Teamleider Home Delivery

Teamleider Home Delivery bij Jumbo. Dat betekent nogal wat, want je stuurt op onze HUB in Heerhugowaard een team aan van zo’n 110 bezorgers. Op die manier ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse bezorging van steeds meer boodschappen. Jouw uitgangspunt is en blijft dat 100% klanttevredenheid en medewerkerstevredenheid voorop staan. Iedere bezorging weer.

Benieuwd wat onze collega’s vinden van deze baan? In de podcast hieronder vertelt onze collega Robert je er alles over.

Werken met én voor een glimlach

Als Teamleider Bezorgservice bij Jumbo staat het creëren van een positieve ervaring voor zowel onze klanten als onze bezorgers centraal. Met jou aan het roer willen we niet alleen klanten, maar ook medewerkers een glimlach bezorgen. Jouw rol is essentieel in het verzekeren dat onze bezorgingen soepel verlopen en dat elke klant met een glimlach zijn of haar boodschappen ontvangt. Maar niet alleen dat, ook het welzijn en de ontwikkeling van onze bezorgers zijn voor jou van groot belang.

Je bent niet alleen een leider, maar ook een coach en mentor voor je team. Je bent aanwezig op de werkvloer, waar je de dynamiek van het team aanvoelt en de behoeften van zowel klanten als bezorgers begrijpt. Door duidelijke communicatie en het stellen van heldere doelen zorg je ervoor dat je team optimaal presteert en dat eventuele operationele uitdagingen snel en efficiënt worden opgelost.

Ook dit maakt je enthousiast

• Aansturen, coachen en ontwikkelen van jouw bezorgers;
• Oplossen van mogelijke operationele problemen. De rol van het team is daarbij belangrijk en als het moet pak jij slim door, beslis je snel en ben je besluitvaardig;
• Maken, bijhouden en uitleggen van begrijpelijke werkinstructies en heldere procedures.

We bezorgen zeven dagen per week, in twee standaard shifts: van 6.00 uur tot 15.00 uur en van 15.00 uur tot 23.00 uur.

Hier kom je te werken

Je komt het team van Nienke Nolles versterken en daarmee een HUB met een goed resultaat op ons medewerkers tevredenheid onderzoek. Er worden regelmatig leuke activiteiten georganiseerd zoals een barbecue of een gezellige borrel met collega's buiten werktijd.

Samen, ondernemen en winnen, dát is ons Jumbo DNA en daar doe jij als teamleider home delivery nog een schepje bovenop. Hoe? Door te zijn waar je moet zijn en dat is op de werkvloer. Jij steekt je voelsprieten uit en staat steeds aan. Je hebt veel contact met bezorgers en met jouw locatiemanager, collega-teamleiders en andere afdelingen. Daarbij laat je voorbeeldgedrag zien, je bent letterlijk ondernemend en de rol van pionier past jou prima.

Uiteraard ben je op en top klantgericht, draag je de 7 Zekerheden van Jumbo ieder moment zichtbaar uit en:

• Heb je een Hbo-werk- en -denkniveau;
• Ervaring als leidinggevende, dit hoeft niet in de logistiek te zijn;
• De mogelijkheid om onregelmatig te werken, waaronder om de week in het weekend, hiervoor krijg je een doordeweekse dag terug, dat is wel zo lekker!

Inspelen op jouw wensen

Het meest klantvriendelijke bedrijf van de wereld zijn. Dat betekent inspelen op de wensen van de klant én onze collega’s. Als teamleider home delivery mag je dus ook wat van ons verwachten. Met de Jumbo formule maken we het waar. We zorgen dat je goed in je vel zit én werkplezier hebt én groeit in je vak. Ook krijg je:

• Een salaris tussen de €3.000,- en €3.900,- bruto per maand (bij Jumbo betalen wij per 4 weken);
• 24 vrije dagen, 19,5 ATV dagen en vakantiegeld;
• Gerichte trainingen en opleidingen binnen onze eigen Jumbo Academy;
• Doorgroeimogelijkheden. Bijvoorbeeld naar een functie als locatiemanager;
• De mogelijkheid om deel te nemen aan onze collectieve zorgverzekering;
• 10% korting op al je boodschappen die we via je salaris uitbetalen. Plus extra voordelen in de Jumbo Extra’s app.

Dus Teamleider Home Delivery, durf je het Jumbo avontuur aan? Laat dan direct zien dat je graag een stapje extra zet met je sollicitatie op deze functie.