thema-expert Werkplekken Team

Werken bij de Landelijke Meldkamer Samenwerking

Werken bij de Landelijke Meldkamer Samenwerking als Thema expert Werkplekken? Een kans die je niet voorbij wilt laten gaan! Elke dag lever jij een unieke bijdrage aan een toekomstbestendige landelijke IT-infrastructuur voor alle meldkamers.

Wat ga je doen?

De meldkamers maken gebruik van een robuust fundament van IV/ICT waaronder werkplekken. Daardoor kan de techniek geleverd worden waarmee burgers in nood direct worden geholpen door brandweer, politie of ambulance. Jij draagt bij aan continuïteit en innovatie op dit vlak.

Je bent als Thema Expert vanuit de Landelijke Meldkamer Samenwerking (LMS) het aanspreekpunt voor onder andere de dienstenmanagers en de liaisons van de meldkamers als het gaat om werkplekken voor de meldkamers en voor LMS collega’s. Je brengt op dit gebied de functionele behoefte van de meldkamers en meldkamerdienstverleners in kaart. Ook maak je de vertaling van de vragen en marktontwikkelingen naar de onderliggende systemen. Bepalend voor succes is het begrijpen van de operatie op de meldkamers en haar specifieke wensen en eisen. Daarnaast sta jij altijd klaar om mee te denken en vragen te beantwoorden rondom jouw expertise; waarmee ook andere teams kunnen leunen op jouw kennis en kunde.

Verder ben jij samen met collega’s van jouw voorziening IV/ICT verantwoordelijk voor:

• het adviseren over werkplekken
• de vertaling van de behoeften van de meldkamers naar praktische oplossingen
• de advisering en borging van de beveiliging van alle werkplekken-gerelateerde activiteiten;
• het inhoudelijk adviseren en ondersteunen van de dienstenmanagers (productmanagers) die verantwoordelijk zijn voor het leveren van de Werkplekdienstverlening

Waar ga je werken?

De Landelijke Meldkamer Samenwerking is georganiseerd in zes voorzieningen en operationeel beheer. Vanuit de voorzieningen wordt regie gevoerd op bestaande meldkamervoorzieningen en worden nieuwe diensten ontwikkeld. Je gaat werken in de dienst Werkplekken binnen de Voorziening IV/ICT, verantwoordelijk voor de dienstverlening op het gebied van IV en ICT. Voorziening IV-infrastructuur is verantwoordelijk voor het draaiend houden, door ontwikkelen, vernieuwen en innoveren van de infrastructuur voor de meldkamers. In het motorblok wat een onderdeel is van de IV-infrastructuur gaat het om het voorkomen van verstoringen en het managen van risico’s en calamiteiten over het hele dienstenportfolio. Dit betekent prepareren, (bij)sturen en evalueren van scenario’s als “elke seconde telt op de meldkamer".

LMS is een jonge organisatie die komende jaren robuust ingebed zal worden in de politieorganisatie. Het succes van LMS wordt bepaald door de medewerkers. Van leidinggevenden en medewerkers wordt verwacht dat ze actief bijdragen aan het in werking brengen van de LMS-organisatie. We geloven in de kracht van zelforganisatie van teams en medewerkers, binnen de kaders die voor LMS van toepassing zijn.

Wie ben jij?

Je vindt het gaaf om te voorzien in de werkplekbehoefte voor meldkamergebruikers en (landelijke) LMS collega’s. Met jouw kennis op dit gebied weet jij in te spelen op de voortdurende wijzigingen en eventuele bijstellingen van deze wensen. Kennis van ICT-ontwikkeling en -beheer zijn voor jou vanzelfsprekend, binnen dit werkveld heb je je sporen al verdiend en ben je een volwaardig gesprekspartner. Met jouw goede analytische vaardigheden kun je snel doordringen tot de kern. Ook werk je snel in nieuwe materie. Door je helikopterview kun je goed verbanden leggen en ben je in staat om over de grenzen van je eigen afdeling heen te kijken. Daarnaast heb je oog voor detail en ben je goed in het uitwerken van visie en concepten.

Je krijgt energie als het lukt om met collega’s resultaten te bereiken die bijdragen aan betere meldkamerdienstverlening. Jouw proactieve, positief-kritische en resultaatgerichte werkhouding draagt daaraan bij. Uiteraard verlies jij de klant hierbij niet uit het oog. Continu verbeteren is voor jou een drijfveer, ook op het gebied van de manier van werken. Hard werken, humor, tact, durf en doortastendheid zijn ook begrippen die jou kenmerken. Je bent een vertaler en weet klantvraag te verbinden aan technisch aanbod – ook als de vraag innovatie of onzekerheid in zich heeft. Je hebt oog voor je collega’s binnen een organisatie die in ontwikkeling is. Je voegt positieve energie toe en brengt rust en structuur. Ten slotte heb je ervaring met projectmatig- en Agile werken. Verder heb je:

• hbo (bachelor) werk- en denkniveau bij voorkeur in de richting van informatie- en communicatietechnologie;
• werkervaring als thema expert of adviseur informatiemanagement binnen een grote (semi-)overheidsorganisatie;
• gedegen kennis van werkplekgerelateerde soft- en hardware oplossingen op de markt;
• ervaring in (technisch) beheer van Werkplekken;
• bij voorkeur heb je ook ervaring met het werken volgens ITIL, Prince2, Agile en Scrum.

Wat wij bieden

Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een aanstelling in tijdelijke dienst met uitzicht op een vaste aanstelling bij goed functioneren.

Naast een afwisselende en uitdagende functie binnen een team dat cruciaal is voor de veiligheid van Nederland, bieden we:

• Een bruto maandsalaris van minimaal €4293,- en maximaal €6299,- (schaal 11 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek;
• Een Individueel Keuzebudget (IKB) dat uit twee delen bestaat:
  • Een bruto deel van 17,86% van je salaris. Met dit budget kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Denk bijvoorbeeld aan het uitbetalen van je budget, het kopen van vakantie-uren of ontwikkelactiviteiten zoals een opleiding.
  • Een netto deel van € 377 per jaar. Dit budget kun je bijvoorbeeld gebruiken voor duurzaamheidsdoelen, vakbondscontributie en voor vitaliteit.
• Uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden om te groeien in je carrière.
• Goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof.

Wat verder belangrijk is

• Een betrouwbaarheids- en omgevingsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure.
• De politie zet in op vernieuwing en cultuurverschillen binnen teams. Divers samengestelde teams presteren beter. Daarom werken we hard aan een open en veilige cultuur waarin divers talent tot bloei komt.
• Het opvragen van referenties kan deel uitmaken van onze selectieprocedure.
• Een assessment kan onderdeel uitmaken van onze selectieprocedure.

*Je hebt een diploma op hbo (bachelor) niveau of je bent daaraan gelijkgesteld via EVC. Of je hebt minimaal twee jaar aantoonbare ervaring op het gevraagde werk- en denkniveau. Dit moet je aantonen met je cv, aangevuld met een officiële functiebeschrijving, vacaturetekst of ander document waarin het gevraagde werk- en denkniveau duidelijk staat vermeld.