Conducteur Enkhuizen

Als conducteur bij NS heb je een verantwoordelijke baan met veel vrijheid. Iedere dag ontmoet je nieuwe mensen en ben je een belangrijk aanspreekpunt voor reizigers.

Daarom wil je als conducteur bij NS werken

Jij bent hét visitekaartje van de trein.

Als conducteur ben je onderdeel van het Topteam op de trein en stel je elke dag op jouw manier de beleving van de reiziger centraal. Je biedt informatie en service aan reizigers, controleert vervoerbewijzen en zorgt voor een veilige omgeving in de trein. Elke dag loopt anders en je schakelt tussen veel verschillende situaties. Eén ding blijft gelijk: je probeert elke rit weer de ervaring van de reizigers zo prettig mogelijk te maken en daar heb jij veel vrijheid in.

Dit ga je doen als conducteur

Mede dankzij jouw kennis, enthousiasme en servicegerichtheid ben jij straks van onschatbare waarde bij het:

• Informeren van reizigers en het bieden van service. Als conducteur beantwoord je vragen in de trein en buiten op het perron, je verzorgt omroepberichten in de trein en informeert zo reizigers.
• Zorgen dat de trein op tijd vertrekt door het goed uitvoeren van een vertrekprocedure. Dit houdt in dat je onder andere controleert of iedereen is ingestapt, checkt of het sein veilig staat, fluit bij het sluiten van de deuren en de deuren daadwerkelijk sluit.
• Controleren van vervoersbewijzen van reizigers.
• Schakelen met collega’s van Veiligheid & Service en de machinist om onveilige situaties te voorkomen en bij calamiteiten.

Opleiding: Om de bevoegdheden en het vak te leren word je intern opgeleid. Dit duurt 16 weken en is fulltime (36 uur per week). Je combineert vakkennis met praktijkervaring. Wat je zelf meebrengt is onder andere mentale weerbaarheid: rustig blijven, grenzen stellen en blijven handelen als de druk toeneemt.

De opleiding bestaat uit leren op de werkplek, e-learningmodules en werkplekopdrachten. Een deel van de lessen wordt gegeven op het leercentrum van NS in Amersfoort, ook is een deel van de lessen digitaal. Tijdens de opleiding werk je in de praktijk mee onder begeleiding van een werkplekbegeleider.

Hier ga je werken

De medewerkers van NS Operatie zijn het gezicht van NS. Samen met je NS-collega’s zorg je er dagelijks voor dat ruim 1 miljoen mensen op hun bestemming komen. Het team van standplaats Enkhuizen bestaat uit 50 conducteurs en 2 teammanagers. Samen vormen zij een gezellige en hechte groep collega’s.

Je hebt contact met collega’s en de machinist, voert veiligheidscontroles uit, let op de seinen en loopt je serviceronde door de trein. De mooie landschappen van Nederland zijn jouw kantoor.

Dit zijn de functie-eisen

Dit werk past bij je als je goed zelfstandig kunt werken. Je durft beslissingen te nemen en daagt jezelf uit om elke keer weer goede service te verlenen. Jij bent iemand die:

• Zowel in het Nederlands als Engels goed kan communiceren.
• Een servicegerichte instelling heeft. Bij voorkeur heb je ervaring met face-to-face klantcontact.
• Goed kan zien. Je kunt kleuren onderscheiden en ook goed horen. Een bril of lenzen zijn geen probleem tot max +8 of -8. Ook ben je tussen de 160 cm en 196 cm.
• Een goede conditie heeft. Je bent fysiek fit, want het werken als conducteur vraagt fysiek nogal wat van je.

Verder heb je:

• MBO 3 werk- en denkniveau.
• Leeftijd van 18+.
• Eigen vervoer (fiets, scooter, auto) om binnen 45 minuten op je standplaats te zijn.
• Mogelijkheid om een positieve VOG aan te leveren.

Let op:

• Bij een 36-urige werkweek werk je de ene week 40 uur en de andere week 32 uur. Dit betekent dat je elke 2 weken een vrije dag ingeroosterd krijgt.
• Na de opleidingsperiode is het mogelijk om na akkoord van je teammanager parttime te werken (24 of 32 uur per week).
• Je bent bereid om volgens een volcontinu rooster te werken. Dit houdt in dat je afwisselend zowel dagdiensten, nachtdiensten, weekenddiensten en op feestdagen ingepland kan worden. Het is belangrijk dat je beschikbaar bent voor alle diensten. Gemiddeld werk je 2 van de 3 weekenden.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

Voor deze vacature, gebaseerd op een 36-urige werkweek, bieden wij:

Salaris:

• Startsalaris tot € 3.186,00 bruto per maand.
• Uiteindelijk kan je salaris oplopen tot € 4.114,44 bruto tijdens je loopbaan.
• Toeslag voor onregelmatige diensten. Tijdens de opleiding gemiddeld € 350 per maand en na de opleiding gemiddeld € 500 - € 900 bruto per maand.

En:

• Betaalde opleiding en salaris vanaf je 1e werkdag.
• Bij goed functioneren na 1 jaar een vast contract.
• 8% vakantiegeld, 3% eindejaarsuitkering en een goede pensioenregeling.
• 24 tot 32 vakantiedagen plus extra vrije dagen door onregelmatigheid.
• Mogelijkheid om 3 nationale feestdagen te ruilen.
• NS Business Card 2e klas voor gratis treinreizen (gezinsleden reizen gratis in daluren).
• 1e klas reizen tegen een extra eigen bijdrage.
• Zodra je 1 jaar bij NS werkt krijg je ook korting op Europese treinreizen.