Leerbegeleider IPV

Je levert een belangrijke bijdrage aan het opleiden van nieuwe collega’s en het up-to-date houden van het vakmanschap van medewerkers Veiligheid & Service. Zoals, omgaan met agressie, effectief communiceren, samenwerken en het juist handelen binnen wettelijke kaders.

Daarom wil je als leerbegeleider bij NS werken

• Je draagt direct bij aan sociale veiligheid door collega’s sterker te maken in agressiehantering, communicatie en professioneel handelen.
• Je werkt in een innovatief leerteam met mock-up treinen, simulaties, acteurs en realistische casuïstiek binnen een sterke leercommunity.
• Je kiest voor een stabiele werkgever met uitstekende arbeidsvoorwaarden én veel ruimte om jezelf te ontwikkelen.

“Het mooiste aan mijn werk is dat ik collega’s zie groeien in lastige praktijksituaties. Je werkt met échte casussen, geen theorie vanachter een bureau. Dat maakt het intensief, maar vooral ontzettend waardevol.”

Arie-Jan Leerbegeleider

Dit ga je doen als leerbegeleider

Het NS Leercentrum is één van de grootste bedrijfsopleidingsorganisaties van Nederland. Samen zorgen we ervoor dat onze collega’s binnen het domein Veiligheid & Service uitgroeien tot start- en vakbekwame professionals die bijdragen aan een veilige reis voor iedereen – van reizigers tot medewerkers.

Als leerbegeleider ligt jouw focus op het praktisch trainen, coachen én examineren van collega’s in IPV. Jij creëert een veilige, stimulerende leeromgeving en haalt het beste uit iedere deelnemer. Je bent de coach die mensen laat ontdekken, groeien en hun leerdoelen eigen laat maken.

Dankzij continue inhoudelijke en didactische ontwikkeling sta jij altijd stevig boven de stof en blijf je jezelf uitdagen.

• Ontwerpen en verzorgen van praktijkgerichte IPV-trainingen binnen sociale veiligheid, waarbij actuele casussen en levensechte simulaties centraal staan.
• Individueel én in groepen begeleiden van deelnemers in hun leer- en ontwikkelproces, zodat zij zelfstandig hun leerdoelen bereiken.
• Werken met realistische scenario’s, rollenspellen en acteurs om de praktijk zo goed mogelijk na te bootsen en deelnemers optimaal voor te bereiden op hun werk.
• Stimuleren van zelfreflectie en helpen bij het formuleren van persoonlijke leerdoelen, zodat iedereen gericht aan zichzelf kan werken.
• Creëren van een veilige leeromgeving waarin fouten maken mag en leren altijd voorop staat – want groeien doe je samen.
• Vertalen van wet- en regelgeving en bevoegdheden naar toepasbaar gedrag in de praktijk, zodat collega’s weten wat te doen in lastige situaties.
• Nauw samenwerken met collega-leerbegeleiders en inhoudsexperts om trainingen continu te vernieuwen en te verbeteren.

Naast het lesgeven in een theorielokaal, lokaal met mock-up trein worden er ook trainingen “buiten” verzorgt op zowel stations als op een oefenperron.

Jouw rol als leerbegeleider is niet alleen uitdagend, maar ook inspirerend. Je werkt in een dynamische omgeving waar je anderen helpt te groeien én aan je eigen kwaliteiten blijft werken. Met innovatieve lesmethoden maak je NS klaar voor de toekomst en draag je bij aan het succesvol uitvoeren van alle grote opleidingsuitdagingen. Zo maak jij het verschil – elke dag opnieuw!

Hier ga je werken

NS Leercentrum is onderdeel van de HR afdeling Leren, Recruitment, Mobiliteit en Leiderschap. We leveren een breed scala aan producten en diensten. Voorbeelden hiervan zijn bedrijfsspecifieke opleidingstrajecten, advisering m.b.t. opleiden, andere vormen van performance-ontwikkeling en ontwikkeling van opleidingen en leerinstrumenten. NS Leercentrum is één van de grootste bedrijfsopleidingenorganisaties in Nederland.

Binnen de kolom Uitvoering worden alle opleidingen, trainingen en workshops verzorgt zoals her-certificeringen en initiële opleidingen. Theoretische kennis, praktische vaardigheden en de afsluitende examens: alles wordt door ons gefaciliteerd. Een degelijke opleiding vinden wij belangrijk, net als een goede aansluiting op de praktijk. De collega’s die wij opleiden bestaan onder andere uit Hoofdconducteurs, medewerkers Veiligheid & Service, Servicepersoneel, maar ook Klantenservice, Techniek en Operationeel managers binnen NS.

Binnen het Leercentrum werk je samen met andere leerbegeleiders, planning en organisatie, Leren & Presteren, acteurs en externe opleiders. Je komt in een positieve omgeving te werken waar mensen echt willen leren. Ons hechte en enthousiaste team kijkt uit naar je komst!

Dit zijn de functie-eisen

• Je hebt HBO werk- en denkniveau en bent IBT opgeleid binnen het veiligheids- of sociale veiligheidsdomein (bijv. politie, marechaussee, handhaving, defensie).
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in het veiligheidsdomein en kent het werken met bevoegdheden en relevante wet- en regelgeving uit de praktijk.
• Je hebt ervaring met het trainen en coachen van groepen in een praktijkgerichte leeromgeving, bijvoorbeeld met scenario’s, rollenspellen of oefeningen op straat/perron.
• Je kunt helder feedback geven en deelnemers stimuleren tot zelfreflectie, ook als het gaat om confronterende of emotioneel beladen situaties.
• Je past je makkelijk aan verschillende groepen en situaties aan; omdat je op diverse locaties en met wisselende roosters werkt, kun je goed omgaan met een dynamische planning.
• Je bouwt snel vertrouwen op in de groep, spreekt collega’s respectvol aan op gedrag en creëert een veilige leeromgeving waarin fouten maken mag.
• Je neemt initiatief om trainingen te verbeteren, deelt actief jouw observaties met collega leerbegeleiders en durft voorstellen te doen om het opleidingsaanbod te vernieuwen.

Bij NS vinden we het belangrijk dat we elkaar durven aanspreken en ons altijd kunnen uitspreken. We zoeken collega’s met lef, die open staan voor verandering. Voor deze functie zijn dit allemaal cruciale succesfactoren om je doelen te kunnen behalen in samenwerking met je team en de business.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

• Een salaris tussen € 3.052,- en € 5.321,- bruto per maand (schaal 59) (o.b.v. 36-urige werkweek), afhankelijk van je kennis en ervaring.
• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
• De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage. Daarnaast heb je de mogelijkheid om reiskilometers woon werk die je niet met de trein reist vanuit het brutosalaris uit te ruilen tegen het fiscaal vrijgestelde bedrag per kilometer.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden.
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.