Product supportmedewerker

Als Product supportmedewerker NPD (nieuw product development) speel je een essentiële rol binnen het product managementteam. Dit team bestaat uit 3 productmanagers en 2 directe collega’s op product support. Je rapporteert aan de Manager product management. Je bent in deze functie een echte spin in t web, en we weten dat dit een algemene omschrijving is, maar in dit team kunnen we niet zonder jou! Je werkt veel samen met medewerkers van Sales, Client Service Center, Corporate Quality Department, Quality Assurance and Control Department, Supply Chain Management, Supply Chain Planning, Demand Planning, Production, Marketing, Packaging Development. Je knoopt veel losse eindjes aan elkaar en schroomt je niet om verbeteringen te zien en deze ook gelijk door te voeren.

• Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van de implementatiefase van ons NPD-proces, waarbij je ervoor zorgt dat alle betrokken partijen naadloos samenwerken om nieuwe producten succesvol op de markt te brengen. Een echte regel functie dus!
• Je bespreekt informatie met verkoopmedewerkers, leveranciers, afnemers en interpreteert en vertaalt de informatie naar doelgerichte acties en adviezen binnen bestaande werkafspraken/kaders
• Je onderhoudt (logistieke) gegevens en wijzigingen in de coderingen van het bestaande artikelassortiment
• Natuurlijk coördineer en borg je de optimale afwikkeling van monsteraanvragen die niet via reguliere orderproces verstuurd kunnen worden
• Je lost knelpunten op het terrein van logistieke gegevens, specificaties en monsteraanvragen op en initieert verbetervoorstellen
• Je bespreekt informatie met een diversiteit aan stakeholders en interpreteert en vertaald de informatie naar doelgerichte acties en adviezen binnen bestaande werkafspraken/kaders
• Extern contact met dochterondernemingen, leveranciers van eindartikelen en afnemers

• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding
• Naast een goede beheersing van de Nederlandse taal, zal je ook regelmatig in het Engels en Duits communiceren
• Ervaring met verandermanagement is een plus
• Je hebt een echte hands on mentaliteit en deinst niet gelijk terug als het even wat stressvoller is
• Klantgerichtheid zit in jouw nature
• Je bent niet bang om snel en efficiënt beslissingen te maken indien nodig.

• Een open, mensgerichte cultuur waar je jezelf kunt zijn en verschillen worden gekoesterd;
• Veel afwisseling en dynamiek in het intensief samenwerken met sterke professionals in een internationale context: veel leren, veel ervaren, veel plezier;
• Alle kansen om je binnen dit speelveld professioneel en persoonlijk te ontwikkelen. Daarbij gestimuleerd door collega’s en gefaciliteerd door vele trainings- en opleidingsmodules binnen de Aviko Academy;
• Een trotse werkgever met een uitstekend totaalpakket aan arbeidsvoorwaarden en aandacht voor een goede work/life balans.