Marketing Automation Specialist

War Child Nederland zoekt een:

Marketing Automation Specialist

“Een creatieve, resultaatgerichte en ambitieuze data analist”

Wie zijn wij?

Kinderen sterker dan oorlog? Absoluut. Maar ze kunnen het niet alleen.

Daarom geeft War Child mentale (nood)hulp aan kinderen in conflictgebieden. Onze werkwijze is gebaseerd op wetenschap, maar sluit naadloos aan op de belevingswereld van kinderen. Het resultaat? Unieke en bewezen effectieve methodes, verpakt als sport, spel en creatieve activiteiten. We stimuleren zo hun natuurlijke veerkracht, zodat ze langzaam weer durven geloven in de toekomst.

Wie zoeken wij?

Als Marketing Automation Specialist ben jij verantwoordelijk voor het ontwikkelen, beheren en optimaliseren van geautomatiseerde supporter journeys en datagedreven marketingactiviteiten. Jij zorgt ervoor dat de juiste boodschap, via het juiste kanaal, op het juiste moment bij de juiste doelgroep terechtkomt.

Met jouw expertise in marketing automation, segmentatie en data-analyse draag je direct bij aan hogere betrokkenheid, betere retentie en duurzame groei van fondsenwerving. Je werkt intensief samen met fondsenwerving, communicatie, data en IT aan consistente en persoonlijke communicatie die bijdraagt aan maximale impact en aansluit bij de missie van War Child.

Waarom deze rol belangrijk is

In deze functie versterk je de relatie met onze donateurs en supporters door relevante, persoonlijke en goed getimede communicatie. Je verhoogt de effectiviteit en efficiëntie van fondsenwerving door automatisering, optimalisatie en data-inzichten. Daarbij werk je met gevoelige persoonsgegevens, waardoor zorgvuldigheid, datakwaliteit en naleving van GDPR essentieel zijn.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je ontwikkelt en beheert geautomatiseerde e-mail journeys en multichannel communicatiestromen voor donateurs en supporters.
• Je ontwerpt en implementeert segmentatie- en personalisatie strategieën op basis van gedrag, betrokkenheid en demografische gegevens.
• Je monitort en analyseert campagne-KPI’s zoals open rate, click-through, conversie, retentie, lifetime value (LTV) en ROI.
• Je voert A/B- en multivariate tests uit om betrokkenheid en conversie te verbeteren.
• Je onderhoudt en optimaliseert de integratie tussen het CRM-systeem, marketing automation tools en andere databronnen.
• Je maakt en beheert selecties voor fondsenwervende mailings.
• Je adviseert fundraisers over doelgroepselectie, segmentatie en verbeteringen in datakwaliteit.
• Je werkt samen met collega’s uit content, design, IT en fundraising om een consistente boodschap en donor ervaring te waarborgen.
• Je bewaakt datakwaliteit, compliance en naleving van interne selectieprocedures.
• Je signaleert en initieert nieuwe tools, trends en automatiseringskansen om marketing en innovatie te versterken.

Jouw profiel

Opleiding

• Een afgeronde bacheloropleiding in Marketing, Communicatie, Data Science of een vergelijkbare richting.

Ervaring

• Aantoonbare ervaring met e-mailmarketing en marketing automation, bij voorkeur binnen een non-profit of missiegedreven organisatie.
• Hands-on ervaring met tools zoals Salesforce, Deployteq en/of Marketing Cloud.
• Ervaring met segmentatie, campagne-analyse en rapportage, bijvoorbeeld met Power BI of vergelijkbare tools.

Talen

• Uitstekende beheersing van Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Beheersing van het Nederlands is een pré.

Vaardigheden en kennis

• Sterk inzicht in donor journeys, lifecycle marketing en CRM-integraties.
• Kennis van GDPR en dataprivacywetgeving.
• Technische vaardigheden in SQL en/of scripting voor personalisatie zijn een plus.
• Je bent analytisch, nauwkeurig, proactief en werkt graag samen over teamgrenzen heen.

Wat wij bieden

• Salaris varieert van €3.801 - €4.727 bruto per maand, op basis van 40 uur per week (het exacte bedrag wordt bepaald door de jaren van je relevante werkervaring).
• 8% vakantietoeslag op basis van het jaarsalaris.
• Een arbeidsovereenkomst voor 32-40 uur.
• 29 vakantiedagen per jaar op fulltime basis (waarvan 3 vooraf vastgestelde vrije dagen).
• Een volledig door War Child Nederland betaalde pensioenregeling.
• Netto tegemoetkoming in de thuiswerk- en reiskosten volgens ons hybride werkbeleid.
• Maandelijkse mobiele telefoonvergoeding van €25 netto per maand.
• Verschillende secundaire voorwaarden gefocust op persoonlijke ontwikkeling en welzijn.
• Goede sfeer, toffe collega’s en natuurlijk het betekenisvolle doel van ons werk!

Over ons

War Child is een dynamische organisatie waar een informele sfeer heerst en waar veel ruimte is voor creativiteit en eigen initiatief. Het imago dat War Child extern uitdraagt, is een blauwdruk van het werk op het hoofdkantoor: het is dynamisch, vernieuwend, integer en gericht op het behalen van resultaten tegen lage kosten. War Child besteedt zoveel mogelijk budget aan het helpen van kinderen in oorlog en doet er daarom alles aan om de kosten zo laag mogelijk te houden. Onze arbeidsvoorwaarden zijn op het niveau van de Nederlandse NGO sector. We werken hybride, met de combinatie van thuis, op kantoor en in deze functie uiteraard soms onderweg naar relaties.