Consulent Bijzondere bijstand

Dit is waarom jij als consulent bijzondere bijstand van deze baan gaat houden:

1. Je ziet dagelijks hoe jouw werk het verschil maakt in het leven van inwoners en concreet bijdraagt aan hun welzijn.
2. Je werkt aan diverse en uitdagende dossiers, leert voortdurend bij en kunt je kennis en vaardigheden verder ontwikkelen.
3. Je hebt flexibele werktijden en de mogelijkheid om in overleg thuis te werken: zo combineer je werk en privé goed en stem je je werkplek af op wat jij nodig hebt.

Als Consulent Bijzondere bijstand

• heb je een veelzijdige functie. Je voert gesprekken met aanvragers, doet onderzoek en gaat wanneer nodig op huisbezoek. Je bent verantwoordelijk voor je eigen caseload en voor het volledige proces rondom aanvragen voor bijzondere bijstand. Daarnaast zet je je deskundigheid in op het gebied van bijzondere bijstand en diverse specialistische taken, zoals armoedebeleid;
• onderzoek, toets en beoordeel je zelfstandig aanvragen voor bijzondere bijstand. Je rapporteert, adviseert en neemt besluiten op basis van beleid, wet- en regelgeving, zoals de Participatiewet in balans. Ook lever je een inhoudelijke bijdrage aan het bezwaarproces;
• stel je heldere beschikkingen, rapportages en correspondentie op. Je zorgt voor tijdige en correcte betalingen via het uitkeringssysteem, inclusief het juist invoeren van (saldo)vorderingen;
• signaleer je mogelijke misbruik of onregelmatigheden en werk je samen met Handhaving om passende oplossingen te vinden;
• onderhoud je contact met inwoners, collega's en externe partners zoals wijkcoaches, bewindvoerders en woningcorporaties. Je bouwt actief aan sterke samenwerkingen;
• draag je bij aan verbeteringen in werkprocessen en beleid, gebaseerd op jouw praktijkervaring. Je zorgt voor een juiste, tijdige en kwalitatieve uitvoering van de werkzaamheden, bewaakt het spanningsveld tussen rechtmatigheid en de sociaal-maatschappelijke positie van de klant en past waar nodig maatwerk toe.

Dit krijg je

Een baan die ertoe doet! Niet alleen maak je het verschil voor 162.000 inwoners, ook sta jij als medewerker bij ons centraal. Waar je dat aan merkt? Om te beginnen aan de opleidings- en doorgroeimogelijkheden om je verder te ontplooien in je vak en als persoon. Daarnaast krijg je veel ruimte om je werk-privébalans goed te regelen: thuiswerken behoort, in overleg en wanneer de functie het toelaat, tot de mogelijkheden. Wat je verder krijgt:

• Een brutomaandsalaris in schaal 8 tussen € 3.206,- en € 4.499,- op basis van een 36-urige werkweek. Daarnaast krijg je 28 vakantiedagen (bij een fulltime dienstverband).
• Bovenop het salaris krijg je ook een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van je brutojaarsalaris. Hiermee kun je bijvoorbeeld verlofdagen (ver)kopen en opleidingen volgen. Ook mooi: je kunt je IKB inzetten om je woning te verduurzamen!
• Goede ondersteuning van jouw opleidingswensen via onze eigen Enschede Academie of via Twentse Kracht, waar wij onderdeel van zijn.
• De voorzieningen die je nodig hebt om, als je dat wilt, vanuit huis te werken. Van een computerscherm tot een goed bureau.
• In eerste instantie een contract van een jaar, met de bedoeling dit om te zetten in een contract voor onbepaalde tijd.

Op deze vacature zijn de Cao gemeenten en de Aanvullende Arbeidsvoorwaardenregeling Enschede (AAE) van toepassing.

Hier ga je werken

Het cluster werk en inkomen voert voor de gemeente Enschede de Participatiewet uit. Het cluster bestaat uit zeven afdelingen; wij zijn op zoek naar versterking bij de afdeling claimbeoordeling. Afdeling claimbeoordeling beoordeelt aanvragen voor bijstandsuitkeringen, bijzondere bijstand, toegang MO (maatschappelijke opvang) en indicatiestelling BW (Beschermd wonen). De bijzondere bijstand is opgedeeld in een aantal taakaccenten; voor deze vacature zijn wij op zoek naar een collega voor de behandeling van aanvragen rondom de algemene Bijzondere Bijstand. Het ligt in de mogelijkheden dat je in de toekomst ook op andere onderdelen van de bijzondere bijstand wordt ingezet; affiniteit met het gehele takenpakket is noodzakelijk.

Dit zien we graag in jou

In de eerste plaats draag jij Enschede en onze inwoners een warm hart toe. Daar doe je het tenslotte voor! Je beschikt over goede schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheden en bezit een sterk analytisch vermogen. Je bent samenwerkingsgericht, zowel naar interne als externe partijen toe en kan hoofd- en bijzaken prima van elkaar scheiden. Door je open mind ben je in staat om over het eigen werkveld heen te kijken en maatwerk te leveren. Qua karakter ben je lekker daadkrachtig, resultaatgericht, wil je graag kwaliteit leveren en kan je goed omgaan met tijdsdruk.

Verder breng je mee:

• HBO afgestudeerd in het sociale domein;
• kennis van actuele wet- en regelgeving en toepassing hiervan;
• inzicht in administratieve werkprocessen en kennis van geautomatiseerde systemen;
• kennis van de sociale kaart;
• werkervaring in een soortgelijke functie of met een vergelijkbare doelgroep binnen sociale zekerheid;