Operations Manager

Heb jij een passie voor het managen en verbeteren van een serviceafdeling en wil je werken voor een van de meest vooraanstaande werkgevers binnen de duurzame technische dienstverlening? Ter uitbreiding zijn wij op zoek naar een

Operations Manager, Roden

Dit ga je doen als Operations Manager

Vanuit onze vestiging in Roden verzorgt Equans het onderhoud en beheer van defensielocaties in Noordoost Nederland. Dit doen we in opdracht van het Rijksvastgoedbedrijf. Als Operations Manager ben jij de inspirerende leider en ben je verantwoordelijk voor de bezetting en de uitvoering (People en Process) van het contract. Heb jij de juiste ervaring en kwaliteiten om deze uitdaging aan te gaan? Dan zien we jou graag als onze nieuwe Operations Manager!

Jouw taken en verantwoordelijkheden bestaan uit het:

• direct leiding geven aan binnendienstmedewerkers (servicecoördinatoren/werkvoorbereiders) en indirect aan buitendienstmedewerkers (service- en beheertechnici). Je bent verantwoordelijk voor een team van 15 tot 25 personen. Je voert beoordelings- en ontwikkelgesprekken en zorgt voor de planning en uitvoering daarvan
• analyseren en optimaliseren van het klant specifieke serviceproces
• onderhouden van contact tussen de afdelingen voor optimale inzet van personeel, kennisontwikkeling en het delen van ‘best practices’
• medeverantwoordelijk zijn voor het opzetten van jaarplannen en capaciteitsplanningen en werken aan de strategische personeelsplanning
• aantrekken van jong talent aan door bijvoorbeeld het geven van gastcolleges en het inzetten van je eigen netwerk

Dit breng je mee

• een HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een bedrijfskundig of technische richting
• minimaal 3 jaar werkervaring in een leidinggevende rol binnen een technische en/of servicegerichte omgeving
• een manager met oog voor de mens
• sterke communicatieve vaardigheden en resultaatgerichtheid
• empathisch vermogen en het talent om op coachende wijze leiding te geven
• uitstekende organisatorische en analytische vaardigheden, en het vermogen om snel nieuwe systemen en programma’s te leren

Wie ben jij

• je bent een doortastende teamleider met een heldere missie met de nadruk op: medewerkersbetrokkenheid, ontplooi- en ontwikkelmogelijkheden voor je medewerkers en het gezamenlijk behalen van succes. Daarbij geef je de nodige aandacht aan de technici binnen jouw team
• je hebt analytisch vermogen om het serviceproces te optimaliseren
• je weet lange termijn doelen te verbinden aan acties op de korte termijn en krijgt mensen daarin mee.
• je bent pc-vaardig en weet hoe je de huidige generaties op de werkvloer goed kunt bereiken en betrekken
• je bent sterk in plannen en organiseren, hebt aandacht voor kwaliteit en bent in staat om op uitstekende wijze relaties op te bouwen en te onderhouden
• je hebt uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden en beweegt je gemakkelijk in een organisatie waarin vele belangen een rol spelen
• je hebt gevoel voor en ervaring met administratieve en budgettaire werkzaamheden

Jouw werkomgeving

Bij Equans vinden we de duurzame inzetbaarheid van onze medewerkers van groot belang. We willen dat er aandacht is voor onze medewerkers, voor coaching, vakmanschap, ontwikkeling en welzijn. Als Operations Manager werk je nauw samen met verschillende stakeholders zoals HR, personeelsplanning en operationeel management. Je rapporteert aan de Senior Operations Manager van jouw regio en werkt samen met andere collega’s om een optimale bezetting en werking van de verschillende projecten en werklocaties van Equans te garanderen. Met deze nieuwe aansturing en de introductie van de junior operations manager willen we de inzet, het functioneren en de ontwikkeling van onze medewerkers centraal stellen.

Wat bieden wij je

We waarderen vakmanschap en inzet en vinden het belangrijk dat je arbeidsvoorwaarden goed zijn. Ook hebben we aandacht voor een positieve werk-privébalans. We begrijpen dat de voorwaarden belangrijk voor jou zijn.

Daarom bieden we je een mooi pakket, waaronder:

• een salaris tussen de €4200,- en €5350,- bruto per maand op basis van je opleiding(en) en werkervaring
• contract voor onbepaalde tijd
• 38 vrije dagen o.b.v. een fulltime dienstverband
• leaseauto, laptop en telefoon
• pensioenregeling via PMT

Wij zijn Equans

Samen voor grote uitdagingen: Equans is internationaal marktleider in technische dienstverlening. In Nederland zetten ruim 6.000 collega’s zich dagelijks in om onze klanten te helpen met technische, innovatieve en duurzame oplossingen. We maken onder meer fabrieken, kantoren en ziekenhuizen, bruggen, tunnels en zelfs complete steden klaar voor de toekomst. Zo maken we samen met onze klanten werk van de drie grote transities van nu: de energie-, industriële en digitale transitie.