Procesmanager ketenbeheer ERTMS

Geef richting aan ERTMS en verbind partijen in het grootste spoorprogramma van Nederland.

Procesmanager ketenbeheer ERTMS

Als procesmanager ketenbeheer ERTMS ontwerp, verbind en borg je ketenbrede processen binnen het grootste veranderprogramma van het spoor. Je creëert heldere afspraken tussen vervoerders en servicepartners. Zo voorkom je verstoringen, versnel je incidentafhandeling en zorg je dat ERTMS veilig en betrouwbaar werkt. Jij brengt structuur, overzicht en vertrouwen in een complexe samenwerking. Je gaat je bezighouden met:

• Ontwerpen en vastleggen van ketenprocessen, rollen en verantwoordelijkheden.
• Opstellen van dienstbeschrijvingen en serviceafspraken.
• Inrichten van governance, overlegstructuren en escalatiepaden.
• Signaleren van knelpunten en realiseren van verbeteringen.
• Creëren van draagvlak bij vervoerders en servicepartners.

Je werkt op strategisch, tactisch en operationeel niveau en beweegt soepel tussen inhoud en relatie.

Voor jou als procesmanager ketenbeheer ERTMS is er plek op onze afdeling ICT Proces Support. Je werkt binnen het team Ketenbeheer ERTMS en stemt dagelijks af met vervoerders en servicepartners. De sfeer is professioneel en betrokken. Collega’s helpen elkaar, delen kennis en nemen verantwoordelijkheid. Samen zorgen jullie voor stabiele en toekomstbestendige spoorprocessen.

Arbeidsvoorwaarden

• Direct een vast contract. Wij hebben vertrouwen in jou.
• Een bruto maandsalaris tussen € 5.091,- en € 7.262,- o.b.v. 36 uur per week, schaal 9.
• Daarbovenop 13,61% van jouw bruto salaris in de vorm van een Individueel KeuzeBudget (IKB). Dit budget is inclusief 8% vakantietoeslag en 3,25% decemberuitkering.
• Een NS-Business Card met TreinVrij (en een NS-Businesscard Daluren voor directe gezinsleden). Of een kilometervergoeding van € 0,23/km onbelast bij maximaal 120 kilometer per dag.
• Een persoonlijk ontwikkelbudget tot € 1.000,- per jaar. En veel mogelijkheden voor vakinhoudelijke studies en trainingen.
• De mogelijkheid om maximaal 2 christelijke feestdagen in te ruilen voor een andere religieuze of culturele (feest)dag naar keuze.

Dit breng je mee

• Hbo- of wo-diploma en ervaring als procesmanager in complexe ketens.
• Ervaring met serviceafspraken en governance binnen ICT-omgevingen.
• Kennis van ITIL 4 en SIAM.
• Analytisch sterk: je structureert complexe samenwerking helder.
• Bestuurlijk sensitief: je beweegt soepel tussen strategie en uitvoering.