Coördinator IT support

• Je coördineert het IT business support team (3 medewerkers) en fungeert als aanspreekpunt voor complexere issues.
• 3e lijns beheerwerkzaamheden aan de (cloud) infrastructuur van ANWB Retail, van het kantoor, het Distributiecentrum en in de winkels vanuit het hoofdkantoor van Retail in Harderwijk.
• Monitoren van operationele prestaties van het team en van leveranciers.
• Contactpersoon naar de centrale IT organisatie van ANWB. ANWB Retail maakt gebruik van de ANWB IT infrastructuur.
• Trekker van verbeter projecten en implementatie van nieuwe systemen, zoals Azure Integration Services.
• Signaleert mogelijkheden tot verbetering in werkmethoden en procedures en voert deze door.
• Voorziet de IT manager van de benodigde informatie en geeft eventueel toelichting
• Heeft een actieve inbreng bij het continue proces van kwaliteitsverbetering zowel voor de eigen eenheid als organisatie breed

• Bruto maandsalaris tussen €3.525,- en €5.410,- (o.b.v. 38 uur en incl. een eindejaarsuitkering van 5,58%)
• Prima pensioenregeling
• Korting op verschillende ANWB-producten en -diensten
• Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie
• Social impact day: 1 dag per jaar betaald verlof voor vrijwilligersactiviteiten
• Woon-werkverkeer vergoeding: 0,18 cent per km voor fietsen/lopen, 100% vergoeding ov 2e klas en 0,13 cent per km voor de auto (met een maximum van 40 km enkele reis)
• Goede voorzieningen om thuis te werken en een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag (onbelast) – de ANWB is voorstander van het hybride werken

Je werkt binnen het IT-team van ANWB Retail in Harderwijk, waar een informele en prettige werksfeer heerst. Samen met 10 collega's ben je verantwoordelijk voor het beheer en de doorontwikkeling van het applicatielandschap. Ben jij klaar om ons avontuur aan te gaan als Coördinator IT support bij ANWB Retail? Je stapt in op een interessant moment, want we zijn ons IT landschap aan het vernieuwen en implementeren allemaal moderne Cloud oplossingen met uitgebreide functionaliteiten. Solliciteer nu!

#LI-YR1

• Hbo-niveau in IT.
• Aantal jaar relevante ervaring in het ontwerpen en beheren van complexe IT infrastructuren
• Coördinerende en aansturende vaardigheden
• Ambitieus in doorontwikkeling, doorvragen tot de kern en het begrijpen en kunnen omgaan met processen, systemen en mensen.
• Snel nieuwe onderwerpen eigen kunnen maken.
• Zowel teamspeler als zelfstandig en pro-actief.
• Ervaring binnen en/of affiniteit met Retail.
• Kennis van integraties en interfaces, bij voorkeur Azure Integration Services.
• Competenties: communicatief, analytisch, verantwoordelijk, verbinder, leergierig en kwaliteitsbewust.
• Ervaring met IT in een retail organisatie is een pluspunt.
• Bereidheid om twee tot drie dagen per week op kantoor in Harderwijk te werken.