Functioneel beheerder

Binnen de Belastingdienst richt de directie Centrale Administratieve Processen (CAP) zich op de soepele ontvangst, verwerking en verzending van fiscale gegevens van inwoners en bedrijven. De afdeling inwinnen en beschikbaar stellen van gegevens (IBG) is voor de directie CAP hét gezicht naar buiten voor wat betreft gegevensuitwisseling. Als functioneel beheerder in Apeldoorn heb jij de belangrijke taak om bij te dragen aan de bewaking en verbetering van extern beschikbaar te stellen gegevensproducten. Jouw werk is onmisbaar voor een goed proces binnen deze afdeling.

Dit doe je bij de Belastingdienst

In jouw rol van functioneel beheerder draag je met behulp van jouw brede automatiseringskennis en ervaring met digitale productieprocessen bij aan de continue bewaking en verbetering van extern beschikbaar te stellen gegevensproducten. Je monitort de productie, lost samen met collega’s verstoringen op en houdt de kwaliteit van het proces in de gaten.

Als functioneel beheerder heb jij inbreng in ontwikkeltrajecten, implementatie én de productie van nieuwe gegevensproducten. Je biedt ICT-ondersteuning (toepassingsbeheer) en verzorgt de bijbehorende administratie en exploitatie. Als functioneel beheerder werk je nauw samen in een team met andere functioneel beheerders en heb je veel contact met andere collega’s. Regelmatig neem je zelf een actieve rol in de uitvoering. Als procesbeheerder maak en monitor jij jouw jaarplanningen voor leveringen met de gegevenspartners zoals DUO, CAK, CBS, Toeslagen, enz. en zorg je dat die in de juiste administratieve systemen en bij de juiste afdelingen terecht komen. Bij al deze dataproducten houd jij altijd de menselijke maat in je achterhoofd. Foutieve of niet geleverde data kan ingrijpende gevolgen hebben voor burgers en bedrijven. Kortom het is een veelzijdige uitdagende functie waar geen dag hetzelfde is.

Een bijzondere baan, omdat...

• je met jouw werk de primaire processen bij de Belastingdienst ondersteunt.
• je een actieve rol kunt spelen in automatisering en digitalisering van processen.
• er veel ruimte is voor jouw eigen persoonlijke ontwikkeling.

"Het bewaken van veiligheid, kwaliteit en tijdigheid van dataleveringen is de kern van deze functie. Na het oplossen van een verstoring zorgen dat deze niet nogmaals voorkomt. En proactief preventieve acties ontplooien is wat deze functie leuk, afwisselend en uitdagend maakt.” - Trees, functioneel beheerder.

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt hbo-werk- en -denkniveau.
• Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Bij voorkeur heb je kennis van en ervaring met gegevensuitwisselingen met gegevenspartners.
• Bij voorkeur ben jij in het bezit van een diploma in de richting ICT of data/informatie of vergelijkbare relevante richting.

Jouw competenties

• Analyseren
• Samenwerken
• Integriteit
• Klantgerichtheid
• Accuraat werken

De afdeling - Directie Centrale Administratieve Processen

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Iedereen in Nederland heeft met ons te maken. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies.

Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Onze ambitie? Massaal persoonlijk maken. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen.

De organisatie Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
• Op 29 mei vinden de selectiegesprekken plaats.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.