Functioneel Beheerder Cluster Software Desk en Platformen

Als Functioneel Beheerder Cluster Software Desk en Platformen houd jij het netwerk en de hardware in onze treinen betrouwbaar en veilig. Jij zorgt dat IT-oplossingen voor meer dan 1 miljoen reizigers per dag blijven werken.

Daarom wil je als Functioneel Beheerder bij NS werken

Je werkt in een innovatief team dat IT-toepassingen op treinen beheert, met veel ruimte voor eigen initiatief en volop ontwikkelmogelijkheden binnen een dynamische en maatschappelijk relevante omgeving.

Dit ga je doen als Functioneel Beheerder

Je helpt mee om de netwerken en hardware in onze treinen goed te laten werken en te onderhouden. In de digitalisering van treinen komen IT, data, techniek en operatie bij elkaar. Moderne treinen hebben steeds meer IT-, OT- en IoT-systemen aan boord. Hiermee verzamelen we data over de staat van het materieel en sturen we de trein beter aan.

Binnen verschillende teams werk je aan nieuwe features voor de trein. Jij en je collega’s zorgen ervoor dat deze functies goed blijven werken in de praktijk. Je bent vooral bezig met het stabiel en betrouwbaar houden van de hardware in de trein. Ook zorg je dat de dienstverlening doorgaat en van hoge kwaliteit blijft. Daarbij heb je veel contact met collega’s en andere betrokken partijen.

Je taken bestaan onder andere uit:

• Eerste aanspreekpunt in de tweedelijns support en sparringpartner voor de Reliability Engineer
• Analyseren van incidenten, herkennen van structurele problemen en acties ondernemen waar nodig
• Oplossen en beheren van firmware- en configuratieverschillen op hardware
• Beheer van simkaarten, configuraties en firmware met focus op security
• Maken en verbeteren van rapportages en dashboards (hardware & software op de trein)
• Continu verbeteren van incident-, change- en monitoringprocessen
• Zorgen dat projectresultaten soepel landen in de operatie
• Nauwe samenwerking met maintenance en reliability engineers
• Meedenken over de IT-hardware roadmap voor de trein

Hier ga je werken

Je gaat werken binnen het Cluster Software Desk en Platformen. Dit cluster realiseert en beheert IT-toepassingen op alle typen treinen van NS via een uniform platform dat integreert met treinspecifieke infrastructuur. Het is een uitdagend werkterrein en meer dan 1 miljoen reizigers per dag ervaren deze IT-oplossingen.

Op loopafstand van station Utrecht Centraal werken 10 teams binnen het cluster samen aan OBIS (On Board Information Systems). Als Functioneel Beheerder werk je binnen het hechte team Trein Hardware & Netwerken. Dit team zorgt voor het goed en veilig functioneren van het netwerk en hardware op de trein om tientallen IT/OT-diensten te faciliteren. Dit is een serieus en hardwerkend team, waar een lolletje op zijn tijd ook zeker gewenst is.

Dit zijn de functie-eisen

• HBO werk- en denkniveau (door opleiding of ervaring) met een stevige basis in IT, inclusief kennis van hardware, firmware en configuratie
• Minimaal drie jaar relevante werkervaring, bij voorkeur in een omgeving waar IT en techniek samenkomen
• Bekend met werken in een procesgestuurde omgeving
• Ervaring met Agile werken; kennis van release trains is een pré
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
• Kennis van het NS applicatielandschap is een pré
• Kennis van de OBIS-architectuur is een pré
• Ervaring met dashboards (Grafana/PowerBI) en data-analyse is een pré
• ITIL-certificering is een pré
• Je werkt gestructureerd en zelfstandig, bent analytisch sterk en houdt ook in complexe omgevingen met meerdere stakeholders het overzicht
• Je pakt eigenaarschap, bent proactief en houdt altijd de operatie als prioriteit
• Je bent resultaatgericht en pragmatisch: je maakt duidelijke keuzes en levert wat nodig is binnen de beschikbare tijd
• Je communiceert helder en schakelt tijdig hulp in wanneer nodig

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:

• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week)
• Mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling
• Gratis treinreizen in de 2e klas; 1e klas reizen mogelijk tegen een kleine eigen bijdrage
• Je gezin reist gratis in de daluren
• Korting op Europese treinreizen na 1 jaar in dienst
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden
• Keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen
• Mogelijkheid tot thuiswerken en flexibele werktijden (in overleg)

Goed om te weten

Een achtergrondonderzoek, met o.a. een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Dit omvat ook het tekenen van een integriteits- en geheimhoudingsverklaring.