Business Support Officer

‘Ready to change how we operate our buildings and change the Real Estate industry?’

Functieomschrijving

Over ons

Healthy Workers is een van de snelstgroeiende SaaS-scale-ups uit Amsterdam. Wij helpen gebouweigenaren, investeerders en asset managers om hun vastgoed duurzamer, efficiënter en winstgevender te maken door middel van een AI gedreven SaaS platform. Ons platform biedt realtime inzicht in de prestaties van gebouwen, automatiseert ESG-rapportages en helpt het energieverbruik met wel 61% te verminderen, terwijl het voor 97% van onze klanten binnen het eerste jaar een positieve ROI oplevert.

We groeien hard, en dat betekent dat er achter de schermen ontzettend veel geregeld moet worden. Daarom zoeken we een energieke Business Support Officer voor ons Technical Services team. Jij wordt de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat onze projecten, onze data en ons team vlekkeloos draaien.

De Rol: De Spil van Technical Services

Als Business Support Officer ben jij de 'backbone' van ons Technical Services team. Jouw missie? Overzicht scheppen in de dynamiek. Je ondersteunt onze Implementation Managers en Customer Service Specialists zodat zij zich volledig kunnen focussen op de klant, terwijl jij zorgt dat de basis staat als een huis.

Jij bent een rasechte regelaar die denkt in lijstjes en pas rust als alles is afgevinkt. Je vindt het leuk om data 'tip top' op orde te krijgen, maar je vindt het net zo leuk om te ondersteunen in een implementatietraject. Of het nu gaat om het opschonen van datasets, het maken van rapportages of het slim inzetten van AI om het werk makkelijker te maken: jij regelt het.

Wat je gaat doen

• Data & Hygiëne: Je duikt in de datasets van de gebouwen die aangesloten zijn op ons platform. Ontbrekende waardes? Duplicaten? Jij spot dit en lost het op. Je leert van ons hoe je dit aanpakt en zorgt dat onze data-kwaliteit altijd een 10 is.

• Projectondersteuning: Je ondersteunt bij de implementatietrajecten van ons platform bij nieuwe klanten. Je houdt de voortgang in de gaten en zorgt dat iedereen zijn afspraken nakomt.

• Stakeholders 'chasen': Je bent de koning(in) van de opvolging. Je bent in contact met stakeholders om dingen zo snel mogelijk geregeld te krijgen. Dit doe je standvastig en altijd met een glimlach.

• Rapportages & Overzichten: Je draait je hand niet om voor een strakke rapportage of een helder overzicht voor onze collega’s en klanten.

• Slimmer werken met AI: Je vindt het leuk om te experimenteren met AI-tools om handmatige klusjes te automatiseren. Efficiëntie is jouw middle name.

Jouw Profiel

We zoeken een organisator, die affiniteit heeft met data. Je herkent jezelf in het volgende:

• Achtergrond: Je hebt ervaring in een back-office, planning, project support of business support omgeving. Als je je carrière net begint en je hebt interesse in een Business Support rol horen we ook graag van je.

• Niveau: HBO werk- en denkniveau.

• Lijstjes-denker: Je houdt van structuur, werkt uiterst secuur en krijgt energie van een opgeruimde inbox en kloppende data.

• Communicatie: Je bent sociaal vaardig en communicatief sterk. Je weet mensen op een sympathieke maar kordate manier achter de broek aan te zitten.

• Mentaliteit: Je bent pragmatisch en staat stevig in je schoenen. Je ziet werk liggen en pakt het proactief op.

• Affiniteit: Je hoeft geen IT of data specialist te zijn, maar je vindt software en data wel interessant genoeg om er alles over te willen leren.

Wat krijg je daarvoor terug?

• Een uitstekend salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder Stock Appreciation Rights (SAR).

• Flexibele werktijden en een mooi kantoor in Amsterdam.

• Dagelijkse gezonde teamlunches, energieke collega’s en een groeigerichte cultuur.

• Werken bij een ambitieus bedrijf met een missie die ertoe doet: zorgen voor duurzame, gezonde gebouwen in heel Europa.