Assistent Clustermanager Kioskgroep Gouda, Alphen aan den Rijn en Woerden

In deze functie ben je verantwoordelijk voor de Kiosk Gouda en de StationsHuiskamers op Alphen a/d Rijn en Woerden.

Werken als assistent clustermanager Kioskgroep

Jouw beschikbaarheid

Je rooster is flexibel en stem je af met de manager. Je bent flexibel inzetbaar tussen 05:30 uur en 21:00 uur, zowel doordeweeks als in het weekend.

Dit ga je doen als assistent clustermanager Kioskgroep

Bij de Kiosk en de StationsHuiskamer draait alles om gastvrijheid en het bieden van een fijne ervaring aan reizigers op het station. Bij de Kiosk kunnen reizigers terecht voor een lekkere kop koffie, verse croissants, gezonde salades en snacks. In de StationsHuiskamer creëer je midden op het station een warme en uitnodigende plek waar reizigers zich even thuis voelen.

Als assistent clustermanager werk je ongeveer de helft van je tijd mee op de vloer. Zo weet je wat er speelt in de winkels en kun je collega’s goed helpen. De andere helft van je tijd ben je bezig met planning, winkelcoördinatie en de ontwikkeling van je collega’s. Een afwisselende rol, waarin je veel leert over leidinggeven, organiseren en samenwerken in een dynamische omgeving.

• Je stuurt maximaal 50 medewerkers aan, verdeeld over meerderde winkels.
• Je creëert een positieve werksfeer en weet je teams te motiveren.
• Je zorgt voor een goede personeelsbezetting en voert werkoverleggen.
• Je bewaakt de kwaliteit, presentatie en klantvriendelijkheid van de winkels.
• Je bent aanspreekpunt voor medewerkers, klanten en veiligheidspartners.
• Je lost problemen op die floormanagers niet zelf kunnen oplossen.
• Je draait actief mee in de winkel en ondersteunt het team waar nodig.
• Je analyseert omzet- en kostenresultaten en denkt mee over verbeteringen.

Dit neem je mee

• Je hebt al ervaring met het aansturen en coachen van een team, bijvoorbeeld in retail, horeca of een andere dynamische omgeving.
• Je weet hoe je samen resultaten behaalt én de sfeer goed houdt.
• Je haalt energie uit het ontwikkelen van mensen en het begeleiden van hun groei.
• Je communiceert duidelijk. Je schakelt makkelijk met verschillende mensen en krijgt je team op een positieve manier mee.
• Je ziet wat beter kan, denkt in oplossingen en komt in actie.
• Je beweegt makkelijk mee in een omgeving die continu verandert.
• Je spreekt Nederlands op B1 niveau.

Bij NS waarderen we lef en openheid. Daarom zoeken we een assistent clustermanager die samen met het team het verschil wil maken en elke dag bijdraagt aan een betere reiservaring voor onze reizigers.

Dit bieden wij

• Aanvullende arbeidsvoorwaarden bovenop de cao.
• De mogelijkheid om na 7 maanden een vast contract te krijgen.
• Werken met een vast aantal uren per week. Flexibele diensten, geen negen tot vijf baan.
• De dynamiek van het station en leuke collega's.
• Tot 60% korting bij diverse winkels op het station.
• Eventuele tegemoetkoming in jouw reiskosten tot maximaal €10,50 per dag (vanaf 10 km). Wij vergoeden geen parkeerkosten en hebben geen vaste parkeerplaatsen, tenzij anders aangegeven.
• Wil je leren en werken combineren (MBO niveau 3 of 4)? Dan is er een mogelijkheid tot het volgen van een BBL opleiding.
• Een inwerkprogramma, waaronder een buddy systeem en on-boarding app.