Teamleider bezorgers

Productie & Supply Chain Management

In deze rol als Fulfilment Operations Coördinator (ook wel supervisor genoemd) bij IKEA help je onze afdeling met het soepel laten verlopen van alle processen rondom de bezorgingen die we doen aan onze klanten.

Een dag met ons in jouw leven

Als Fulfilment Operations Coördinator bij IKEA ben je dé drijvende kracht achter onze operationele processen rondom de bezorgingen die we doen aan onze klanten. Je houdt je bezig met:

• Leiden van dagelijkse processen in het last mile delivery proces, identificeren van en verbeter potentieel en daar ook op acteren, ervoor zorgen dat de dagelijkse routines soepel verlopen.
• Het zorg dragen en verantwoordelijk zijn voor een excellente en kostenbewuste organisatie van de bezorging van orders bij de klanten thuis.
• Zorgen voor een schone en veilige werkomgeving binnen de gehele fulfilment afdeling. Je ziet erop toe dat alle veiligheidseisen en standaard werkprocedures worden nageleefd en dat nieuwe collega's een warme en goede inwerkperiode krijgen.
• Verantwoordelijk voor het bereiken van de opgestelde doelen in het last mile proces.

Ons team binnen IKEA

Bij IKEA kom je terecht in een divers team, waarin iedereen zijn eigen expertise heeft. Waar de ene collega uitblinkt in het foutloos picken van orders, heeft de andere collega inmiddels een heftruckcertificaat behaald. Jij coördineert en zorgt ervoor dat het team als één geheel functioneert, terwijl je ook de ruimte krijgt om jezelf verder te ontwikkelen.

Wie je bent

• HBO werk- en denk niveau.
• Relevante ervaring in een retail- en/of logistieke rol. Kort gezegd, je weet hoe de logistieke wereld werkt en kunt deze kennis effectief inzetten.
• Je snapt verschillende manieren van leidinggeven en kan deze toepassen in verschillende situaties, werkt graag samen in een team.
• Je vindt het leuk om service en support aan de organisatie, co-workers en managers te geven.
• Je bent in staat om in hectische situaties het overzicht te blijven houden en de juiste prioriteiten te stellen.
• Je bent in staat anderen te enthousiasmeren en zo samen met je team mooie resultaten te behalen.
• Je bent proactief en neemt graag het initiatief om dingen voor elkaar te krijgen. Je wacht niet af, maar ziet kansen en grijpt ze aan om verbeteringen door te voeren.
• Je bent zelfverzekerd en duidelijk in je communicatie zowel in het Nederlands als Engels.

Goed voor onze aarde en voor jou

• Een 13e maand en 8% vakantiegeld. Deze worden standaard in december en mei uitbetaald, maar je kunt ook een aanvraag indienen om deze maandelijks uit te laten betalen.
• Als je werkt voor 7:00 uur en na 21:00 uur geldt er een toeslag. Op zondag en tijdens feestdagen ontvang je gedurende de hele dag een toeslag.
• Een collectieve bonusregeling. Deze wordt jaarlijks vastgesteld en bedraagt maximaal 150% van je bruto maandsalaris.
• Reiskosten voor het openbaar vervoer worden 100% vergoed. Woon je binnen een straal van 5 tot 20 km van de IKEA vestiging? Dan kun je ook kiezen voor een leasefiets. Reis je niet met het openbaar vervoer of met een leasefiets? Dan krijg je een tegemoetkoming in de reiskosten van € 0,23 per kilometer (tot maximaal 243 euro per maand).
• 15% personeelskorting bij alle IKEA-winkels in Nederland.
• Een informele en open werksfeer waar jouw ontwikkeling telt.

Maak deel uit van een inspirerende, plezierige en snel ontwikkelende omgeving.