Customer Success Manager

Online Succes: Customer Success Managers Gezocht

Wil jij weten hoe een software startup de markt verovert? Ben jij service- én resultaatgericht? En durf jij veel verantwoordelijkheid aan? Dan is dit je kans! Online Succes zoekt namelijk twee Customer Success Managers.

Wij zijn een software startup uit Haarlem die andere bedrijven helpt om klanten te werven met behulp van slimme software. Om onze diensten uit te breiden, zijn we op zoek naar eagere young professionals die vooral commercieel gezien een belangrijke bijdrage gaan leveren aan onze groeidoelstellingen.

Wat ga je doen?

Je werkzaamheden zijn divers en gericht op het begeleiden van potentiële klanten tijdens hun klantreis en het vergroten van onze verkoopkansen. Als Customer Success Manager ben je verantwoordelijk voor:

• Het identificeren van potentiële klanten (prospecting)
• Benaderen van potentiële klanten via telefoon, e-mail, social media, etc
• Het maken van afspraken en het geven van pre-sales videodemo’s
• Het bijhouden van het CRM systeem
• Het beantwoorden van support vragen
• Signaleren van kansen en verbeteringen op het gebied van commercie en onze software
• Meedenken over de ontwikkeling en groei van onze startup in het algemeen

Functie-eisen

Je beschikt over de volgende kennis en ervaring:

• Minimaal HBO werk en/of denk niveau
• Je hebt commerciële werkervaring
• Uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal
• Proactieve instelling
• Een enthousiaste persoonlijkheid
• Communicatief sterk en overtuigend
• Oplossingsgericht
• Winnaars mentaliteit

Wat bieden wij

• Een fulltime dienstverband van 32-40 uur
• Jonge informele organisatie en een prettige werksfeer
• Een steile inhoudelijke leercurve
• Aandacht voor persoonlijke groei
• Marktconform salaris en arbeidsvoorwaarden
• Inspirerende co-working space inclusief heerlijke en gezellige lunches
• Hele goede koffie 😉

Solliciteren

Ben jij klaar voor deze uitdaging, wil jij je talenten inzetten voor een groeiende startup en jezelf verder ontwikkelen?