Digital Campaign Specialist

Digital Campaign Specialist bij Coca-Cola Europacific Partners

Over Coca-Cola Europacific Partners

Bijna 9 miljoen drankjes per dag produceren, distribueren en verkopen in Nederland. Daar zijn we goed in bij Coca-Cola Europacific Partners. Onze iconische producten zijn altijd even verfrissend en passend bij allerlei settings. Denk aan Coca-Cola, Fuze Tea of Fanta, Sprite. En ons succes is allemaal te danken aan 800 collega’s in Nederland en zo’n 42.000 collega’s wereldwijd. Verdeeld over 31 landen leveren we de sterkste merken en hebben we stevige ambities op het gebied van duurzaamheid en onze lokale bijdrage aan de samenleving. Zo rijden we met al onze trucks in Nederland op biobrandstof, zijn onze flessen flessen van 100% gerecycled plastic, exclusief dop en label, en is onze fabriek co2 neutraal gecertificeerd. En daar zijn we trots op!

Jij bent ‘the original taste’

Als Digital Campaign Specialist zorg jij voor de technische uitvoering van onze digitale B2B campagnes. Je werkt dagelijks in onze systemen: Salesforce (SF) en Salesforce Marketing Cloud (SFMC) waar je (e-mail)campagnes opbouwt, optimaliseert en activeert. Jij verwerkt en vertaalt creatieve campagnes door naar foutloze customer journeys.

In deze rol ben je onderdeel van het Omni-Contact team. Samen zorgen we ervoor dat onze klanten op het juiste moment, via het juiste kanaal, de juiste boodschap ontvangen. Hieronder valt de verantwoordelijkheid voor telefonisch klantcontact (outbound) en digitaal klantcontact, in de vorm van e-mailcampagnes, online actiepagina’s en CCEP’s online B2B platform. Jouw kracht ligt in de technische uitvoering van e-mailmarketing, het begrijpen van data en het optimaliseren van flows en decision points.

Je krijgt de ruimte om te experimenteren, te testen en nieuwe mogelijkheden binnen de tools te ontdekken, zodat onze campagnes elke keer slimmer en effectiever worden. Of het nu gaat om Coca-Cola, Fuze Tea, Royal Bliss, Fanta, Powerade of Absolut Vodka & Sprite: jij zorgt ervoor dat onze campagnes in Salesforce Marketing Cloud perfect draaien en precies de juiste klanten bereiken. Zo ben je verantwoordelijk voor:

• Het technisch opbouwen, configureren en activeren van e-mailcampagnes en klantflows in SFMC, op basis van aangeleverde content en richtlijnen
• Het inrichten van de juiste segmentaties, entry criteria en decision splits, zodat campagnes precies de juiste doelgroep op het juiste moment bereiken
• Het meedenken over A/B testen, technische haalbaarheid en hoe we onze klantdata en tooling slimmer kunnen inzetten
• Het meten en analyseren van campagneresultaten zoals open- en clickrates, digital frequency en segmentperformance, en deze inzichten gebruiken om volgende campagnes te verbeteren
• Het uitbreiden van je kennis van SF, SFMC en marketing automation, onder andere door training in samenwerking met Europese collega’s
• Het testen van nieuwe functionaliteiten op maandelijkse basis en het ontdekken van kansen

Wat breng je mee?

• Minimaal HBO werk- en denkniveau
• Ervaring met Salesforce en Salesforce Marketing Cloud
• Al ervaring in een digitale marketing-, CRM- of marketing operations rol
• Je werkt graag in systemen en voelt je thuis in een technische omgeving
• Je kunt analytisch redeneren en bent nauwkeurig bij het bouwen van flows
• Goede beheersing van Nederlands en Engels

Daarnaast fijn als je al ervaring hebt met:

• TML/CSS of de bereidheid om dit snel eigen te maken
• Power BI, Airtable of vergelijkbare rapportagetools
• Andere CRM programma’s / tools

Jouw beloning

We vragen veel van je. Dus jij mag ook veel van ons verwachten. Op basis van een 40-urige werkweek krijg je als Digital Campaigns Specialist:

• Een salaris wat feilloos aansluit bij jouw ervaring
• Een aantrekkelijke pensioenregeling
• 25 verlofdagen per jaar en 15 ADV dagen
• Vakantietoeslag van 8%
• Een collectieve ziektekostenregeling, 5% voor de basis en 15% op de aanvullende verzekering
• Laptop en telefoon van de zaak