Workforce Planner

Planning & Consultancy

Workforce Planner

Een planning is voor jou geen eindpunt, maar een vertrekpunt. Je wilt begrijpen welke keuzes eraan voorafgingen, hoe vraag en capaciteit zich tot elkaar verhouden en waarom het systeem soms knelt. Juist daar begint jouw werk.

Bij Déhora werken workforce planners die verder kijken dan bezetting en schema’s. We leggen bloot wat er achter de cijfers schuilgaat en helpen organisaties om hun workforce bewuster en slimmer in te richten.

Waar jij impact maakt

Als Workforce Planner werk je aan uiteenlopende opdrachten bij onze klanten: organisaties die extra slagkracht nodig hebben of die vastlopen in hun workforce management en daar structureel verbetering in willen brengen.

Je werkt aan vraagstukken rondom capaciteit, inzetbaarheid, forecasting en roostering. De ene opdracht vraagt om stabiliseren en overzicht creëren, de andere om analyseren, verbeteren en (opnieuw) inrichten van WFM-processen.

Je werkt bijvoorbeeld bij:

• Service- en klantcontactorganisaties, waar je helpt de balans te vinden tussen klantvraag, bereikbaarheid en beschikbare capaciteit, en bijdraagt aan realistische servicelevels.
• Uitvoeringsorganisaties of shared service centers, waar je inzicht brengt in werkvoorraden, pieken en dalen analyseert en helpt bij het maken van onderbouwde keuzes over inzet en formatie.
• Organisaties in groei of transitie, waar je knelpunten in workforce management zichtbaar maakt en meebouwt aan betere processen, samenwerking of een toekomstbestendige WFM-inrichting.

In al deze opdrachten beweeg je tussen data en praktijk, tussen structuur en de menskant van werk. Je staat naast de klant en bouwt mee aan oplossingen die ook op de lange termijn blijven werken.

Wat je van ons mag verwachten

• Een 13e maand (8,33%)
• Leaseauto of mobiliteitsvergoeding
• Netto onkostenvergoeding van €100 per maand en een bonusregeling
• 25 vakantiedagen + 2 brugdagen
• Een goede pensioenregeling (Déhora betaalt het grootste deel van de premie)
• Toegang tot de Déhora Academy
• Uitdagende opdrachten bij uiteenlopende organisaties met complexe capaciteitsvraagstukken

Hier herken je jezelf in

Workforce management is jouw vak. Je kijkt verder dan de planning van vandaag en stelt vragen waar anderen stoppen.

Je:

• hebt minimaal 3 jaar ervaring met tactische workforce planning of WFM
• werkt met plannings- of WFM-systemen
• hebt hbo werk- en denkniveau
• beschikt over een rijbewijs en bent bereid te reizen (gemiddeld maximaal een uur)

Ruimte om te groeien

Je werkt aan meerdere opdrachten bij verschillende organisaties. Dat zorgt voor afwisseling, terwijl je kunt bouwen op een vaste basis en collega’s met wie je kunt sparren over workforce management.

Bij Déhora geloven we dat vakmanschap nooit af is. Of je je nu wilt verdiepen in planning, data, processen of de menskant van organisaties: bij ons krijg je de ruimte om te groeien. Via de Déhora Academy volg je trainingen en workshops die aansluiten bij jouw praktijk en ontwikkelvragen, zoals het versterken van een planorganisatie.

Dit kan je verwachten

Ontwikkeling en kansen

Door onze Déhora Learning Journey is er veel ruimte om te ontwikkelen en groeien.

Aandacht voor elkaar

Ondanks dat onze Déhorianen door heel Nederland wonen, is er veel aandacht voor collega’s op gezamenlijke bijeenkomsten.

Passie voor het vakgebied

We halen allemaal het meeste uit onze tijd en dit gunnen wij onze klanten ook.

Werken in een internationaal bedrijf

Wij hebben kantoren in Nederland, België, Polen, Tsjechië en Dubai met partnerships over de hele wereld.

Open cultuur

Wij staan open voor elkaar en zijn bereid en elkaar te helpen.