halfvol’-mentaliteit en een gezonde dosis humor

Wat bieden wij je

Natuurlijk begrijpen we dat voorwaarden belangrijk voor jou zijn. Daarom bieden we je een mooi arbeidsvoorwaardenpakket, waaronder:

• een salaris tussen de €4.476 en €6.251 bruto per maand op basis van jouw ervaring, exclusief vakantiegeld
• contract voor onbepaalde tijd
• 38 vrije dagen o.b.v. een fulltime dienstverband
• flexibele werktijden in overleg mogelijk
• lease auto of Mobiliteitsvergoeding
• bonus van maximaal 6%
• telefoon en laptop om je in je werk te faciliteren
• thuiswerken is in overleg mogelijk
• volledig ingerichte werkplek thuis
• goede pensioenregeling
• een prettige werksfeer en fijne collega’s
• volop doorgroei- en opleidingsmogelijkheden