CRO Specialist & Analyst

Skills that will come in handy in this job:

• You're analytically minded. Main or side issue? You see the difference at once. You get to the heart of matters with ease while maintaining an overall view.
• You're flexible. Plan A, B or C? You're just as happy to adopt an alternative idea or approach to achieve your objective.
• You're customer-focused. If the customer is happy, you're happy. You ask the right questions, listen carefully, and keep going until the problem at hand has been resolved.
• You inspire action in others. You believe in your plans and have a natural ability to convince others; it must be your infectious enthusiasm.
• You know what's going on. You're sensitive to your environment. You know precisely who to go to, always displaying tolerance and tact.
• You speak plain English. When you say something, you make sure others understand. Your words flow with clarity and precision, commanding the attention of your audience.

Your Job

Als CRO specialist & Analyst in het Ziggo Entertainment team en Join Ziggo team ben je dé autoriteit op het gebied van experimenteren en digital analytics. Je bent assertief en altijd op zoek naar kansen om te optimaliseren en testen. Hierbij ligt je focus voornamelijk op het verbeteren van de Ziggo sales journeys voor zowel nieuwe als bestaande klanten.

What we offer

You give your best every day, because it makes you happy – and because of these benefits. At VodafoneZiggo a fulltime job starts from 32 hours. It is up to you! Based on a 40-hour working week, you can count on:

• Gross monthly salary of between € 4.600 and € 5.600 - with growth potential.
• A Benefit Budget of 14.95% (incl. holiday allowance) on top of your gross salary. Have it paid out, use it to buy extra holiday days or save it up for something nice - it's up to you.
• Discounts on Vodafone and Ziggo products and services.
• NS-Business Card of your choice. Travel first class for business and pleasure for free.
• Win tickets to concerts at the Ziggo Dome, Ajax football matches and more.
• An adapted workplace and flexible hours to accommodate your needs, should you have a particular disability.
• 20 holiday days per year.
• Unlimited Learning: unlimited access to thousands of courses and workshops.
• A pension scheme with additional savings options.
• Participate in our social and community projects, such as Online Masters and the Footprint Challenge.
• Tax deductions on expenses such as childcare and sports memberships.

What you bring to the job

In een agile werkomgeving werk je multidisciplinair samen met onder andere Marketeers, Digital Marketeers, Developers, Editors, Designers en Product Owners. Daarnaast versterk je de winnaar van de Experimentation Culture Awards en kun je dagelijks sparren en kennis delen met meer dan 10 andere CRO-specialisten.

Een afgeronde HBO/WO opleiding (bij voorkeur Commerciële Economie, Bedrijfskunde, Marketing, Psychologie of vergelijkbaar);

1. 3+ jaar ervaring in het werken bij een organisatie met een volwassen testprogramma of bij een bureau, idealiter in e-commerce, met aanzienlijke praktijkervaring met experimenteren;
2. Je hebt ervaring met stakeholder management, bent in staat om het team te enthousiasmeren en samenwerking te bevorderen;
3. Aantoonbare ervaring met het zelf uitvoeren van A/B-testen, web analyse, kwalitatief onderzoek en het opstellen en beheren van een teststrategie en roadmap;
4. Naast Google Analytics kun je ook overweg met heatmap/screenrecording tools, survey / feedback oplossingen en A/B-test software (meet- en analyse kant);
5. Je hebt basiskennis van HTML / CSS / JavaScript, ervaring met SQL is een pre;
6. Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en vindt het leuk om voor een groep mensen je kennis en ideeën te presenteren;
7. Het zou mooi zijn als je ervaring hebt met scrum en agile werken;
8. Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

*Voor deze rol bieden we een contract voor bepaalde tijd van één jaar. De optie tot verlenging is afhankelijk van toekomstige ontwikkelingen.