Zorgbemiddelaar

De juiste zorg voor iedere cliënt: dat is jouw doel als zorgbemiddelaar. Met goed luisteren en doorvragen weet jij de benodigde informatie te krijgen. Met als resultaat een passend zorgaanbod en tevreden cliënten en naasten. Op zoek naar afwisselend werk, veel contact met mensen en in de veranderende ouderenzorg? Kom langs bij Amstelring!

Wat ga je doen?

Voor nieuwe cliënten en hun omgeving is de afdeling Zorgbemiddeling het aanspreekpunt. Jij bent als zorgbemiddelaar verantwoordelijk voor de in-, door- en uitstroom van cliënten. Met nieuwe cliënten en hun naasten ga je in gesprek over wat de mogelijkheden zijn, bijvoorbeeld op het gebied van plaatsing en de verschillende locaties. Jij gaat op zoek naar een passend zorgaanbod en schakelt snel, wanneer nodig. Zo help je met het krijgen van duidelijkheid over welke locatie de voorkeur heeft of plaats je iemand met een indicatie op een wachtlijst. Dit doe je onder meer door medische informatie uit te vragen.

Daarnaast ben je ook het aanspreekpunt voor de zorgteams en locaties van Amstelring, maar ook van andere organisaties. Je schakelt met iedereen om tot een goed zorgaanbod te komen, waarbij je met verschillende belangen te maken hebt. Je werkt secuur en zorgt voor een zorgvuldige administratieve en digitale verwerking en verslaglegging.

Verwijspunt020

Een belangrijk onderdeel van je werk is het Verwijspunt020 voor tijdelijke zorg en crisisaanmeldingen in Amsterdam, Amstelland en Meerlanden. Je krijgt bijvoorbeeld crisisaanmeldingen waarbij je goed moet doorvragen naar de ernst van de situatie. Vervolgens ga je op zoek naar een passende plek. Je werkt hierbij intensief samen met andere ouderenorganisaties op een gezamenlijke locatie. Je werkt hierdoor twee of drie keer per week in een Amsta-kantoor in Amsterdam Oost.

Waar ga je werken?

Amstelring biedt professionele zorg, ondersteuning en verblijf in Amsterdam, Amstelland en Meerlanden. Met bijna 4.000 betrokken collega's, naasten en vele vrijwilligers, zetten we ons in om ouderen en chronisch zieken een goede dag te bezorgen. Of het nu is in de wijkzorg, thuisbegeleiding, dagbesteding of één van de 23 verpleeghuizen.

Jouw team

Het team Zorgbemiddeling valt binnen het Integraal Serviceteam Amstelring (ISA). Bij het ISA werken professionals met allerlei expertises, die uiteenlopende vraagstukken en projecten voor de verschillende locaties en disciplines oppakken. Samen met je ISA-collega’s ondersteun je de (zorg)teams en managers.

Jouw team bestaat uit 9 collega's die ieder hun eigen locaties bedienen. Binnen je team werk je zelfstandig en heb je vrijheid, maar er is altijd een collega om op terug te vallen, om mee te sparren of van te leren. Beslissingen nemen jullie samen. Er is veel ruimte voor jouw ontwikkeling en je nieuwe collega's leren je graag veel.

Jouw Dynamische Werkweek

Jouw werkweek is dynamisch dankzij de afwisseling in werkplekken. We hebben wekelijks één teamdag op kantoor of een Amstelring-locatie (vaak in Amstelveen), wat zorgt voor een fijne verbinding met je collega's. Daarnaast werk je twee of drie keer per week (minimaal 2) op het Verwijspunt020 in Amsterdam Oost, met collega’s van andere zorgorganisaties. De resterende tijd is het werken flexibel geregeld: je kunt afwisselen tussen thuiswerken, kantoor of een locatie die jou goed uitkomt.

Wat betreft de planning: we vragen om beschikbaarheid op woensdag, donderdag en vrijdag. Je kunt je vrije dag in overleg op maandag of dinsdag inplannen, afhankelijk van de personeelsplanning.

Wat krijg je van ons?

Werken bij Amstelring betekent goede arbeidsvoorwaarden en leuke extra’s. Wat je o.a. krijgt:

• Salaris volgens de CAO VVT: het salaris is op basis van fulltime (36 uur) en afhankelijk van je opleiding en ervaring.
• Bovenop je salaris ontvang je 8% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering.
• Ruim 29 vakantiedagen per jaar (op basis van 36 uur), inclusief verplichte vrije dagen bij feestdagen die op een werkdag vallen.
• Omdat je deels vanuit huis en deels op kantoor werkt, bieden we je thuiswerkmiddelen aan voor je werkplek thuis.
• Thuiswerkvergoeding en een tegemoetkoming in je reiskosten.
• Voor jonge Amstelringers is er Jong Amstelring: een gezellige groep collega's die elkaar regelmatig opzoekt voor zakelijke, sportieve en sociale activiteiten.

Wie ben jij?

Als zorgbemiddelaar heb je graag contact met mensen. Dankzij je empathisch vermogen kun je je goed inleven in de situatie van cliënten en hun behoeften snel aanvoelen. Je kunt goed incasseren en houdt van afwisselend werk.

Jij weet altijd de juiste informatie te krijgen: doordat je stressbestendig bent, het hoofd koel houdt (zelfs in hectische of emotionele situaties), goed luistert en doorvraagt. Daarnaast:

• Heb je een relevant hbo-diploma, het liefst met een zorgachtergrond (bijvoorbeeld verpleegkundige, maatschappelijk werker, ergotherapeut).
• Ben je op woensdag, donderdag en vrijdag beschikbaar en werk je minimaal 32 uur.
• Heb je bij voorkeur al werkervaring in de zorgbemiddeling.
• Is het een pre als je kennis hebt van de regelgeving omtrent de WLZ en ZVW, en bekend bent met de regelgeving rondom (acute) tijdelijke zorg en de zorgkaart van regio Amsterdam, Amstelland en Meerlanden.