De functieomschrijving van een HR-manager

Een HR-manager wordt ook wel een human resource manager genoemd en is verantwoordelijk voor het personeelsbeleid binnen een organisatie. Je houdt je in dit beroep bezig met het aannemen, inwerken, opleiden en ontwikkelen van werknemers. Ook draag je actief bij aan teambuilding, bedrijfscultuur en het opstellen en naleven van arbeidsvoorwaarden.

Maakt het beroep van HR-manager je enthousiast, maar twijfel je of dit écht bij je past? En wil je eerst graag weten wat human resource management precies inhoudt? In dit artikel ontdek je in welke branches je kunt werken, wat je gemiddelde salaris wordt en uit welke taken je werk bestaat. Je krijgt daardoor een beter beeld van deze uitdagende functie.

Wat doet een HR-manager?

Als HR-manager ben je verantwoordelijk voor het beleid rondom personeelszaken. Samen met je collega’s op de HR-afdeling ontwikkel je human resources-beleid, verzorg je de werving en rekrutering van sollicitanten en ben je medeverantwoordelijk voor de personeelsadministratie.

Je speelt als HR-manager een belangrijke rol in de communicatie tussen management en personeel. Een transparante relatie tussen collega’s op de werkvloer is daarom heel belangrijk. Om dat te bereiken werk je aan een positieve bedrijfscultuur waarin mensen zichzelf durven zijn. Ook als het een keer wat minder gaat.

Je baan als HR-manager brengt heel wat verantwoordelijkheden met zich mee. Je ziet er bijvoorbeeld op toe dat niemand binnen de organisatie wordt gediscrimineerd. Hoe inclusiever de organisatie is, hoe beter jij je werk doet. Ook streef je naar een team waarin mensen naast elkaar staan, in plaats van tegenover elkaar. Hiermee voorkom je conflicten en bied je werknemers een veilige omgeving om zich in te ontwikkelen.

Dreigt er een ruzie tussen werknemers onderling? Of dreigt er zelfs een conflict tussen werknemer en werkgever? Dan is het als hrm-manager je taak om te mediëren. Samen met de betrokkenen zoek je dan naar een passende oplossing voor het conflict. Preventie staat daarin altijd voorop, want een goede HR-manager ziet een conflict al van mijlenver aankomen.

Je baan als HR-manager is enorm veelzijdig en draait om veel meer dan enkel werving en bedrijfscultuur. Zo ben je ook druk met de volgende taken:

• Actieve relaties onderhouden met vakbonden en instanties.
• Samenwerken met recruitmentbureaus en uitzendorganisaties.
• Personeelsadministratie uitvoeren via softwaresystemen.
• Overleggen en samenwerken met boekhouders, managers en teamleiders.
• De organisatie voorbereiden op geplande sociale inspecties.
• Begeleiding bieden tijdens de uitvoer van deze inspecties.
• Retentie- en uitstroomprocessen ontwikkelen en optimaliseren.
• Coördineren van ontslag en outplacement-trajecten.

Wat zijn de competenties van een HR-manager?

Je beroep als HR-manager heel sociaal, want je hebt dagelijks contact met collega’s van diverse afdelingen. Toch zit je ook veel achter je computer. Je werk is dus lekker afwisselend, maar vergt daardoor ook uiteenlopende competenties. Hieronder vind je daar enkele voorbeelden van.

1. Discretie en integriteit

Als HR-manager krijg je nogal eens te maken met privacygevoelige zaken. Je hebt bijvoorbeeld zicht op de salarisadministratie en voert regelmatig gesprekken met collega’s die niet lekker in hun vel zitten. Ook bemiddel je tijdens conflicten, ruzies en andere uitdagingen op sociaal gebied.

Om het personeel in je bedrijf goed te kunnen helpen, moet je eerst hun vertrouwen winnen. Dat geldt zeker wanneer ze persoonlijke dingen met je willen bespreken, zoals een privésituatie die invloed heeft op hun werk. Dat vertrouwen krijg je pas als je je discreet en eerlijk opstelt. En dat vertrouwen moet je eerst verdienen. Dit is een proces waar tijd voor nodig is; dat kun je niet forceren.

2. Gespreksvaardigheden

Het voeren van gesprekken is een belangrijk onderdeel van je werk. Je zit regelmatig in vergaderingen, voert gesprekken met collega’s op verschillende afdelingen en onderhoudt nauw contact met externe partijen, waaronder zakenpartners en recruitmentbureaus.

Door de juiste gespreksvaardigheden te hanteren, haal je een maximaal rendement uit elke vorm van communicatie. Het ontwikkelen van deze competentie lukt doorgaans vanzelf. Tijdens je opleiding krijg je hier al les in middels rollenspellen. Ook tijdens je stage en je eerste jaren werkervaring krijg je dagelijks met gespreksvoering te maken.

3. Onderhandelen

Als HR-manager ben je nauw betrokken bij het aannemen van nieuw personeel. Je zit regelmatig in sollicitatiegesprekken waar soms stevig onderhandeld wordt over de arbeidsvoorwaarden.

Niet alleen salaris speelt een rol in deze onderhandelingen, maar ook secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een auto van de zaak, een zakelijke telefoon of flexibele werktijden. Als HR-manager zoek je altijd naar de balans tussen wat goed is voor de organisatie en wat goed is voor de sollicitant. Leren om goed te kunnen onderhandelen is daarom een must.

De beste onderhandelaars zoeken altijd naar een win-win-situatie. Ook tijdens het bespreken van arbeidsvoorwaarden is dit een uitstekend punt om vanuit te vertrekken. Zo is een sollicitant misschien nog niet het salaris waard wat die wenst, maar kan die dit wel waard worden wanneer die zich in het eerste jaar bewijst. Hierdoor hoeft de organisatie niet meteen de hoofdprijs te betalen qua salaris, maar mag de nieuwe werknemer er wel op rekening dat die dit na goed presteren alsnog ontvangt.

4. Teamgeest

Het succes van een organisatie hangt niet enkel af van de omzet of het type klanten, maar vooral van de mensen die er werken. Hoe beter het team functioneert, hoe beter de business loopt. Dat geldt voor de omzet zelf, voor het werkplezier, voor de relatie met klanten en leveranciers en voor de reputatie van het bedrijf.

Als HR-manager werk je constant aan het verbeteren van de teamgeest onder het personeel. Dat bereik je door leuke activiteiten te organiseren en te werken aan de bedrijfscultuur, maar ook door het goede voorbeeld te geven.

Er zijn simpele manieren om dat te bereiken. Laat bijvoorbeeld regelmatig je gezicht zien op de werkvloer en voer eens een spontaan gesprek bij de waterkoeler. Heb je recent een gesprek gehad met een werknemer die zich niet zo goed voelde? Stap dan een week later nog eens binnen om te vragen of het al wat beter gaat. Of vraag ernaar tijdens een lunchwandeling. Hoe uitnodigender en vriendelijker je bent, hoe meer collega’s zich geïnspireerd voelen om dat gedrag over te nemen.

In welke branches zijn HR-managers belangrijk?

Je vindt HR-managers in alle denkbare branches en sectoren. Dat komt omdat personeelsmanagement voor elk type bedrijf belangrijk is. Elk bedrijf heeft baat bij een sterk wervingsproces, een goed doordachte onboarding en een personeelsstrategie die tot gelukkigere en productievere werknemers leidt. In welk vakgebied een bedrijf opereert, staat daar volledig los van.

Wel is het zo dat je werk als hr-manager per sector enorm kan verschillen. Zo is een hr-functie binnen een conservatief advocatenkantoor heel anders dan een hr-functie bij een trendy marketingbureau. Weet je niet zeker welke branche bij je past? Let dan in je zoektocht naar een baan vooral goed op het type bedrijf waar je wilt solliciteren.

Wat is hun uitstraling op de website en op social media? Welk type mensen werkt er? Wat is hun dresscode? Gebruiken ze vakjargon, of juist niet? Al deze vragen helpen je beslissen of je met een progressieve of een conservatieve branche te maken hebt, en in hoeverre dit bij je past.

Verschil tussen junior, medior en senior HR-manager

Wanneer je net afgestudeerd bent, ga je de arbeidsmarkt op als trainee of als junior HR-manager. In een juniorfunctie leer je in korte tijd heel veel nieuwe dingen over je werk. Je wordt begeleid door ervaren collega’s en krijgt de kans om je te ontwikkelen en te bewijzen.

Na enkele jaren werkervaring (meestal zo’n drie jaar), mag je jezelf medior hr-manager noemen. Je werkt nu steeds meer zelfstandig en hebt bij het grootste deel van je werkzaamheden geen begeleiding meer nodig.

Na zo’n zeven tot tien jaar groei je uit tot senior hr-manager. In dit stadium van je carrière heeft je werk geen geheimen meer voor je. Je weet als geen ander hoe Human Resource Management (HRM) in elkaar zit en bent in staat om complexe werkzaamheden zonder enige begeleiding tot een succes te maken als hr specialist.

Wil je meer weten over dit onderwerp? Lees dan ons uitgebreide artikel over de verschillen tussen junior, medior en senior.

Wat verdient een HR-manager gemiddeld?

Het gemiddelde bruto maandsalaris voor HR-managers ligt in Nederland op € 4.246,-. Eventuele bonussen, vakantiegeld en dertiende maand zijn daarin niet meegerekend. Het kan dus prima dat je salaris nog hoger uitvalt.

Houd er rekening mee dat je aan de start van je carrière nog een stuk minder salaris verdient. Het duurt vaak meerdere jaren voor je salaris boven de € 3.000,- uitkomt, laat staan boven de € 4.000,-.

Welke opleiding heb je nodig om HR-manager te worden?

Om HR-manager te worden, volg je een opleiding in het hoger onderwijs. Dit kan een opleiding op hbo-niveau zijn, maar ook een opleiding op wo-niveau. De beste keuzes vind je hieronder:

Hbo Human Resource Management (HRM)

De hbo-opleiding HRM neemt vier jaar tijd in beslag en levert je een bachelordiploma op. Tijdens deze vier studiejaren zit je veel in de schoolbanken, maar loop je ook meerdere malen stage. Om af te studeren, volg je een afstudeerstage bij een bedrijf naar je eigen keuze.

Je krijgt tijdens de hrm-opleiding uiteenlopende schoolvakken, waaronder sociologie, psychologie, werving en selectie, vitaliteit en verzuim, functievervulling, reorganisatie en ontslag, bedrijfskunde, arbeidsrecht en management en organisatie.

Wo Human Resource Studies

Terwijl de HRM-opleiding op hbo-niveau vooral beroepsgericht van aard is, is de universitaire opleiding Human Resource Studies gericht op onderzoek. Je onderzoekt belangrijke fenomenen en ontwikkelingen in personeelsmanagement en past dat onderzoek toe op praktijkgerichte casussen.

De wo-opleiding bestaat uit een bacheloropleiding en een masteropleiding. De bachelor duurt drie jaar en de master één jaar. Tijdens je studie mag je zelf kiezen welke minor je interessant lijkt. Ook kies je helemaal zelf met welke master je het liefst aan de slag wil. Uit welke focusgebieden je kunt kiezen, verschilt per universiteit. Wel geldt voor alle universiteiten dat je stage kunt lopen.

Wat is het verschil tussen een HR-manager en een HR-specialist- of professional?

Binnen HRM worden functietitels nogal eens door elkaar heen gebruikt. Zo worden HR-managers ook wel HR-adviseurs genoemd, en andersom. Ook worden mensen soms simpelweg aangeduid als HR-professional of HR-specialist. Hoewel het begrijpelijk is dat deze functietitels met elkaar worden verward, bestaat hier wel een verschil tussen. Benieuwd hoe dat precies zit? Dan helpt het lijstje hieronder je verder:

• Een HR-adviseur heeft een uitvoerende functie en werkt dus op operationeel niveau. Het dagelijkse aansturen van operationele kwesties staat daarbij voorop.
• Een HR-manager is eindverantwoordelijk en treedt op als aanspreekpunt op de HR-afdeling en daarbuiten.
• HR-specialist of HR-professional is een algemene functietitel die gebruikt kan worden voor iedereen die actief is in HRM. Ook voor HR-managers.

HR-manager worden? Dit moet je weten

Je weet nu wat een HR-manager doet, welke verantwoordelijkheden die heeft en wat je in dit vakgebied kunt verdienen. Ook heb je ontdekt in welke branches HR-managers actief zijn en welke opleiding je het beste kunt kiezen.

Hieronder vind je nog eens een kort overzicht van de taken en het salaris van een HR-manager.