Procesinrichter / Implementatiemanager

Wil jij veranderingen begeleiden die direct invloed hebben op burgers en bedrijven? In deze landelijke functie als implementatiemanager werk je aan stabiele en toekomstbestendige processen binnen inning en betalingsverkeer. Je krijgt veel ruimte om te groeien en bij te dragen aan werk dat ertoe doet.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Als implementatiemanager (procesinrichter) binnen het cluster Inning & Betalingsverkeer ben jij verantwoordelijk voor het succesvol voorbereiden, coördineren en begeleiden van veranderingen binnen dit domein. Je werkt binnen de afdeling Regie, die erop toeziet dat alle processen rondom inning en betalingsverkeer goed verlopen.

Jij zorgt ervoor dat de business tijdig wordt voorbereid op veranderingen in systemen, processen en werkwijzen. Je begeleidt transities van A tot Z en schrijft implementatieplannen die helder zijn voor zowel beleidsmakers als uitvoerders. Daarnaast zorg je voor de invoering én borging van nieuwe of gewijzigde bedrijfsprocessen, organiseer je de noodzakelijke afstemming en besluitvorming, delegeer je waar nodig, houd je de regie over gemaakte afspraken en stuur je op resultaat.

In een complexe ketenomgeving signaleer je risico’s, afhankelijkheden en knelpunten tijdig en anticipeer je hierop. Je stemt regelmatig af met interne en externe stakeholders, rapporteert over de voortgang aan het management en draagt actief bij aan de continue verbetering van de implementatiestructuur binnen het cluster.

Een bijzondere baan, omdat...

• je werkt aan processen die direct invloed hebben op burgers en bedrijven.

• je ruimte krijgt om je te ontwikkelen en opleidingen te volgen.

• je werkt in een omgeving waar vernieuwing centraal staat.

• je hybride werkt en je werkweek flexibel indeelt.

• je bijdraagt aan stabiele en veilige financiële processen.

• je samenwerkt met collega’s uit verschillende vakgebieden.

"Ik werk aan veranderingen die echt verschil maken voor burgers en bedrijven. Ik zie direct resultaat van mijn werk en dat motiveert mij elke dag." Niek, implementatiemanager

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt wo werk en denkniveau.

• Je hebt minimaal drie jaar ervaring met implementatie of projectmanagement, bij voorkeur binnen een complexe organisatie of overheidscontext.

• Je laat zien dat je veranderingen kunt begeleiden in een complexe omgeving.

• Je hebt kennis van financiële processen en inzicht in de werking van ketensamenwerking.

• Je houdt overzicht en schakelt snel tussen verschillende onderwerpen.

• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en ervaring met het opstellen van heldere plannen.

Jouw competenties

• Analyseren

• Klantgerichtheid

• Plannen en organiseren

• Resultaatgerichtheid

• Organisatiesensitiviteit

De afdeling

Directie Centrale Administratieve Processen (CAP). De directie CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies.

De organisatie

Belastingdienst. Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.

Arbeidsvoorwaarden

• Salarisomschrijving

  Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

• Dienstverband

  Bepaalde tijd, voorafgaand aan onbepaalde tijd

• Overige arbeidsvoorwaarden

  Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

  De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

  Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.