Regio accountmanager Retail regio Noord Holland

Van een Primera in Alkmaar tot een bouwmarkt in Haarlem: overal in Noord-Holland kunnen klanten terecht bij onze PostNL-punten. En daar speel jij een belangrijke rol in! Als Regio Accountmanager Retail Bemand zorg jij ervoor dat ons netwerk blijft groeien, bestaande samenwerkingen sterk blijven en klanten kunnen rekenen op een goede service.

Regio accountmanager Retail regio Noord Holland

• Den Haag/hybride
• 32-37 uur per week
• Medior
• HBO/WO

Daarom kies je als Regio accountmanager Retail regio Noord Holland voor PostNL

• Zichtbaar werk: Dankzij jou kunnen duizenden klanten dichtbij huis hun pakketten ophalen en versturen. Je bouwt mee aan een netwerk dat dagelijks door heel Nederland wordt gebruikt.
• Uitdaging: Geen dag is hetzelfde. Je combineert acquisitie en relatiebeheer met het oplossen van operationele vraagstukken. Je ziet kansen, neemt initiatief en weet verschillende belangen bij elkaar te brengen.
• Goede sfeer: Je werkt samen met een team van enthousiaste accountmanagers die kennis delen, elkaar helpen en samen gaan voor resultaat.
• Vrijheid: Je beheert zelfstandig jouw regio en bepaalt grotendeels je eigen agenda. Je bent veel onderweg, werkt vanuit huis en komt regelmatig samen met collega's op kantoor in Den Haag of Nieuwegein.
• Ontwikkelkansen: Je krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen via opleidingen en trainingen. Ook binnen andere functies en afdelingen van PostNL liggen mogelijkheden.

Dit is jouw rol

Als Regio Accountmanager Retail Bemand ben jij hét commerciële aanspreekpunt voor onze retailpartners in Noord-Holland, vanaf Haarlem tot en met Texel. Je bent verantwoordelijk voor een netwerk van ongeveer 200 locaties waar consumenten en zakelijke klanten hun pakketten kunnen ophalen en versturen. Denk aan winkels van Gamma, Primera en andere aangesloten retailers.

Jouw missie? Het netwerk laten groeien én ervoor zorgen dat onze bestaande partners graag met PostNL blijven samenwerken.

Je verdeelt je tijd ongeveer gelijk over drie belangrijke onderdelen:

• Acquisitie: Je gaat actief op zoek naar nieuwe locaties en ondernemers die ons bemande netwerk kunnen versterken. Je analyseert waar kansen liggen, benadert potentiële partners en overtuigt hen van de meerwaarde van een samenwerking met PostNL.
• Relatiebeheer: Je onderhoudt contact met bestaande retailpartners, bezoekt locaties en bespreekt hoe de samenwerking verloopt. Je kijkt samen waar verbeteringen mogelijk zijn en hoe we de dienstverlening verder kunnen optimaliseren.
• Escalaties en probleemoplossing: Loopt een levering niet zoals gepland of ontstaan er problemen rondom pakketstromen? Dan kom jij in actie. Je schakelt met retailpartners, onze klantenservice en pakkettendepots om tot een passende oplossing te komen. Je hebt dus niet alleen oog voor commerciële kansen, maar ook voor wat er dagelijks op de werkvloer gebeurt. Je weet wanneer je moet doorpakken, wanneer je moet luisteren en hoe je verschillende partijen in beweging krijgt.

Jouw collega's

Je wordt onderdeel van een team van 21 regionale accountmanagers Retail. Een team waarin samenwerken, kennis delen en elkaar verder helpen centraal staan. Samen zorgen jullie ervoor dat ons Retail Out of Home-netwerk blijft groeien en optimaal functioneert.

Daarnaast werk je veel samen met interne collega's van onze retailklantenservice en pakkettendepots. Natuurlijk heb je ook dagelijks contact met de retailpartners zelf: van grote landelijke winkelketens tot zelfstandige ondernemers. Juist die afwisseling maakt jouw werk interessant.

Hier kom je terecht

Wij zijn PostNL. Dagelijks maken we 1,2 miljoen mensen blij met het bezorgen van bijzondere momenten. Dat kunnen we alleen dankzij jou en ons team mogelijk maken.

Dit bezorgen we jou

Bij PostNL werk je aan een netwerk dat miljoenen mensen dagelijks gebruiken. We willen uitgroeien tot het meest innovatieve logistieke e-commerceplatform van de Benelux. Dat betekent volop ruimte voor nieuwe ideeën, interessante uitdagingen en mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.

Daarnaast krijg je:

• Een salaris tussen € 4.091,69 en € 5.637,94 bruto per maand bij 37 uur per week (schaal 10).
• Een leaseauto, laptop en telefoon.
• Veel vrijheid om je werktijden flexibel in te delen en hybride te werken.
• € 45 netto thuiswerkvergoeding per maand wanneer je twee dagen of meer per week vanuit huis werkt.
• 8% vakantiegeld.
• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
• Een pensioenregeling via het PostNL Pensioenfonds.
• Een collectieve zorgverzekering.
• Ruimte voor opleiding en ontwikkeling via de PostNL Academy.
• Leuke kortingen op vakanties, evenementen en producten.

Je komt terecht in een organisatie met zo'n 37.000 collega's. Samen zorgen we ervoor dat bijzondere momenten worden bezorgd. En dat zie je overal terug!

Dit breng je mee

Je bent commercieel ingesteld, stapt gemakkelijk op mensen af en weet relaties op te bouwen én te onderhouden. Je krijgt energie van het ontdekken van nieuwe kansen, maar verliest daarbij de bestaande samenwerkingen niet uit het oog. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende gesprekspartners en weet ook in lastige situaties professioneel en oplossingsgericht te blijven.

Verder breng je mee:

• Hbo-werk- en -denkniveau, bij voorkeur in een commerciële, logistieke of bedrijfskundige richting.
• Ervaring in accountmanagement, business development of een vergelijkbare commerciële functie.
• Ervaring met acquisitie- en verkoopgesprekken, inclusief het voeren van lastige gesprekken.
• Affiniteit met retail en logistiek.
• Ervaring met CRM-systemen, zoals Salesforce.
• Een analytische en gestructureerde manier van werken.
• Rijbewijs B en de bereidheid om regelmatig onderweg te zijn in Noord-Holland.

Nog wat laatste post ...

• Tijdens de sollicitatie doen we een achtergrondcheck. Hierbij vragen we je om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Ook gaan we je referenties na.