Proces operator control room

Wil jij werken in het hart van de logistiek van HEMA? Het distributiecentrum is groter dan 16 voetbalvelden en draait op slimme systemen. In de rol van Proces operator control room zorg jij dat alles soepel loopt. Je monitort, stuurt bij en voorkomt storingen, zodat duizenden producten dagelijks op tijd hun bestemming bereiken.

Dit ga je doen

In de Control Room werk je samen met twee collega’s en houd je continu overzicht over het volledige logistieke proces. Je werkt met een complexe digitale weergave van het distributiecentrum en bent daarmee letterlijk de ogen én het brein van de operatie. Je houdt je bezig met:

• Proactief monitoren en sturen van het complete logistieke proces
• Signaleren van afwijkingen en direct ingrijpen om vertraging te voorkomen
• Oplossen van incidenten en storingen die binnenkomen via systemen of collega’s
• Samenwerken met operationele afdelingen en de Technische Dienst om processen soepel te laten verlopen
• Ondersteunen van collega’s bij vragen over systemen en procesafhandeling
• Analyseren van trends in verstoringen en meedenken over structurele verbeteringen

Dit bieden wij

Bij HEMA leer je het vak in een omgeving waar mensen écht samenwerken. Je wordt goed begeleid, krijgt feedback waar je iets aan hebt en doet waardevolle ervaring op. Daarnaast krijg je bij HEMA:

• 💸 Een salaris tussen €2728 - €4069 obv 38 uur.
• 🌴 182,4 vakantieuren (obv 38 uur) en 8% vakantiegeld, zodat je op tijd bij kunt tanken.
• 🎯 Een variabele beloning tot 2,2% van je jaarsalaris – afhankelijk van het gezamenlijke resultaat.
• 🛍️ 15% personeelskorting op al je HEMA-favorieten – van tompoucen tot handdoeken en notitieboeken.
• 🧓 Een goede pensioenregeling, zodat je ook later goed zit.
• 🚗 Reiskostenvergoeding van €0,21 per kilometer (vanaf 10 km enkele reis tot max. 30 km)
• 🎡 Toegang tot het 'benefits at work'-platform, met korting op topmerken, dagjes uit en andere extra's die het leven leuker maken.

Dit breng je mee

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met achtergrond in geautomatiseerde logistiek of IT
• Affiniteit met complexe logistieke processen
• Het leuk vinden om intern opgeleid te worden in unieke systemen die je bijna nergens anders tegenkomt
• Graag afwisselen tussen ochtenddiensten (05:00–14:30) en avonddiensten (14:30–23:00)
• Kennis van Oracle-databases
• Ervaring met recente versies van Microsoft Windows en MS Office
• Sterk analytisch vermogen: je ziet het grotere geheel en begrijpt hoe processen elkaar beïnvloeden
• Flexibiliteit: je schakelt moeiteloos tussen taken en weet wat prioriteit heeft
• Verantwoordelijkheidsgevoel: je voelt eigenaarschap over de operatie
• Proactieve, oplossingsgerichte houding: je wacht niet af, maar stuurt bij voordat het misgaat
• Mensenkennis: je communiceert helder en weet collega’s mee te nemen in wat nodig is

Jij maakt HEMA echt

Bij HEMA werken we met ruim 17.000 collega’s aan een beter alledaags leven in een mooiere wereld. Met producten die praktischer, mooier, beter zijn en ook nog eens langer meegaan. Én met kleurrijke winkels in dorpen, steden en online. We zijn trots op hoe ver we zijn gekomen, maar we zijn nog niet tevreden. HEMA is weer écht HEMA en klaar voor de volgende stap. Onze ambitie? Koploper worden in een uitdagende markt. Dat doen we samen, als één team, met trotse collega’s, ondernemers en partners. Door te spelen om te winnen. Dat betekent dat je nieuwsgierig bent, kansen grijpt, met plezier samenwerkt en altijd gaat voor het beste resultaat. Je durft jezelf uit te spreken en anderen uit te dagen om samen beter te worden. Jij kunt met jouw unieke bijdrage meebouwen aan het HEMA van morgen.