Medewerker functioneel beheerder

Tal van nieuwe applicaties en een team dat zich sterk ontwikkelt. Dat staat je te wachten als medewerker functioneel beheer in Apeldoorn voor tweeëndertig tot zesendertig uur per week. Dankzij jouw acties en verbeteringen gebruiken collega’s in de hele organisatie systemen die betrouwbaar werken.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Je werkt in het team Functioneel Beheer Generiek met dertien collega’s. Je houdt je dagelijks bezig met het controleren van applicaties via verwerkingsverslagen en dashboards. Je onderzoekt meldingen en verstoringen en je bespreekt de eerste analyse met je collega’s. Je geeft terugkoppeling en rapporteert jouw bevindingen. Hiermee ondersteun je onze ketenpartners op een zorgvuldige manier.

Je specificeert beheerfunctionaliteiten, beoordeelt ontwerpen en test of nieuwe onderdelen goed werken. Je bereidt de implementatie en communicatie voor en begeleidt de overgang naar productie. Hierbij werk je samen met collega’s van Centrale Administratieve Processen, ICT afdelingen en eindgebruikers.

Een bijzondere baan, omdat...

• je werkt aan processen die veel collega’s dagelijks gebruiken en direct bijdraagt aan goed lopende dienstverlening;
• je deel uitmaakt van een team dat gericht samenwerkt en elkaar ondersteunt;
• je in het team meedenkt over oplossingen voor applicaties en systemen die in ontwikkeling zijn;
• je betrokken bent bij minder gangbare vragen over informatievoorziening.

“Ik zie direct wat mijn werk oplevert. De systemen die wij beheren worden door veel collega’s gebruikt. Ik vind het waardevol dat ik meedenk over hoe we nieuwe applicaties klaarzetten voor de toekomst.”
Jelle, medewerker functioneel beheer

Wanneer past deze baan bij je?

• je hebt hbo werk- en denkniveau;
• je laat zien dat je met interesse naar ICT en techniek kijkt;
• je kunt verstoringen in processen onderzoeken en uitlezen;
• je kunt in enkele gevallen buiten kantoortijden werken.

Jouw competenties

• analyseren
• creativiteit
• initiatief
• resultaatgerichtheid
• samenwerken

De afdeling

Directie Centrale Administratieve Processen (CAP)

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Iedereen in Nederland heeft met ons te maken. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies.

Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Onze ambitie? Massaal persoonlijk maken. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen.

De organisatie

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.