Procesmanager

Procesmanager bij Gemeente Haarlemmermeer

Werken als procesmanager bij gemeente Haarlemmermeer betekent dat je…

• Aan de slag gaat met grootschalige/complexe cluster- en vakoverstijgende (aan)vragen en opdrachten in voornamelijk het fysiek domein, en deze weet te beoordelen, te begeleiden en te sturen.
• Tweede natuur netwerken en samenwerken is, zowel binnen de organisatie als met de omgeving.
• Energie krijgt van het samenbrengen en op één lijn krijgen van verschillende stakeholders met uiteenlopende belangen.
• Proces- en soms projectmatig werkt in een politiek-bestuurlijke omgeving.

De kern van jouw functie

Als procesmanager ben je in staat om grootschalige en/of complexe cluster- en vakoverschrijdende (aan)vragen/opdrachten in met name het fysiek domein te beoordelen en op tactisch niveau uit te zetten, te begeleiden en te sturen. Hiervoor werk je met veel interne collega’s uit diverse clusters samen. In goede samenwerking met de initiatiefnemer wikkelen we benodigde procedures zo soepel mogelijk af (bijvoorbeeld in het kader van Omgevingsplan, anterieure overeenkomsten, vergunningen, subsidies etc.). Hierbij hoort ook bestuurlijke afstemming, strategische advisering en betrekken van de inwoners en ondernemers.

Je signaleert en doet voorstellen voor verbetermogelijkheden vanuit de in- en externe overzichtsrol en helpt om deze verbeteringen ook door te voeren. Het team procesmanagers overlegt met elkaar over de verdeling van dossiers binnen het team.

Je vervult een spilfunctie in de contacten met de initiatiefnemers en behandelt de complexe vraagstukken op een harmonieuze wijze waarbij de te doorlopen route voorop staat. De vraagstukken kunnen in deze trajecten zowel bij externe initiatiefnemers als binnen de organisatie vandaan komen. De initiatieven worden door jou begeleid, waarbij je zorgt dat de juiste partijen aan tafel zitten en waarbij je onderhandelt over de gemeentelijke belangen. Je bent hierin een echte netwerker en kunt inschatten op welk moment je wie moet inzetten als adviseur/uitvoerder om het proces verder te brengen. Je hebt inzicht hoe processen (kunnen) verlopen en je deze kunt (bij) sturen.

Kortom er wordt van je verwacht, dat je:

• complexe besluitvormingsprocessen toepast;
• uiteenlopende partijen bij het proces betrekt;
• voorkomt dat processen vastlopen;
• stuurt zonder macht;
• strategisch gedrag in processen herkent;
• patronen herkent en bedenkt hoe het anders/effectiever kan;
• snel een netwerk op kunt bouwen;
• goed gevoel hebt voor bestuurlijke processen.

We doen het samen!

Als procesmanager kom je te werken in het team Relatiemanagement. Dit is één van de vijf teams binnen het cluster Gebieds- en Relatiemanagement. De andere teams zijn Gebiedsmanagement, Omgevingsmanagement, Participatie en Ondersteuning. Binnen het cluster staat 'van buiten naar binnen werken' centraal. Binnen het team Relatiemanagement vorm je, samen met ongeveer 12 collega's, een “zelforganiserend” team. Er wordt van je verwacht dat je een actieve bijdrage levert aan het coördineren van onze teamprocessen; onze bedrijfsvoeringstaken en ontwikkeling van ons team. Dat je hierbij gevraagd en ongevraagd feedback durft te geven.

Het team werkt nauw samen met verschillende clusters binnen de organisatie zoals cluster Veiligheid, Projecten, Grond- en Vastgoedzaken, Ruimte-Economie en Duurzaamheid, het Ingenieurs Bureau en Samenleving-Sport-Cultuur. Procesmanagers werken in hun rol aan heel uiteenlopende onderwerpen, zoals: kleinschalige woningbouw, evenementen, wonen met zorg, energietransitie, Schiphol, of de organisatie van de huisvesting van verschillende doelgroepen. Ook kan het zijn dat je processen oppakt binnen de grotere gebiedsontwikkelingen in onze gemeente (zoals bij de omlegging A9, stadscentrum Hoofddorp, stationskwartier).

Maak het verschil

Bij Gemeente Haarlemmermeer zet jij je dagelijks in voor bijna 160.000 inwoners. Met jouw expertise, ambitie en energie kun je dus écht het verschil maken. Dat doe je samen met meer dan 1.200 collega’s. Bij Haarlemmermeer vind je stedelijke dynamiek én een dorps karakter. Daartussen vind je prachtige natuur, rijke historie en landbouwgrond. Dat betekent dat je in je werk in aanraking komt met allerlei onderwerpen, belangen en uitdagingen. De komende jaren blijft Haarlemmermeer sterk groeien en ook onze maatschappij staat niet stil. Er is dus genoeg te doen waarbij we jouw kennis, daadkracht en visie goed kunnen gebruiken. Kom jij met ons in beweging en daag je ons uit met jouw frisse blik?

Dit krijg je van ons

• Een warm welkom, goede begeleiding en grote collegiale betrokkenheid.
• Een salaris tussen de € 4.264,- en € 6.862,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek, afhankelijk van de schaalindeling (11 of 12) op basis van ervaring en competenties.
• Een vast contract na een eerste tijdelijke aanstelling voor een jaar.
• Een individueel keuzebudget van 17,05% van je bruto maandsalaris dat je kunt laten uitbetalen of waarmee je bijvoorbeeld extra vakantiedagen kunt kopen.
• Een goed pakket met secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een ABP-pensioenregeling.
• Afhankelijk van je functie biedt gemeente Haarlemmermeer ruimte om werk en privé optimaal te combineren. Met flexibele werklocaties en oplossingen werk je net zo eenvoudig vanaf kantoor, huis of projectlocatie. Dit ondersteunen wij met een laptop en telefoon.
• Professionele groei met onze leerportaal Bouw aan Jezelf, (loopbaan)coaching en Het Goede Gesprek.
• Persoonlijke vitaliteit dankzij het MEERVitaal-programma en uiteenlopende activiteiten, zoals de maand van de vitaliteit, ondersteuning bij mantelzorg, workshops voor ouders met jonge kinderen en veel meer.
• Jonge Ambtenaren Haarlemmermeer (JAM): een netwerk met en voor alle collega’s (jong én oud).

Dit zoeken we in jou

Je kunt operationeel aansturen, tactisch (onder)handelen en bent in staat om te reflecteren ten behoeve van strategische ontwikkelingen. Je vraagt door om de vraag achter de vraag boven water te halen. Je werkt proces- en soms projectmatig in een politiek-bestuurlijke omgeving. Je handelswijze is onafhankelijk en je kunt doortastend opereren in een omgeving met veel onzekerheden. Gebiedsmanagers, lijnmanagers, projectmanagers, collega’s van alle andere clusters en externe partijen zijn de partners waarmee je zaken afstemt. Je beschikt daarom over een uitgebreid netwerk of je bent in staat dit op een korte termijn te realiseren. Tot slot werk je vanuit het perspectief van inwoners en ondernemers.

Verder heb je:

• een academisch werk- en denkniveau;
• ruime werkervaring in het realiseren van klantinitiatieven en onderhouden van relaties binnen diverse kringen;
• (bij voorkeur) ervaring opgedaan in een gemeentelijke organisatie;
• (bij voorkeur) algemene kennis van het vakgebied vastgoed en planologie;
• financiële kennis om ook in control te blijven bij de verschillende dossiers;
• drive om resultaat te behalen en zorg je dat afgesproken voortgang behaald wordt. Hiervoor pas je zo nodig de tactiek en strategie tijdens het proces aan.

Herken jij je hierin? Dan maken we graag kennis met je

"Haarlemmermeer streeft ernaar een duurzame, innovatieve en dienstverlenende gemeente te zijn. We spelen in op de huidige trends en bereiden ons voor op de toekomst. We acteren vandaag al op de ontwikkelingen van morgen en daar passen we onze strategie op aan. Op die manier bieden wij onze burgers de beste dienstverlening en maken we van Haarlemmermeer een fijne gemeente om in te wonen, te werken en te recreëren." Gemeente Haarlemmermeer

De gemeente is volop in ontwikkeling en is in Nederland koploper op het gebied van duurzaamheid en circulaire economie. Hoewel we ons richten op de toekomst, wordt het verleden absoluut niet vergeten. Overal in de gemeente vind je de rijke historie terug.