Planner

Wat ga je doen

Heb je een scherp oog voor detail, ben je bedreven in het oplossen van puzzels, word je enthousiast van klantcontact en heb je affiniteit met autotechniek? Dan hebben we de ideale baan voor jou als:

Planner

Een team van 8 enthousiaste en sociale collega’s die allemaal een ding gemeen hebben: we houden van planning net iets meer dan de gemiddelde Nederlander. Leeftijden variëren van begin 20 tot goed in de 50. Als Planner ben je verantwoordelijk voor het inplannen en uitwerken van werkplaatsafspraken voor onderhoudsbeurten, reparaties, APK etc. Jij vervult een cruciale rol in het bieden van een hoogwaardige service, dat bij ons hoog in het vaandel staat.

Hoe ziet een werkdag eruit?

• Als Planner ben je een belangrijke speler in de aftersales. Je bent onderdeel van de eerste stap in ons strak georganiseerde proces. Je hebt dagelijks contact met de klant, collega’s in de werkplaats, de service adviseurs, de facturisten en de magazijnmedewerkers;
• Jij zorgt ervoor dat je collega’s én de klant zo goed mogelijk zijn voorbereid zodra de auto de werkplaats in gaat, door de juiste informatie bij de klant te verzamelen en deze op de juiste manier te vertalen voor collega’s;
• Je werkt de werkplaatsafspraken technisch uit.
• Jij vormt hiermee een wezenlijk onderdeel van onze bedrijfsvoering en jouw dagen zijn meer dan dynamisch. Zie het als een combinatie van plannen en werkvoorbereiding. Als team hebben we samen de gemeenschappelijke doelen de klant te ontzorgen en de werkplaats van het juiste werkaanbod te voorzien.

Wat vragen we van jou

• Jij hebt Minimaal MBO 4 werk- en/of denkniveau bij voorkeur een technische opleiding of/en een aantal jaar werkervaring in soortgelijke functie;
• Je hebt affiniteit met de Automotive branche;
• Jij bent proactief en bent in staat om optimale dienstverlening te bieden aan onze klanten;
• Je zoekt een baan in een hecht en gezellig team

Wat bieden wij

• Een goed salaris;
• Reiskostenvergoeding;
• De mogelijkheid tot het volgen van trainingen en cursussen naar keuze zowel via de Pon Academy als GoodHabbitz;
• Persoonskorting op een auto, onderhoudsbeurten en verzekeringen;
• Vele voordelen vanuit Pon Fit;
• Werken in een enthousiast team

Over de organisatie

Huiskes-Kokkeler is een professionele, dynamische en gezonde organisatie met vestigingen in Hengelo, Enschede, Almelo, Oldenzaal, Doetinchem en Aalten. Werken bij Huiskes-Kokkeler betekent werken in een commercieel, breed georiënteerde onderneming met een ambitieus team. Met 450 trotse collega’s werken we op professionele wijze en gezamenlijk aan de optimale dienstverlening voor onze klanten op het gebied van mobiliteit. Een groot deel van het regionale bedrijfsleven behoort tot onze klantenkring en rijdt in onze succesmerken Audi, Volkswagen, SEAT, CUPRA, Škoda en Volkswagen Bedrijfswagens.

Wij bieden een breed scala aan diensten en hebben klanttevredenheid hoog in het vaandel staan, wat terugkomt in onze merkwaarden, namelijk: aandacht, ambitie en allure. Wij zijn vriendelijk, sympathiek en bovenal geven wij die échte aandacht aan onze klanten. Wij begrijpen dat het de details zijn die ertoe doen. Het is deze finesse die we combineren met de nuchtere doeners mentaliteit die zo bekend is in onze regio. Wij regelen het gewoon, met vriendelijkheid, klasse en vooruitstrevende service. Dat is wat wij service met allure noemen. Gedreven door onze ambitie om voorop te blijven lopen, zijn we gemotiveerd om ons te blijven ontwikkelen en verbeteren.