Captains Room Coordinator

MSC - Mediterranean Shipping Company is als internationale containerrederij een wereldwijde leider in scheepvaart en logistiek. Wij stellen met trots mensen en relaties centraal in alles wat we doen. Op de dag van vandaag verscheept MSC Nederland meer dan een miljoen TEU aan vracht per jaar, voornamelijk vanuit de terminals in de haven van Rotterdam. Door ons globale netwerk spelen wij via verschillende transportmodaliteiten zoals onder andere eigen schepen, barges, trucks, treinen en vliegtuigen, in op de behoeften van onze klanten wereldwijd. Om dit mogelijk te maken werken wij met circa 400 collega’s vanuit ons kantoor op de Blaak, met een schitterend uitzicht op het centrum van Rotterdam.

Per juni 2024 heeft MSC wereldwijd 675 kantoren in 155 landen met meer dan 200.000 medewerkers. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Genève, Zwitserland.

Captains Room Coordinator

Wat ga je doen als Captains Room Coordinator?

Als Captains Room Coordinator treedt je op als de directe contactpersoon tussen verschillende partijen. Je organiseert de aankomsten en vertrekken voor een efficiënte port stay. Je zorgt voor de benodigde informatie zoals vereist door de lokale autoriteiten. Je werkt in een 24/7 shift systeem en ondersteunt alle MSC schepen. Je draagt zorg voor een vloeiende afhandeling van operationele taken zodat de hoogste kwaliteit aan service kan worden verleend aan onze klanten, schepen en bemanning.

Je bent verantwoordelijk voor:

• Het bestellen en controleren van nautische diensten met als doel de kosten voor wachttijd en/of annulering tot een minimum te beperken of vermijden.
• Het coördineren en controleren van scheepsdiensten gerelateerde activiteiten zoals: bunker activiteiten, reparaties, bezorgingen, bemanningswissel, taxi, ziekenhuis, dokter, tandarts bezoeken etc. met als doel om de port stay niet te beïnvloeden.
• Afwijzen of veranderen van de in rekening te brengen kosten voor wachttijd en/of annulering en voor nautische kosten door derde partijen.
• Omgaan met late runners na een terminal sluiting en last minute veranderingen aan de los- en laadlijst.
• Coördineren van acties tussen alle stakeholders.
• Versturen van gevaarlijke goederen declaraties naar de autoriteiten en cargo manifest naar het schip.
• Onderhouden van de standaard rapportages.

Herken jij jezelf in het onderstaande?

• Ben je flexibel, accuraat, klantgericht en proactief?
• Heb je goede communicatieve vaardigheden zowel schriftelijk als mondeling?
• Beschik je over een probleemoplossend vermogen?
• Spreek je vloeiend Nederlands en Engels?
• Heb je ervaring in de scheepvaart?

Herken jij jezelf in bijna al deze vragen? Dan zoeken wij jou!

Wat bieden wij jou?

Wij bieden jou de mogelijkheid om onderdeel te zijn van MSC, een internationale organisatie waarbij een informele werksfeer wordt gecombineerd met een professionele aanpak. Naast het marktconforme salaris, ontvang je uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een vaste 13e maand, diverse opleidingsmogelijkheden, kilometervergoeding of OV kaart voor woon- werkverkeer, een voor de werknemer premievrij pensioen en een volledige maand aan vakantiegeld.

Welke aantrekkelijke extra voorwaarden horen er bij het werken bij MSC?

Naast bovengenoemde voorwaarden ontvang je als medewerker van MSC ook een aantal aantrekkelijke extra personeelsvoorwaarden zoals onder andere:

• Vers fruit in onze keukens
• Fiscaal voordelig producten aanschaffen zoals:

• Een (elektrische) fiets
• Fitnessabonnement
• Sportcontributie
• Verse en gezonde maaltijden

Tot slot organiseren we regelmatig leuke MSC borrels en personeelsevents.

Een pre-employment screening maakt onderdeel uit van deze procedure.