Customer support large accounts

Vacature: Customer support large accounts

Ben jij de logistieke topper die wij zoeken? Grijp deze kans. Wij zoeken een gestructureerde doener met een passie voor internationale logistiek.

Krijg je energie van complete orderprocessen managen? Werk je graag voor de grootste, meest veeleisende internationale klanten? Dan is dit jouw baan. Jij wordt de cruciale schakel in elk project. Jij managet het proces van concept tot vlekkeloze levering. Ook onderhoud je essentiële klantrelaties op hoog niveau.

Je werkt bij een toonaangevende, internationale speler in de design- en retailsector. De sfeer is dynamisch en ambitieus. Jouw werkplek is het hoofdkantoor in Zwijndrecht.

Wat bieden wij jou

• Reiskostenvergoeding en gratis parkeren
• Innovatief bedrijf
• Hecht team
• Geen dag is hetzelfde, lekker dynamisch

Wie ben jij

Als Customer Support Specialist ben je de onmisbare link tussen onze internationale klanten en de interne operatie. Je ondersteunt de Project Leads en het salesteam door het volledige orderproces voor een of meerdere klanten.

• Opleidingsniveau en ervaring: HBO werk- en denkniveau en minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
• Systeemkennis: Sterke Excel en Office skills, en ervaring met ERP-systemen (ervaring met SAP is een plus).
• Talenkennis: Vloeiend in Nederlands én Engels.

Wat ga je doen

Ben jij die gestructureerde doener met een passie voor internationale logistiek en klantrelaties? En krijg je energie van het managen van complete orderprocessen voor de grootste, meest veeleisende internationale klanten?

Voor een toonaangevende, internationaal opererende organisatie in de design- en retailsector zoeken we een Customer Support Specialist Large Accounts. Hier krijg je de kans om de cruciale schakel te zijn tussen iconische merken en onze interne teams. Je zorgt ervoor dat elk project, van offerte tot levering, vlekkeloos verloopt. Je werkt op het dynamische hoofdkantoor in Zwijndrecht en hebt een centrale rol in een team dat wereldwijd impact maakt. Precisie, communicatie en een service-gedreven mentaliteit zijn hierbij je key tools.

• Orderverwerking: Nauwkeurig en foutloos offerteaanvragen en orders in SAP verwerken.
• Logistieke regie: Het coördineren van alle interne workflows met productie, inkoop en logistiek.
• Planning en levering: Het bewaken van doorlooptijden, plannen van transport en informeren van de klant.

Waar ga je werken

Je gaat aan de slag in een heel energieke omgeving. Er is een sterke focus op de internationale markt. Onze opdrachtgever is een toonaangevend bedrijf in hun vak. Ze werken voor veel ambitieuze merken over de hele wereld. De sfeer is gericht op samenwerken. Je krijgt veel ruimte voor je eigen ideeën. Je moet echt laten zien dat je je werk oppakt (eigenaarschap). Blijf rustig, ook als het even moeilijk wordt. Je zorgt ervoor dat ingewikkelde, internationale projecten duidelijk en overzichtelijk blijven, samen met je team.