Magnet.me  -  The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

Meewerkstage Customer Happiness & Communication

Posted 12 Jun 2024
Share:
Work experience
0 to 1 years
Full-time / part-time
Full-time
Job function
Salary
€450 per month
Degree level
Required languages
English (Fluent)
Dutch (Fluent)

Your career starts on Magnet.me

Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.

Job description

Voor het Customer Service team (beter bekend als “Customer Happiness” bij Parfumado) zoeken wij een servicegerichte en communicatief sterke collega die er onder andere voor gaat zorgen dat onze klanten keer op keer “wauw” momenten ervaren.

Als “Happiness Hero” ben jij het visitekaartje van Parfumado. Jij bent degene die onze klant als eerste spreekt en jij hebt als doel hen (parfum)advies te geven, problemen voor ze op te lossen en een glimlach op hun gezicht te toveren. Naast het leveren van de beste service, help je mee met het beheren en verder uitbouwen onze online community.

Jouw belangrijkste taken als Customer Happiness & Communication stagiair:

  • Advies en begeleiding van onze klanten via telefoon, e-mail en social media kanalen over onze producten en diensten
  • Je denkt mee over verbeterprocessen binnen het Customer Happiness team en Parfumado

Werken bij Parfumado is tof omdat je samenwerkt met allemaal gedreven mensen die samen het bedrijf willen helpen groeien. - Sanne (Customer Happiness Lead)

Wat bieden we onze Customer Happiness & Communication stagiair voor deze rol:

  • €450 stagevergoeding per maand (obv een fulltime stage)
  • Heerlijke gezonde lunch op kantoor
  • Mogelijkheid om zowel thuis te werken als op ons prachtige kantoor in Amsterdam
  • Korting op Parfumado producten!
  • Toegang tot het corporate benefits platform
  • Fulltime / parttime (bijvoorbeeld 4 dagen in overleg)
  • Natuurlijk een maandelijks parfum naar keuze. Smells nice, right?

Job requirements

Wij zien dit graag terug in onze ideale kandidaat voor Customer Happiness & Communication stagiair:

  • Je volgt een HBO/WO studie in de richting van Bedrijfskunde, Psychologie, International Business, Communicatie of soortgelijk
  • Je bent beschikbaar vanaf juli / augustus / september
  • Je hebt affiniteit met communicatie en klanttevredenheid
  • Je spreekt/schrijft vloeiend en foutloos Nederlands
  • Je spreekt vloeiend Engels, Frans/Vlaams is een pré
  • Je bent op zoek naar een (vrijwillige) stage van +/- 5 maanden met uitzicht op een bijbaan naast je studie

Parfumado is een innovatieve en snelgroeiende scale-up in Amsterdam. Onze missie is parfums toegankelijk te maken voor iedereen en daarmee de traditionele parfumwereld op z’n kop te zetten! Wij zijn met trots het eerste parfum abonnement in Europa. Onze abonnees kiezen maandelijks uit 400+ exclusieve merk parfums en ontvangen hun keuze in sample-formaat (8ml) thuisbezorgd, voor een vast bedrag (€14,95) per maand.

Retail
Amsterdam
Active in 3 countries
50 employees
50% men - 50% women
Average age is 27 years