Contractmanager ICT

Heb jij ervaring in contractmanagement én kennis van ICT? Ben jij sterk in het beheren van complexe contracten, het schakelen tussen verschillende stakeholders en het realiseren van impactvolle resultaten? Dan zoeken wij jou als onze nieuwe Contractmanager ICT!

Bij Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI) werk je in een dynamische omgeving waarin ICT van groot belang is voor het succes van onze organisatie. Van databeveiliging tot innovatieve systemen: jij beheert de contracten die het fundament vormen voor onze digitale infrastructuur.

Jouw uitdaging:

Als Contractmanager ICT ben je verantwoordelijk voor het gehele proces van contractbeheer, met een focus op ICT-oplossingen en -diensten. Jij speelt een sleutelrol in het bewaken van contractprestaties, het onderhouden van relaties met leveranciers en klanten, en het signaleren van verbeterkansen. Met jouw scherpe blik signaleer je snel knelpunten en schakel je de juiste mensen in om oplossingen te realiseren. Daarnaast onderhoud je periodiek contact met alle betrokkenen om de kwaliteit van dienstverlening en producten te waarborgen.

Bij het Inkoopuitvoeringscentrum (IUC) van DJI werk je in een uitdagende en dynamische omgeving. Met een jaarlijks budget van €350 miljoen ondersteun je niet alleen de DJI, maar ook partners zoals het Nederlands Forensisch Instituut en de Immigratie- en Naturalisatiedienst. Geen dag is hetzelfde, en jouw werk maakt direct impact.

Wat ga je doen?

Als Contractmanager neem je een proactieve en sturende rol op je:

• Beheer van ICT-contracten: Je beheert ICT-contracten gedurende de hele looptijd en zorgt voor optimale benutting ervan. Door regelmatig contact met klanten, leveranciers en andere betrokkenen blijf je op de hoogte van de actuele stand van zaken en stuur je waar nodig bij.
• Kwaliteitsborging: Je signaleert kansen en risico’s binnen ICT-contracten, zoals vernieuwingen, prijswijzigingen en prestatie-afspraken. Met periodieke evaluaties en rapportages monitor je de kwaliteit van ICT-dienstverlening en producten, en je werkt actief aan verbeteringen.
• Stakeholdermanagement: Je bouwt en onderhoudt sterke relaties met interne ICT-teams, leveranciers en klanten, altijd met het oog op gezamenlijke resultaten en een soepele samenwerking.
• Contractoptimalisatie: Je zorgt voor tijdige prijsherzieningen, contractverlengingen en lost eventuele contractuele uitdagingen op. Daarbij zorg je dat klanten volledig gebruikmaken van de mogelijkheden binnen het contract voor maximale waarde.
• Input bij aanbestedingen: Vanuit jouw ICT-ervaring lever je waardevolle input bij (Europese) aanbestedingstrajecten. Je vertaalt technische en functionele ICT-behoeften naar heldere contractuele afspraken en specifieke voorwaarden.
• Meerdere klanten beheren: Je schakelt moeiteloos tussen verschillende klanten en contracten en zorgt voor een efficiënte, kwalitatieve dienstverlening op maat.

Er zit meer achter werken bij DJI als contractmanager; " Ik zie het managen van een contract echt als het hebben van een eigen winkel die je kan runnen op een manier die bij jou past. Mandy contractmanager”

Functie-eisen

• Je hebt hbo werk- en denkniveau.
• Je heb meer dan 3 jaar ervaring in contractmanagement bij voorkeur in de ICT-sector.
• Kennis van ICT-processen en technologieën, en inzicht in hoe contracten bijdragen aan de digitale strategie.
• Je bent sterk in het opbouwen en onderhouden van relaties en werkt constructief samen om gezamenlijke resultaten te behalen.
• Je bent communicatief sterk en weet door te vragen tot je de kern van het probleem hebt bereikt.
• Je past je communicatie moeiteloos aan aan verschillende stakeholders, van leveranciersdirecties tot inkoopcollega’s.
• Je staat stevig in je schoenen en verdedigt jouw mening en belangen, ook onder druk.
• Je behoudt overzicht en beheert meerdere contracten tegelijkertijd met gemak.

Competenties:

• Organisatiesensitiviteit
• Overtuigingskracht
• Netwerken
• Omgevingsbewustzijn
• Creativiteit