Senior CRM Marketeer

Senior CRM Marketeer

Functieomschrijving

Ben jij een vooruitstrevende marketeer met minimaal vijf jaar ervaring? Kun jij klantdata omzetten in effectieve acties zonder het grotere geheel uit het oog te verliezen? En heb je de expertise om met prikkelende content de aandacht van de consument vast te houden? Dan zijn wij op zoek naar jou! 😊

Wat ga je doen Als Senior CRM Marketeer speel je een essentiële rol bij het bedenken en lanceren van creatieve customer lifecycles. Je gebruikt data-inzichten om strategische prioriteiten te ondersteunen en werkt mee aan de volledige marketingkalender. Met een omnichannel benadering bekijk je de klantreis: hoe kunnen verschillende kanalen optimaal worden ingezet en welke nieuwe kanalen kunnen worden ontwikkeld? En nog belangrijker, hoe zorg je ervoor dat deze kanalen elkaar versterken? Dit zijn de vragen waarop jij het antwoord weet of actief naar zoekt. Je ontwikkelt zelfstandig een plan van aanpak en denkt daarbij buiten de bestaande kaders.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het vormgeven van een sterke contactstrategie. Met creativiteit en onderbouwd door data, weet je precies wat nodig is om onze klanten te betrekken en betrokken te houden, waardoor zowel de sales als de loyaliteit toenemen. Je bewaart het overzicht, legt verbanden en neemt initiatief in jouw projecten. Op deze manier streef je altijd naar de beste campagnes en de hoogste klantbetrokkenheid.

Als Senior CRM Marketeer word je onderdeel van ons dynamische Customer Engagement-team. Samen met vier andere gedreven CRM Marketeers en twee deskundige Database Marketeers vorm je een hecht team. De Database Marketeers voorzien je van de nodige data en uitgebreide analyses, waarmee je aan de slag gaat om impactvolle klantcampagnes te ontwikkelen. Je blijft continu in gesprek met de Productmanagers uit de business om het succes van elke productgroep te waarborgen. Daarnaast werk je nauw samen met de Customer Engagement Lead en samen streef je naar het beste resultaat en een optimale klantbeleving.

Vereisten

Wat wij bieden

• Een salaris tussen €4150 en €5950 bruto per maand, excl. vakantiegeld en jaarlijkse bonus;
• Een premievrij pensioen, 30 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en een thuiswerk- en internetvergoeding;
• De mogelijkheid om voor 50% vanuit huis te werken;
• In de winter in de zon werken? Ga een aantal weken met workation;
• Veel ruimte om te groeien en ontwikkelen d.m.v. ons brede opleidingsaanbod;
• Leuke events, borrels en sportactiviteiten;
• Dagelijks een uitgebreide, verse en gezonde lunch in onze bedrijfs-bakery;
• Een fijn kantoor met gratis parkeergelegenheid en station Hilversum op loopafstand;
• En natuurlijk een bedrijf vol enthousiaste collega's!

Wat wij vragen Naast jouw creativiteit en klantgerichtheid zoeken we iemand die zelfstandig aan de slag gaat met ontwikkelplannen, buiten de lijntjes denkt en zo innovatie en verbeteringen stimuleert. Je bent digitaal onderlegd en in staat goed lopende omnichannel campagnes te ontwikkelen die bijdragen aan de contactstrategie. Je neemt hierbij echt het voortouw en bent in staat een stapje terug te doen om het overzicht te bewaken. Wat maakt jou verder de ideale kandidaat:

• Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt minimaal vijf jaar relevante werkervaring in een soortgelijke senior rol;
• Je hebt uitstekende schrijfvaardigheden en weet de juiste tone of voice te vinden;
• Je bent proactief en kunt tactische plannen doorvertalen naar operationele acties;
• Je hebt bij voorkeur ervaring met BlueConic en/of Selligent;
• Je bent een expert in contentontwikkeling en storytelling;
• Kennis van HTML, CSS en JavaScript vinden we fijn, maar is geen vereiste;
• Ben jij net zo enthousiast en gedreven als wij over het creëren van de beste klantbeleving? Daar worden wij blij van! 😊

Waarom juist Independer? Omdat je bij Independer echt impact kunt maken op het leven van de klant. Als Senior CRM Marketeer creëer jij de beste klantervaring: je maakt vergelijken leuk en gemakkelijk. Samen met jouw collega’s van team Customer Engagement zorg je voor een persoonlijke benadering op het juiste moment en krijg je veel verantwoordelijkheid waardoor er veel ruimte is voor jouw creativiteit.

De cultuur van Independer wordt gekenmerkt door onze cultuurstenen ‘eigenzinnig harmonieus’, ‘durft te doen’ en ‘vrijheid’. Dat uit zich in een plek waar je echt jezelf kunt zijn, je de baas bent over je eigen (professionele) ontwikkeling en je in alle vrijheid je werk uitvoert. Deze vrijheid komt trouwens ook terug in de hybride manier van werken: 50% op kantoor en 50% thuis. Waar je ook fulltime welkom bent op kantoor hoor. Wat we snappen met de leuke club Independer-collega’s.

We mogen onszelf officieel een Great Place to Work noemen. We hebben de titel gekregen van onze collega's en Great Place to Work Nederland. Wat dat inhoudt? Onze collega's noemen dit een fijne organisatiecultuur waar ze met veel plezier, vertrouwen en trots willen werken. Collega's

Heb je een vraag? Stuur een mail naar sacha.udo@persgroep.net