Your career starts on Magnet.me
Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.
Wij zijn op zoek naar een collega om ons team Aftercare binnen de afdeling Fraudedetectie & Aftercare te komen versterken. Ben jij communicatief en mondeling vaardig, empathisch en accuraat? Vind je samenwerken met collega’s leuk en heb je affiniteit met fraude? Lees dan verder voor deze vacature.
International Card Services (ICS) is een 100% dochter van ABN AMRO en dé specialist en marktleider in het uitgeven van creditcards in Nederland. Al ruim 30 jaar verzorgt ICS de uitgifte, promotie, administratie en verwerking van betalingen van creditcards van Visa en Mastercard. ICS is een toonaangevende, betrouwbare en deskundige organisatie waar het klantbelang centraal staat.
Fraudedetectie & Aftercare valt onder Operations, een onderdeel van DFC TM & Fraud Operations. Je komt terecht in het hart van ICS waar geen enkele dag hetzelfde is. Korte communicatielijnen, resultaatgerichtheid en klantgerichtheid kenmerken de unit. Verantwoordelijkheid nemen voor eigen handelen vinden we belangrijk en je krijgt alle kansen om te werken aan je persoonlijke ontwikkeling. We bieden je de vrijheid om het beste uit jezelf te halen, flexibel te werken in een enthousiast team en de ruimte om te groeien.
De afdeling Fraudedetectie & Aftercare bestaat uit drie disciplines: Fraudedetectie, Aftercare en Abuse. Fraudedetectie handelt 24/7 fraudemeldingen af door betrokken kaarten en gegevens te blokkeren en verdere acties te ondernemen. Aftercare voert het Vergoedingenbeleid uit. Abuse richt zich op het neerhalen van phishingwebsites, annuleren van frauduleuze transacties en verwerken van vorderingen van bevoegde instanties. Er is ook een Senior medewerker met kennis van inhoudelijke en procesmatige vraagstukken.
Het succes van onze organisatie staat of valt met de kwaliteit van onze mensen en de ideeën die zij hebben. Echt verrassende inzichten en innovatieve oplossingen voor onze klanten ontstaan door een samenspel van culturen, kennis en ervaring. Daarom is diversiteit voor onze organisatie ontzettend belangrijk. Om ervoor te zorgen dat alle collega's binnen ABN AMRO hun kwaliteiten kunnen ontplooien, stimuleren we een inclusieve cultuur waarin iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt.
De financiële wereld is nog nooit zo in beweging geweest als nu! Technologie evolueert razend snel en de kracht van innovatie heeft veel invloed op het financiële systeem. We hebben jouw talenten nodig om onze bank toekomstbestendig te maken. Wat je interesses of achtergrond ook zijn. We bieden een werkomgeving vol ondernemerschap en vrijheid om jezelf te ontwikkelen, zowel op professioneel als op persoonlijk vlak.
Change language to: Dutch
This page is optimised for people from the Netherlands. View the version optimised for people from the UK.