Medewerker Horen en Beslissen

Functie­omschrijving

Ben jij de doortastende professional die zich thuis voelt in een dynamische werkomgeving, belangen goed tegen elkaar kan afwegen en een wezenlijke bijdrage wil leveren aan de maatschappij? Kom werken bij de IND als medewerker horen en beslissen!

De directie Asiel en Bescherming is voor de locatie Zevenaar op zoek naar meerdere collega’s voor de functie Medewerker Horen en Beslissen (FGR: Medewerker Behandelen en Ontwikkelen S10). Je start met een tijdelijk contract, die we na een jaar voldoende functioneren graag omzetten in een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.

Wat ga je doen?

Je neemt fysiek gehoren af met de asielzoeker. Jij voert het gesprek, houdt de regie en stelt het gespreksverslag op. Deze gehoren vinden in principe plaats op de eigen locatie, maar bij bijzonderheden kunnen gehoren ook op andere locaties in Nederland plaatsvinden.

Je beslist daarnaast tijdig en zorgvuldig op asielaanvragen. Je controleert digitaal of dossiers volledig zijn en laat eventueel nader onderzoek doen. Het dossier analyseer je op inhoudelijke aspecten, waarbij je gebruik maakt van zowel vreemdelingrechtelijke bepalingen als informatie uit het land van herkomst. Je scheidt hoofd- en bijzaken, je weegt belangen tegen elkaar af en formuleert op basis van de beschikbare informatie een beslissing die goed gemotiveerd is.

Wat maakt de functie zo leuk?

Als hoor- en beslismedewerker opereer je in het hart van de Nederlandse asielprocedure. Van het voeren van een gehoor tot het sturen van een definitieve beslissing. Je bent betrokken bij de afhandeling van asielaanvragen van mensen uit de hele wereld. Daarmee leer je niet alleen veel over de snel veranderende wereld om je heen, maar heb je ook grote maatschappelijke en persoonlijke impact. In een hecht team werk je aldoor met inhoudelijke kaders én de menselijke maat, waarbij je een grote – maar eervolle – verantwoordelijkheid draagt. Dat is waarom deze functie zo blijft boeien. Je werk doet ertoe, iedere dag opnieuw!

“Als hoor- en beslismedewerker in Zevenaar maak je deel uit van een groep collega's die voor elkaar klaarstaan. Samen de schouders eronder en altijd behulpzaam. Ja, ook op maandagochtend. Als hoor- en beslismedewerker maak je impact op het leven van iemand. Dit kan variëren van een verblijfsvergunning tot een afwijzing, of een brief waarin staat dat betrokkene nog moet wachten vanwege lopend onderzoek. In de meeste gevallen bied je iemand duidelijkheid, wat fijn is, vooral als iemand al lang aan het wachten is.

Voor deze functie moet je klantcontact leuk vinden, omdat je wekelijks gesprekken voert met asielzoekers van over de hele wereld. Maak je geen zorgen, we beschikken over tolken. Oog voor de vreemdeling, gesprekstechnieken om hun problemen en redenen van vertrek in kaart te brengen en oprechte interesse kunnen tonen zijn belangrijk. Daarnaast moet je het leuk vinden om informatie op te zoeken over landen (en de bijbehorende wetten), te werken onder tijdsdruk en te weten wanneer je om hulp moet vragen.

Je wordt opgeleid in een groep en uiteindelijk bevoegd om zelfstandig gesprekken te voeren met vreemdelingen en beslissingen te nemen over asielaanvragen.” Berkan Özkan, hoor- en beslismedewerker Zevenaar

Het opleidingstraject

De IND biedt jou een opleidings- en begeleidingstraject aan van twaalf maanden wat jou in staat stelt jezelf te ontwikkelen tot een zelfstandige hoor- en beslismedewerker. De opleiding is hybride in Zwolle, Utrecht op je standplaats en vanuit huis waarbij het traject de eerste zes weken klassikaal is en vervolgens ga je onder begeleiding aan de slag.

Ook na deze periode verwachten wij dat jij continu blijft leren en jezelf ontwikkelt in het werk. Als Directie A&B ondersteunen wij jou hier vanzelfsprekend in. Door deze investering in jou gaat de Directie A&B ervan uit dat wij een langdurige werkrelatie met elkaar opbouwen.

Functie-eisen

• Je hebt minimaal aantoonbaar hbo werk- en denkniveau (we staan open voor alle studierichtingen);
• Je hebt ervaring met het controleren en analyseren van dossiers of bent bereid dit eigen te maken (dit lezen we graag terug in jouw motivatiebrief);
• Je spreekt en schrijft begrijpelijk en correct Nederlands (C2) en Engels (B1), wij verwachten jouw sollicitatie geheel in het Nederlands;
• Je hebt affiniteit/ervaring met het vreemdelingenrecht of migratievraagstukken (dit lezen we graag terug in je brief);
• Je bent digitaal vaardig en kunt snel/blind typen;
• Naast het werken op locatie Zevenaar, bereid te reizen naar andere locaties in het land indien dit voor de functie noodzakelijk is.