Operationeel Support Coördinator

Operationeel Support Coördinator

Jij bent als Support Coördinator de olie in onze motor. Klaar om alles soepel te laten draaien?

Ben jij iemand die graag orde schept en ervoor zorgt dat alles soepel verloopt? Als Operationeel Coördinator bij Raetsheren - Acrisure ondersteun je de commerciële teams met planning, administratie en procesverbetering. Je werkt direct samen met de CEO en andere stakeholders om de organisatie efficiënt te laten draaien. Je houdt van structuur, denkt vooruit en zorgt ervoor dat niets blijft liggen. Past dit bij jou? Dan leren we je graag kennen!

Functieprofiel Support Coördinator:

De functie is voor 32-40 uur per week.

Als Operationeel Support Coördinator (ook wel Procescoördinator of Operationeel Assistent) speel je een cruciale rol binnen de commerciële organisatie van Raetsheren - Acrisure. Je ondersteunt onze CEO Rianne en werkt nauw samen met de commerciële directie en andere stakeholders. Met jouw oog voor detail en procesmatig inzicht zorg je voor een efficiënte en gestroomlijnde bedrijfsvoering.

Je houdt je bezig met het beheren van de sales funnel, het bewaken en ondersteunen van verzekeringsactiviteiten, het opstellen van rapportages voor grote klanten en het coördineren van nieuwsbrieven. Daarnaast draag je bij aan de optimalisatie van commerciële en administratieve processen. Deze rol is ideaal voor iemand met bijvoorbeeld ervaring in een commerciële binnendienst, broking of een andere ondersteunende functie in de verzekeringsbranche, die structuur aanbrengt en impact wil maken op commerciële processen.

Jouw werkzaamheden als Coördinator

Je belangrijkste taken als Operationeel Support Coördinator zijn:

• CRM-activiteiten begeleiden: Je bewaakt en volgt openstaande verzekeringsactiviteiten voor onze relaties op, zodat alles tijdig en correct wordt afgehandeld.

• Sales funnel beheren: Je bespreekt de sales funnel met het commerciële team en zorgt voor een overzichtelijke en actuele status van lopende trajecten.

• Rapportages opstellen: Je maakt periodieke analyses en rapportages voor grote klanten en ondersteunt bij het inzichtelijk maken van commerciële prestaties.

• Coördineren van nieuwsbrieven: Je houdt samen met Marketing overzicht op de planning, content en verzending van commerciële en interne nieuwsbrieven.

• Algemene operationele ondersteuning: Je biedt brede ondersteuning aan de commerciële directie, zodat zij zich kunnen richten op hun kernactiviteiten.

Wat verwachten wij van je

• Hbo werk- en denkniveau.

• Je vindt het leuk om managers te ontzorgen en denkt proactief mee over verbeteringen in de processen.

• Je hebt kennis van verzekeringsproducten en processen en kunt dit toepassen in administratieve en commerciële werkzaamheden.

• Je werkt zelfstandig, gestructureerd en hebt oog voor detail.

• Je kunt goed overweg met rapportagetools en hebt bij voorkeur ervaring met Finly (CRM).

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en kunt helder en professioneel (schriftelijk) communiceren.

Voldoe je niet geheel aan de functie-eisen van Operationeel Assistent, maar ben je wel enthousiast geworden? Ook dan komen wij graag met jou in contact.

Wat kun je van ons verwachten?

• Een goed salaris passend bij jouw opleiding en ervaring.

• Een uitgebreid pakket aan arbeidsvoorwaarden met o.a. 27+ vakantiedagen, een premievrije pensioenregeling, winstdeling en reiskosten- en thuiswerkvergoeding.

• Je kan je aansluiten bij verschillende commissies zoals de Ondernemingsraad, Cultuurcommissie en Young Raetsheren.

• We bieden bedrijfsfitness, sportieve activiteiten en fitweken, want wij vinden vitaliteit van onze medewerkers belangrijk.

• We organiseren evenementen, personeelsfeesten, uitjes en borrels.

• Er zijn diverse opleidingsmogelijkheden en er is ruimte voor eigen initiatief.

• We werken hybride: minimaal 3 dagen op kantoor en de rest vanuit huis. Zo houden we het persoonlijk én flexibel.

Bij Raetsheren - Acrisure hechten we veel waarde aan duurzaamheid, mens en milieu. We kijken continu hoe we die maatschappelijke verantwoordelijkheid vorm kunnen geven en geloven dat onze initiatieven een verschil kunnen maken. We steunen het Krajicek Scholarship-programma en de Krajicek Academy, die jongeren helpt zich te ontwikkelen en hun studie af te ronden door hen te betrekken bij sportleiderschap op Krajicek Playgrounds.

Daarnaast geven we sollicitatietrainingen via JINC, doen we mee met NLdoet en dragen we ad hoc bij aan goede doelen. Bovendien organiseren wij jaarlijks een marktevenement waarbij we ons gezamenlijk inzetten voor een goed doel zoals Villa Pardoes.

“Bij Raetsheren krijg je de kans om kennis en skills volop te benutten. En je krijgt er nog waardering voor ook.”
Thijs Engels, People & Talent Manager

Wil jij aan de slag in de dynamische wereld van verzekeringen? Raetsheren, een toonaangevende assurantiemakelaar en onderdeel van Acrisure, is op zoek naar gedreven individuen zoals jij. Als één van de top assurantiemakelaars in Nederland leggen we de nadruk op sterke relaties met onze klanten, verzekeraars en vooral onze 220 collega's. Als Operiationeel Support Mederwerker krijg je de kans om in een mensgerichte omgeving te floreren, waarbij persoonlijke groei en ontwikkeling centraal staan. Wij bieden afwisselend werk, vrijheid en zelfstandigheid. Zet de volgende stap in je carrière en werk samen met ons aan risicoadvies en toekomstbestendige verzekeringsoplossingen. Jouw ambities zijn bij Raetsheren in goede handen.

Integriteit is prioriteit

Solliciteer je voor de vacature Operationeel Support Coördinator bij Raetsheren en praten we verder, dan gaan we ervan uit dat je instemt met een integriteitsonderzoek. Deze screening is bedoeld om de integriteit van onze medewerkers te waarborgen.