Service Manager

Gezocht: Service Manager in Haaften, Gelderland.

Uit het leven van een Service Manager

Jouw week is nooit saai, want je hebt dagelijks te maken met de dynamiek van onze serviceorganisatie. Graag verrassen wij al onze klanten met onze service en als Service Manager leid en inspireer je jouw team (13 man) om elke dag aan dit belangrijkste doel te werken.

Dit ga je doen

• Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van het Team Service en Logistiek
• Je biedt technische ondersteuning aan Klanten, Service Engineers en Sales, door het geven van adviezen
• Je coördineert, motiveert en inspireert het team
• Je creëert KPI’s op basis waarvan je het team kan aansturen en optimaliseren
• Je analyseert de werkprocessen van het team en bekijkt of deze met slimme digitalisering verbeterd kunnen worden

Dit breng je mee

• 5 Jaar relevante werkervaring in een commerciële serviceorganisatie
• Ervaring in Printing branche en Document Solutions is een pré
• Je gaat makkelijk de verbinding aan met verschillende type mensen en weet mensen te overtuigen en in beweging te zetten
• Een commerciële mindset
• Woonachtig op werkbare afstand van Haaften. Incidenteel werken vanuit onze locaties in Veenendaal of Apeldoorn behoort tot de mogelijkheden

Wij bieden

• Een verantwoordelijke functie met leiding over een team van 13 man
• Ruimte voor eigen inbreng in een groeiend bedrijf
• Een passend salaris en goede bonusregeling
• Een pensioenregeling die naar eigen inzicht te optimaliseren is
• Onderdeel worden van het MT van ISO Groep
• Leuke collega’s en toffe uitjes
• Opleidingen en cursussen die bijdragen aan je persoonlijke ontwikkeling
• Auto van de zaak

Dit is jouw nieuwe werkplek

Je komt te werken in ons Service Team. De naam zegt het al: dit serviceteam zorgt ervoor dat onze klanten blij zijn met onze diensten. Vooral onze printers. We hebben een vloot van bijna 10.000 machines van verschillende merken. Is er iets niet goed ingesteld, werkt de apparatuur niet goed, of hebben klanten vragen? Dan zitten zij klaar om te helpen en pas te stoppen als het opgelost is. In het team zitten Service en Solutions Engineers en collega’s die zorgen dat alle planning, logistiek goed geregeld is. Geef jij straks leiding aan dit gemotiveerde en klant gedreven team?