Regiomanager hoofdconducteurs - Amsterdam

Heb jij als tweedelijns manager passie voor mens en proces? Word regiomanager hoofdconducteurs bij NS in Amsterdam waar je samen met jouw team van teammanagers verantwoordelijk bent voor het rijdend personeel en de resultaten van de standplaats. De reis van morgen begint bij jou! 🚆

Daarom wil je als regiomanager hoofdconducteurs bij NS werken

• Je neemt zitting in het MT Regio Noord-West, waar je samen met de andere regiomanagers en de Manager Service & Operatie zorg draagt voor de besturing van de regio.
• Je geeft leiding aan een enthousiast en divers team van teammanagers hoofdconducteurs op standplaats Amsterdam.
• Je bent verantwoordelijk voor de prestaties van het rijdend personeel en het managen daarvan op standplaats Amsterdam. Daarbij krijg je alle ruimte om leiding te geven in jouw eigen stijl.

"Dit is de ideale rol voor iemand die graag eigenaarschap pakt in het faciliteren en helpen ontwikkelen van een team, creëren van de match tussen mens en proces en samen met het MT NW de strategie voor de regio bepaald." Jordy Husslage, MSO regio Noord-West.

Dit ga je doen als regiomanager hoofdconducteurs in Amsterdam

Als regiomanager ben je verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van de operatie op standplaats Amsterdam. Jij draagt de verantwoordelijkheid voor de uitvoering van het dagelijkse proces en voor een optimale inzet van gekwalificeerd personeel in jouw regio. In deze rol stuur je een groep ongeveer 15 teammanagers aan. Met enthousiasme weet je hen in positie te zetten en aan te sturen op een manier die ervoor zorgt dat zij optimaal in staat zijn hun werk te doen. Je herkent signalen uit de praktijk en kan deze naar een hoger niveau tillen. Ook ben je de belangrijkste schakel tussen de teammanagers en de Manager Service & Operatie. Dankzij jouw leidinggevende ervaring en de kracht om mensen aan te sturen, coachen en te enthousiasmeren ben jij van grote waarde bij het:

• Vertalen van productieplannen en –wijzigingen naar acties/doelstellingen voor, met en door teammanagers.
• (Hiërarchisch) leidinggeven aan en positioneren van teammanagers (en medewerkers).
• Opstellen van een activiteitenplannen met de teammanagers waarin verwachtingen/doelstellingen voor het team expliciet worden vastgelegd (o.a. KPI’s en KTO’s) en hier opvolging aan geven.
• Leiden van veranderingen binnen jouw regio.
• Bespreken van realisatie inzetbaarheid van medewerkers met teammanagers en waar nodig maken van afspraken voor verbetering.
• Meedenken over veranderingen en verbeteringen over het (landelijke) proces én binnen het team van teammanagers en regiomanagers.
• Bespreken van de resultaten uit het medewerkerstevredenheid onderzoek met teammanagers en maken van afspraken voor verbetering.
• Invullen van wachtdienstteam 2e niveau in de Calamiteitenorganisatie.

Hier ga je werken

Ruim 1 miljoen mensen maken dagelijks gebruik van onze geelblauwe treinen. Onze hoofdconducteurs en machinisten zijn hét gezicht van NS en zorgen ervoor dat deze reizigers veilig, op tijd en comfortabel vervoerd worden. Het team op de standplaatsen Amsterdam is net zo dynamisch als NS. Op alle fronten is er uitdaging te vinden. Of het nu gaat over de implementatie van de Airport Sprinter, doorontwikkeling van de teammanagers of de grote verbouwing van Amsterdam CS, er is zowel op mens- als procesvlak veel te doen. Daarnaast is Service & Operatie in verandering, wat betekent dat deze functie van regiomanager in de nabije toekomst mogelijk zal komen te veranderen.

Het MT Noord-West is een leuk MT waar veel kennis en ervaring te vinden is. Er wordt met elkaar hard gewerkt om het iedere dag een stukje beter te doen, waarbij er zeker ook genoeg ruimte wordt gemaakt om te lachen! De onderlinge cultuur binnen het MT NW kenmerkt zich door woorden zoals pragmatisch, empathisch, humor, direct en energiek.

Dit zijn de functie-eisen

• HBO+/WO werk- en denkniveau.
• Hiërarchisch leidinggevende ervaring (minimaal 2 - 3 jaar) als tweedelijns manager in een personeel intensieve productieomgeving.
• Het vertalen van doelstellingen naar resultaatgericht werken, waarbij de klant (de reiziger) en de medewerker centraal staat.
• Inspirerend door een constructieve bijdrage te leveren aan de samenwerking, in het bijzonder aan de sfeer en de relaties binnen de groep of het team (door o.a. voorbeeldgedrag).
• Leidinggeven aan medewerkers in het kader van hun functievervulling en stimuleren van hun persoonlijke ontwikkeling.
• Inspireren van mensen en sturen op processen, waarbij de nadruk ligt op leiderschap, aansturen, motiveren, aanspreken en beïnvloeden.
• Je bent in staat om vanuit verschillende abstractieniveaus te denken om effectieve resultaatplannen vorm te kunnen geven, uit te kunnen voeren en de omgeving daarin mee te kunnen nemen.
• Je bent zakelijk empathisch en verbindend.

Bij NS vinden we diversiteit en inclusie belangrijk; het maakt samenwerken leuker en het resultaat wordt er ook nog beter van. Wat jouw achtergrond of levensovertuiging is, maakt dan ook niet uit: we zijn vooral benieuwd naar wie jij bent en wat jij als persoon meebrengt naar de afdeling.