Hoofd Subafdeling Vrienden (Memberships)

In het Rijksmuseum werken we elke dag aan het verbinden van mensen met kunst en geschiedenis. Als hoofd van de subafdeling Vrienden geef je richting aan drie programma’s: Vrienden, NEXT en Patronen. Je ontwikkelt plannen om begunstigers te werven, te behouden en hun betrokkenheid te verhogen. Zo bouw je mee aan inkomsten én aan duurzame relaties met een brede groep betrokkenen. Met jouw blik op de toekomst zorg je dat meer mensen zich verbonden voelen met het museum en actief bijdragen aan onze missie.

Betrokkenheid laten groeien en versterken

Het Vriendenprogramma is in 2006 gestart, momenteel zijn er meer dan 22.000 Vrienden aan het Rijksmuseum verbonden. Nu ligt de focus op het verder uitbouwen van die basis én op herpositionering: hoe maken we de Vriendschap nog relevanter, meer onderscheidend en duurzamer? Dat vraagt om een heldere meerjarenstrategie voor alle drie de programma's: Vrienden, NEXT en Patronen.

Als Hoofd van de subafdeling onderzoek je kansen in doelgroepen, zoek je samenwerkingen op, speel je in op ontwikkelingen en stuur je op de resultaten. Tegelijk werk je aan duurzame relaties en zichtbaarheid van onze Vriendenprogramma’s. Je bent een sterke sparringpartner voor de subhoofden, het visitekaartje zowel binnen als buiten de organisatie en weet mensen te enthousiasmeren voor het verhaal van het Rijksmuseum.

Jouw belangrijkste taken zijn:

• Ontwikkelen en uitvoeren van meerjarenstrategie en jaarplannen voor het Vriendenteam;
• Ontwikkelen van beleid voor het werven, behouden en upgraden van Vrienden, Patronen en NEXT-leden;
• Leidinggeven aan het team van een accountmanager en twee account coördinatoren;
• Opbouwen en onderhouden van relaties en een relevant netwerk en optreden als gezicht voor de Vrienden;
• Aansturen van plannen voor marketing, communicatie en programmering gericht op particuliere doelgroepen;
• Bewaken van budgetten, analyseren van customer data & insights en rapporteren over resultaten aan de directie.

Werken bij het Rijksmuseum

Het Rijksmuseum is van én voor iedereen. De afdeling Development bestaat uit ongeveer 35 collega’s en richt zich op fondsenwerving en relatiebeheer in de breedste zin. We zorgen voor externe financiering via fondsen, schenkingen, nalatenschappen en bedrijven. Daarbij staat het creëren van draagvlak centraal.

Je werkt in de subafdeling Vrienden, die zich richt op het opbouwen en verdiepen van betrokkenheid via lidmaatschappen. Het Vriendenprogramma is een toegankelijke eerste stap naar een duurzame relatie met het museum en speelt een belangrijke rol in de maatschappelijke verankering en financiële basis.

Als Hoofd van de subafdeling geef je leiding aan een accountmanager en twee accountcoördinatoren. Samen werken jullie aan het versterken van de band met onze Vrienden en het verder laten groeien van deze groep.

Wat breng jij mee?

We zoeken iemand die energie haalt uit het opbouwen van particuliere relaties en het verbinden van mensen aan het museum. Je pakt ruimte, neemt initiatief en wacht niet af. Je weet mensen te enthousiasmeren en mee te krijgen, zowel je team als de particuliere relaties die je opbouwt. Je bent representatief en voelt je thuis in uiteenlopende gezelschappen.

Daarnaast heb je:

• een afgeronde hbo-opleiding;
• minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende rol binnen een vergelijkbare functie;
• ervaring met het ontwikkelen van strategie en meerjarenplannen op het gebied van fondsenwerving en relatiebeheer;
• ervaring met marketing, communicatie, evenementen en het opbouwen van een community;
• kennis van CRM-systemen en het analyseren van data;
• een goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift.

Wat krijg je ervoor terug?

Als Hoofd Subafdeling Vrienden (Memberships) krijg je de kans om voor en achter de schermen van een groot, internationaal georiënteerd museum met gedreven vakmensen samen te werken. Daarnaast bieden we:

• een bruto maandsalaris van € 4.532,00 tot € 6.268,00 (Schaal 12 van de museum cao) per maand op basis van 36 uur.
• 8% vakantietoeslag en 3,4% eindejaarsuitkering;
• een contract van 36 uur per week voor de duur van 12 maanden (met uitzicht op verlenging);
• een ov-reiskostenvergoeding vanaf 5 km (tot maximaal € 367,50). Kom je de hele reis met de fiets of lopend, dan
  ontvang je € 0,21 per kilometer. De kosten die je maakt als jij je fiets op het station in een bewaakte fietsenstalling zet worden ook vergoed;
• na je proeftijd ontvang je een Museumkaart met onbeperkte toegang tot 450 musea in Nederland. In het Rijksmuseum ben je (tijdens openingstijden) altijd welkom met 1 gratis introducé;
• deelname aan verschillende events en sportactiviteiten, zoals de Rijksrun en ons zomer- en winterfeest.