Campaign & Team Manager

Over ROEKOO – Reviews & More

Het is onze ambitie om merken te helpen online te groeien. Online productreviews zijn daarbij cruciaal. Middels user generated content campagnes helpen wij merken met het genereren van authentieke, eerlijke reviews en andere vormen van User-Generated Content (UGC) (o.a. social posts en surveys) op de digitale kanalen waar hun producten worden verkocht. Consumenten in onze reviewcommunity (genaamd ‘freeviews’) testen en reviewen de producten van onze klanten, waardoor we in korte tijd hoogwaardige UCG kunnen genereren.

We bieden een unieke service en groeien hard in Nederland en daarbuiten (België, Duitsland, Frankrijk, UK, Zweden, Italië, Spanje, en meer). We zijn ondernemend, leren en ontdekken nog iedere dag, geen moment is hetzelfde. Ook de komende tijd gaan we weer gave stappen maken, en dat is waar jij bij komt kijken!

De rol:

Wij zoeken een ambitieuze nieuwe collega met de drive om vanaf de eerste dag verantwoordelijkheid te nemen. We bieden een unieke kans om een leidende rol te spelen in de uitvoering van reviewcampagnes voor toonaangevende merken zoals Trust, Nivea, Dior, Hill’s, Durex, Bowers & Wilkins en meer. We zoeken iemand die niet alleen proactief en analytisch is, maar ook in staat is om een stap vooruit te denken en tactisch te handelen. Na een inwerkperiode waarbij je kennismaakt met onze unieke campagneaanpak en processen kom je in de rol van ‘meewerkend voorman/vrouw’ bij het managen en beheren van de campagnes. Je stuurt daarbij de campagnemedewerkers (veelal stagiairs in de eindfase van hun studie) aan om de campagnes een succes te maken. Dit houdt in dat je niet alleen de uitvoering van A tot Z coördineert, maar ook een belangrijke rol hebt bij procesoptimalisatie en tactische ad-hoc projecten, en het contact met klanten onderhoudt. Dit alles doe je in nauwe samenwerking met ons marketing operations team aan de ene kant en onze Operations Manager aan de andere kant, met als doel het behalen van maximale resultaten voor onze klanten.

Wat ga je doen?

Je krijgt de uitdagende positie van Campaign & Team Manager. In deze rol krijg je de kans om je ondernemende geest te benutten, continu een stap vooruit te denken en proactief te handelen. Je bent een sleutelfiguur in een dynamische start-up omgeving en ontwikkelt niet alleen je analytische vaardigheden, maar ook je vermogen om uit te zoomen en een helikopterview te behouden. Heel concreet ga je aan de slag met:

• Het voorbereiden van projecten – o.a. interne project onboarding, voorbereiden van planning en aanpak, en teamformatie
• Het ‘ontwerpen’ van de campagne aanpak en de way of working met de klant, waarbij je steeds de unieke wensen en succesfactoren van een klant als belangrijk uitgangspunt neemt
• Het motiveren en aansturen van campagneteamleden
• Het doorvertalen van informatie, waarbij je fungeert als de schakel tussen onze campagnemedewerkers, de operationeel manager en klanten
• Monitoren van de voortgang en kwaliteit van reviewcampagnes
• Voorbereiden, bijwonen en op de duur leiden van klantmeetings, het onderhouden van klantcontact om daarmee de klanttevredenheid (Customer Success) hoog te houden
• Analyseren van resultaten en doorvertalen naar strakke klantrapportages in Powerpoint
• Meedenken in operationele optimalisaties zoals het opzetten van A/B testen
• Proactief meedenken en meewerken aan tactische en strategische ad-hoc projecten

Wie ben jij?

• Je bent een starter, hebt 1 tot 3 jaar werkervaring
• Je hebt WO-denkniveau, je bent in staat om zowel operationeel (detail-) perspectief aan te nemen als management- (abstract) perspectief en je kunt snel tussen die twee te schakelen
• Je bent een georganiseerd en gestructureerd persoon en je kunt nauwkeurig en secuur werken
• Je vindt het leuk om een team te managen, je schroomt niet om je collega’s feedback te geven en daarmee samen te groeien
• Proactief, oplossingsgericht, analytisch en je denkt van nature een paar stappen vooruit
• Je bent in staat om ‘from scratch’ een (aangepast) projectplan uit te denken, met (out of the box) ideeën te komen om een nieuwe uitdaging aan te vliegen
• Je bent het type dat eigenaarschap neemt en hebt een ‘let’s get it done’ mentaliteit
• Leergierig, enthousiast, hands-on (een doener);
• Zelfstartend en zelfstandig (je werkt grotendeels vanuit huis in onze digitale werkomgeving)
• Je bent klantgericht (en kunt de wensen van een klant doorvertalen naar onze werkzaamheden), representatief en communicatief vaardig (in woord en geschrift)
• Nederlands en Engels sprekend

Wat is mooi meegenomen?

• Je hebt projectmanagementervaring opgedaan (bijvoorbeeld in stage, studie, of (bij-)baan)
• Je hebt ervaring met of vindt het leuk om klantcontact te hebben
• Je bent tech-savvy, je hebt de affiniteit om je diverse tools eigen te maken
• Affiniteit met online reviews, e-commerce en/of online marketing

Wat bieden wij?

• Een jumpstart in je carriëre; je wordt direct verantwoordelijk voor de coördinatie van campagnes voor A-merken in diverse categorieën (van cosmetica, tot elektronica en speelgoed)
• Een toffe rol bij een start-up op een super innovatief gebied, waarbij je direct volwaardig onderdeel bent van een klein, persoonlijke en hecht team en verantwoordelijkheid krijgt
• Ruimte om mee te denken en bij te dragen aan optimalisaties en tactische projecten
• In ons team is ruimte voor open communicatie waarbij iedereen wordt aangemoedigd om ideeën te delen en feedback te geven en input te geven.
• Ruimte om op afstand te werken met een coole digitale werkomgeving (SpatialChat), regelmatige gezellige office-dagen en leuke teamuitjes
• Een belangrijke plek in een jong team van gemotiveerde en slimme mensen
• Een internationale omgeving waarin je op allerlei gebieden je skills gaat ontwikkelen: project management, online marketing, team management, campagne management, ondernemerschap, en nog veel meer
• Kans om je analytische en ondernemende skills verder te ontwikkelen
• Natuurlijk: een passend salaris bij jouw leeftijd, ervaring en opleidingsniveau
• 24 vakantiedagen per jaar
• Flexibele werkdagen voor parttimers, ruimte om zelf je werkdagen (en bovendien werkplek) te bepalen

Praktisch:

• Start: in overleg
• 3 – 5 dagen per week
• 1 dag per week (of per twee weken) op kantoor in Amsterdam

Een job bij ROEKOO betekent dat je een unieke ervaring gaat hebben in een jong en groeiend bedrijf met gemotiveerde en ambitieuze mensen. Maar ook dat je fun gaat hebben en heel veel gaat leren in korte tijd. We zijn flexibel, open-minded, hands-on en hongerig naar de volgende stap. Als dit jou als muziek in de oren klinkt, aarzel dan niet om contact op te nemen! We maken graag kennis met jou!

Hoe kun je solliciteren?

Solliciteren kan door even binnen te lopen in ons online kantoor (mail ons voor de link) of als je wilt door ouderwets een korte motivatie met link naar je Linkedin-profiel (of CV) te sturen naar recruitment@roekoo.nl.