procesanalist mid-office

Ben jij een gedreven professional die energie krijgt van het optimaliseren van processen? Wil jij een sleutelrol spelen in het verbeteren van de efficiëntie en effectiviteit van onze mid-office processen? Dan zoeken wij jou als procesanalist.

Wat bieden we jou?

• Salaris & benefit budget: Je start met een salaris tussen € 3.886,-- en 6.492,-- bruto per maand obv. 40 uur (afhankelijk van jouw ervaring en expertise). Dit wordt aangevuld met een maandelijks Benefit Budget van 12,347% (€ 480,- tot € 802,- bruto). Je bepaalt zelf hoe je dit budget inzet: laat het maandelijks uitbetalen, spaar het op, of gebruik het voor extra vakantiedagen en fiscale voordelen zoals je sportabonnement of de aflossing van je studieschuld.

• Onkostenvergoeding: Maandelijks ontvang je een onkostenvergoeding à € 61,- netto bovenop je bruto salaris (bij een 40-urige werkweek).

• Balans en vitaliteit: Bovenop de standaard 25 vakantiedagen bieden wij een flexibele verlofregeling waarbij je jaarlijks tot vijf weken extra kunt aankopen. Deze secundaire arbeidsvoorwaarden worden aangevuld met een extra vrije dag op je verjaardag en de mogelijkheid om driejaarlijks een sabbatical op te nemen.

• Aandelenprogramma: Doe mee aan onze aandelenregeling en profiteer direct: jouw inleg tot 5% van je salaris wordt door ons met 100% verdubbeld. Een mooie manier om samen met ons mee te groeien!

• Bonusregeling: Hard werken wordt beloond. Je kunt rekenen op een bonusregeling waarbij je een extraatje ontvangt op basis van de resultaten van de organisatie.

• Mobiliteit: Bij ons bepaal je zelf hoe je van A naar B komt. Kies voor het gemak van een NS Business Card (ook voor privégebruik in 2026) of stap op een leasefiets. Reis je met eigen vervoer? Dan ontvang je een kilometervergoeding.

• Maar er is meer: we bieden jou een plek waar je je analytische vaardigheden en datagedreven werken volledig kunt inzetten en de kans om bij te dragen aan structurele procesverbeteringen om maximale prestaties te garanderen. Daarnaast kom je terecht in een werkomgeving waarin eigenaarschap en professionele groei centraal staan.

Wie ben jij?

Je bent analytisch en nieuwsgierig en als geen ander weet je de juiste vragen te stellen. Data gedreven werken is voor jou de basis. Je bent pragmatisch en actiegericht om complexe informatie te vertalen naar toekomstige ontwerpen. Je bent communicatief sterk en weet onder druk je rug recht te houden. Je hart gaat sneller kloppen van verbeteren van de performance van de administratieve processen op het midoffice domein. Je ontwerpt to be processen in lijn met onze wereldwijde standaarden.

Verder breng je mee:

• Een afgerond Green Belt certificaat of bereid dit te halen.

• Je bent in staat om details binnen de context van het grotere geheel te overzien.

• Je hebt ervaring met het samenwerken met en managen van stakeholders (zowel aan Business- als IT-zijde) op meerdere niveaus in de organisatie.

• Je hebt ervaring met Agile en Lean werkmethodologieën.

• Je beweegt mee met nieuwe ontwikkelingen binnen het vakgebied.

Wat ga je doen?

Als procesanalist rapporteer je aan de procesketen lead. Waar de procesketen lead de visie en de roadmap uitzet en de proceseigenaar verantwoordelijk is voor het proces en de performance van het proces, adviseer jij met analyses van grondoorzaken (dmv data) de proceseigenaar over de uitvoering en vertaal je samen met de proceseigenaar de business behoefte naar concrete functionele IT requirements of user stories.

Jouw belangrijkste focusgebieden:

• Analyseren van grondoorzaken van “underperformance” en het voorstellen van verbeter ideeën op basis van data.

• Vastleggen, documenteren en beheren van de processen (middels BPMN 2.0).

• Elke voorgestelde procesverbetering heeft een meetbare impact op de keten KPI’s en draagt bij aan de Partner voor Talent Strategie.

Waar ga je werken?

Je komt te werken in het hart van de operatie van Randstad Groep Nederland. Je opereert label-overstijgend, wat betekent dat je te maken krijgt met de verschillende culturen en dynamieken van onze labels. Je werkt nauw samen met procesketen lead, proceseigenaren, de business, IT en andere collega’s binnen Randstad Groep Nederland om onze mid-office processen toekomstbestendig te maken. Het is een rol met veel vrijheid, verantwoordelijkheid en een enorme impact op hoe duizenden collega's hun werk doen.