Programmamanager Dienst Publiek en communicatie (DPC)

Functie­omschrijving

‘Als wij de last van de verkokering niet voelen, dan voelt de burger die juist wel’. Meer dan ooit moeten overheidspartijen over de grenzen van hun eigen organisatie werken om verschil te kunnen maken. De Dienst Publiek en Communicatie zet haar communicatiekennis en -kunde in om dat verschil te maken. Altijd rijksbreed en waar nodig overheidsbreed. Ben jij een ervaren programmamanager met een hart voor communicatie? Reageer dan op deze vacature.

Wat ga je doen?
De Dienst Publiek en Communicatie (DPC) werkt aan overheidscommunicatie die verbindt en begint bij wat mensen beweegt. Dat doen wij samen met onze opdrachtgevers en partners zoals ministeries, gemeenten en publieke dienstverleners. Als programmamanager ga jij aan de slag met communicatieprogramma’s die bijdragen aan rijksbrede of overheidsbrede samenwerking. In die programma’s staat de burger altijd centraal en luidt steevast de vraag: wat moeten wij overheidspartijen (meer) doen om het motto ‘burger centraal’ waar te maken.

Als programmamanager ben je verantwoordelijk voor één of meerdere programma’s. Daarbij stuur je multidisciplinaire teams aan. De teams bestaan uit diverse communicatiespecialisten die afkomstig zijn uit de verschillende teams van DPC. Zoals Online advies, Redactie & Vraagbeantwoording, Campagnemanagement, Gedragsteam en Communicatieonderzoek. Op basis van de opdracht worden de teams samengesteld.

Vaak leiden de programma’s tot nieuwe dienstverlening van DPC. Daarmee sta je dus aan de wieg van verandering. Het goed borgen van een programma vormt daarmee een essentieel onderdeel van het werk.

Ter illustratie een aantal programma’s die momenteel lopen of zijn afgerond:

• Levensgebeurtenissen
  Ingrijpende gebeurtenissen in het leven gaan vaak gepaard met regelzaken voor de overheid. Bijvoorbeeld als je 18 jaar wordt, gaat trouwen, werkloos wordt of met pensioen gaat. Ook heb je dan geregeld met meerdere overheidspartijen te maken. In dit programma wordt per levensgebeurtenis bekeken hoe we met informatie en communicatie de weg door overheidsland makkelijker kunnen maken.
• Landelijke Informatievoorziening
  Een landelijke loket bestaande uit een website en contactcenter. Dus digitaal én persoonlijk contact. Voor mensen die hun weg niet kunnen vinden of die vragen hebben die over de grenzen van één overheidsorganisatie heen gaan.
• Vernieuwen Rijksoverheid.nl
  Deze gezamenlijke website voor alle ministeries wordt na circa 12 jaar fundamenteel onder de loep genomen.
• Single Digital Gateway (SDG)
  Het doel van de SDG is om burgers en bedrijven binnen de EU makkelijk toegang te geven tot digitale overheidsdienstverlening in de EU-lidstaten. Dit gebeurt via het portaal Your Europe. Deze centrale toegangspoort verwijst gebruikers door naar de juiste websites in de verschillende lidstaten. DPC verzorgt namens alle overheidslagen de SDG in Nederland.
• Informatie op maat voor de communicatieprofessional
  In onze communicatie naar de samenleving zetten we de burger centraal. DPC werkt echter ook voor de communicatiediscipline van de Rijksoverheid. Dit programma zorgt ervoor dat die dienstverlening beter aansluit bij de behoeften van de communicatieprofessionals.

Met wie ga je werken?
Je gaat werken in het team 1overheid (voorheen Portfoliomanagement) bestaande uit project- en programmamanagers en strategisch adviseurs. Het team wordt aangestuurd door een manager. Daarnaast werk je binnen DPC samen met het MT, de coördinatoren en medewerkers van andere teams. Buiten DPC heb je vaak contact met andere ministeries, publieke dienstverleners en medeoverheden.

“Werken bij DPC is een unieke kans om mee te werken aan het versterken van de communicatie richting burgers”.
Collega, 1overheid

“Je komt in een leuk en professioneel team terecht”.
Collega, 1overheid

“Fijn als je stevig in je schoenen staat”.
Collega, 1overheid

“Je werk samen met alle teams van DPC, dit maakt het werk zeer dynamisch”.
Collega, 1overheid

“We zitten in een mooi pand in de binnenstad van Den Haag”.
Collega, 1overheid

Functie-eisen

• Je hebt HBO/WO denk- en werkniveau;
• Je hebt minstens drie jaar relevante ervaring als programma- of projectleider.
• Je hebt aantoonbare kennis van projectmatig werken.
• Je hebt relevante ervaring met (of goede kennis van) overheidscommunicatie. Het is een pre als je het communicatieland van de overheid kent.
• Je hebt ervaring met (of goede kennis van) publieke dienstverlening. Het is een pre als je de wereld van publieke dienstverleners kent.
• Je hebt ervaring op strategisch niveau en bent gewend om op directeurs en DG-niveau te opereren.
• Je bent resultaatgericht. Verandering ontmoet altijd weerstand. Daar weet je op constructieve wijze mee om te gaan.
• Je zorgt voor overzicht, bewaakt de voortgang van zaken en zorgt voor opvolging ervan.
• Je kan goed netwerken en legt en onderhoudt makkelijk contact met personen en organisaties.
• Je hebt een goede pen. Je maakt duidelijke en aansprekende projectvoorstellen, voortgangsrapportages, etc.
• Voor jou is het glas half vol. Knelpunten signaleren is waardevol, direct ook oplossingen aandragen is waardevoller.

Overige arbeids­voorwaarden

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Meer over jouw toekomstige afdeling

Je gaat werken in het team 1overheid (voorheen Portfoliomanagement) bestaande uit project- en programmamanagers en strategisch adviseurs. Binnen dit team werk je nauw samen met drie andere strategisch adviseurs. Het team wordt aangestuurd door een manager.

Dienst publiek en Communicatie
De Dienst Publiek en Communicatie (DPC) is de publieke dienstverlener voor overheidscommunicatie. DPC is verantwoordelijk voor de informatievoorziening van de Rijksoverheid naar alle inwoners van ons land, ondersteunt ministeries en publieke dienstverleners van de Rijksoverheid in de communicatie met publiek en professionals en deelt kennis en ervaring overheidsbreed. DPC is een agentschap van het ministerie van Algemene Zaken.

De strategische doelstelling van DPC staat verwoord in de missie: DPC staat voor overheidscommunicatie die verbindt en begint bij wat mensen beweegt. Dat doen we door oog te hebben voor wat mensen in de samenleving bezighoudt en nodig hebben. Ook volgen we ons vakgebied op de voet. Onze inzichten passen we toe in rechtstreekse communicatie met het publiek, en in ondersteuning en advisering aan onze communicatiecollega’s binnen de overheid. Alles met als einddoel om overheid en samenleving dichter bij elkaar te brengen.

Ministerie van Algemene Zaken

Het ministerie van Algemene Zaken is een relatief klein departement. Met circa 500 medewerkers bevorderen wij het algemeen regeringsbeleid. Onze belangrijkste taken zijn de ondersteuning van de minister-president bij de coördinatie van het algemene regerings- en communicatiebeleid. Bekende informatie- en adviesorganen zijn het Kabinet Minister-President, de Rijksvoorlichtingsdienst en de Dienst Publiek en Communicatie.

De Rijksvoorlichtingsdienst verzorgt de woordvoering van de minister-president en het kabinet en is verantwoordelijk voor de voorlichting over het algemeen regeringsbeleid, de minister-president en het ministerie van Algemene Zaken. Daarnaast verzorgt de dienst de communicatie over en begeleiding van de publieke optredens van het koninklijk huis in binnen- en buitenland.

Ook het bureau van de Wetenschappelijke Raad voor het Regeringsbeleid, een onafhankelijk adviesorgaan voor de regering, is onderdeel van ons ministerie. De dienst Financieel-Economische Zaken en de directie Bedrijfsvoering ondersteunen de activiteiten van bovengenoemde organisatieonderdelen.

Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.