Teammanager Begeleiding & technische ondersteuning

Teammanager Begeleiding & technische ondersteuning

Voor onze tactische rol als teammanager Begeleiding & technische ondersteuning binnen het Wegenwacht Expertisecentrum Kennis Ontwikkeling zijn we op zoek naar een enthousiaste gedreven manager met auto-technische kennis. Als teammanager Begeleiding & technische ondersteuning ben je samen met een collega teammanager verantwoordelijk voor het optimaal technisch ondersteunen van alle collega’s die werken langs de weg en bij de Alarmcentrale. Je werkt nauw samen met je collega managementteamleden van het Expertisecentrum en draagt bij aan de performance support binnen de Wegenwacht organisatie.

Jouw rol

• Je geeft inspirerend leiding aan een team van begeleiders en wegenwachten op afstand door hen te coachen, motiveren en te begeleiden in hun dagelijkse werkzaamheden;
• Het team van begeleiders en wegenwachten op afstand bestaat uit vaste medewerkers en incidentele medewerkers verspreid over verschillende locaties en ook vanuit huis werkend. Dit vraagt verbindende vaardigheden en ervaring met leidinggeven op afstand;
• Je optimaliseert de begeleiding en coaching van wegenwachten langs de kant van de weg die veelal plaats vindt op afstand en met de beschikbare digitale middelen op basis van de beschikbare kennis en kunde, in samenspraak met de afdeling Ontwikkeling;
• Je draagt met je team bij aan het creëren van technische content en het up-to-date houden hiervan samen met de afdeling Kennis;
• Je neemt je team mee in de veranderingen waar Begeleiding & technische ondersteuning voor staat rondom Phonefix en het meer begeleiden van collega’s op afstand;
• Je onderhoudt relevante in- en externe contacten en denkt mee binnen de Wegenwacht, maar ook met de Alarmcentrale, over het optimaliseren van Phonefix en andere technische vraagstukken.

Ons aanbod

• Bruto maandsalaris tussen €3.461,- en €5.606,- (o.b.v. 38 uur) en een eindejaarsuitkering van 5,58%;
• Prima pensioenregeling;
• Korting op verschillende ANWB-producten en -diensten;
• Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie;
• Goede voorzieningen om thuis te werken en een thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag (onbelast) – de ANWB is voorstander van het hybride werken;
• 25 verlofdagen en 13 adv-dagen per jaar op basis van 40-urige werkweek. Ook kun je sparen voor extra verlof;
• Internetvergoeding van €35,- per maand;
• Persoonlijk inzetbaarheidsbudget van €700,- bruto per jaar;
• ANWB-lidmaatschap met Wegenwacht Nederland Standaard of de Wegenwacht Fiets Service.

Ons team

Zeg je ANWB dan zeg je ook Wegenwacht. Per jaar lost de ANWB Wegenwacht meer dan 1.300.000 pechgevallen op. Elke dag staan onze wegenwachten door heel Nederland paraat om mensen te helpen met starten, het vervangen van accu’s of banden, het repareren van dynamo’s en heel veel andere technische ongemakken. Samen met je team draag je bij aan de cruciale rol van Begeleiding en technische ondersteuning binnen de ANWB Wegenwacht. Jouw inzet zorgt ervoor dat onze wegenwachten zich altijd goed ondersteund voelen tijdens het werken langs de weg, wat essentieel is voor onze hulpverlening. Naast het werken met jouw eigen team draag je met je collega’s binnen het Expertisecentrum K&O maar ook met de andere expertisecentra, de operatie en de Alarmcentrale bij aan het realiseren van de Hulpverleningsstrategie 2025-2028.

Ontmoet je collega's

“Plateauwagen chauffeur en hoefsmid: voor mij een ideale combi” Iris, Plateauwagenchauffeur ANWB Wegenwacht

“Tim voelt zich als Wegenwacht koning te rijk” Tim, Wegenwacht

“Op pad zijn en mensen positief verrassen: dat maakt mijn baan zo leuk” Carmen, Wegenwacht

Als achtergrond neem jij mee

• HBO werk- en denkniveau, auto technische kennis is een pré;
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om teams effectief aan te sturen;
• Je bent een echte teamplayer en werkt graag gestructureerd;
• Inzicht in organisatorische verhoudingen binnen de Wegenwacht en hulpverlening;
• Enthousiasmerend vermogen en ervaring in het meenemen van een team in veranderingen.