Manager SAP S/4HANA Service

Met het team samenwerken om impactvolle bedrijfsveranderingen voor klanten te realiseren, met gebruik van de nieuwste innovaties in SAP. Bij Deloitte.

Benefits

• Je deelt bij ons mee in de winst, boven op een vast salaris.
• Altijd blijven groeien met ons development program.
• Flexibele werktijden en hybride werken, afgestemd op je team en je klantverplichtingen.
• 26 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband en de mogelijkheid om extra dagen in te kopen.

What impact will you make?

Ben jij klaar om bedrijven te helpen hun serviceprocessen te transformeren en de klantbeleving te optimaliseren met SAP S/4HANA? Als Manager SAP S/4HANA Service bij Deloitte werk je in multidisciplinaire teams aan diverse en impactvolle projecten. Jouw expertise helpt klanten kosten te verlagen, innovatie te stimuleren en end-to-end serviceprocessen te optimaliseren door middel van SAP's best practices, afgestemd op de behoeften binnen verschillende industrieën. Van grootschalige S/4HANA-implementaties tot strategische assessments en roadmap-ontwikkelingen – jij speelt een sleutelrol in het realiseren van duurzame en toekomstbestendige oplossingen, binnen zowel nationale als internationale projecten.

Je wordt onderdeel van een dynamisch SAP-team van meer dan 280 professionals binnen Deloitte Technology & Transformation. Wij richten ons op end-to-end bedrijfstransformaties door middel van SAP S/4HANA, Integrated Business Planning en de nieuwste SAP-innovaties. Ons doel is om maximale waarde te leveren binnen de gestelde tijdslijnen, terwijl we een cultuur van innovatie, samenwerking en continue ontwikkeling stimuleren.

Bij Deloitte omarmen we een hybride werkmodel, waarbij we remote werken, klantbezoeken en kantoordagen combineren om zo een productieve en flexibele werkomgeving te creëren.

How do you do this?

Wij zoeken gedreven professionals met diepgaande kennis van SAP Service Management en die gemotiveerd zijn om de best mogelijke service aan onze klanten te verlenen. Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:

• Het leiden van ontwerpsessies en fit-to-standard workshops om de toekomstige serviceprocessen voor onze klanten te definiëren;
• Het vertalen van bedrijfsvereisten naar een procesontwerp en/of technische ontwerpen;
• Het configureren van SAP S/4HANA (Cloud)-oplossingen en zorgen voor afstemming met projecttemplates en best practices;
• Het ondersteunen van testen, trainingen en de voorbereiding op een go-live, terwijl je de implementatiestandaarden naleeft;
• Het bijhouden van de nieuwste ontwikkelingen binnen SAP S/4HANA (Cloud) en het beoordelen van de impact hiervan op Deloitte en onze klanten;
• Het bijdragen aan de ontwikkeling van innovatieve ERP-oplossingen, zoals initiatieven op het gebied van duurzaamheid, low-code applicatieontwikkeling (SAP Build) en kunstmatige intelligentie (AI).

Be the true you

Wij zoeken ambitieuze teamspelers met sterke analytische en communicatieve vaardigheden. Je grijpt uitdagingen aan, werkt oplossingsgericht en hebt leiderschapskwaliteiten. Om succesvol te zijn in deze functie, beschik je over:

• Een bachelor- of masterdiploma;
• Minimaal 6 jaar ervaring met de implementatie van S/4HANA Service en/of SAP Customer Service (bijv. service order management, preventive maintenance, in-house repairs, field service, etc.);
• Ervaring met CS, SD, CRM Service, Service Cloud, FSM, SAP Field Service Management is een pré;
• Bewezen vermogen om SAP S/4HANA Service-projecten van begin tot eind te leiden;
• Aantoonbare ervaring in het aansturen en managen van teams gedurende een projectcyclus;
• Sterk bewustzijn van politieke en culturele verhoudingen binnen internationale projecten;
• Uitstekende beheersing van zowel het Nederlands als het Engels.

"Geen enkele dag is hetzelfde en ik ben constant aan het sparren met de klant."

Joep Schoofs, Senior Manager SAP