Functioneel beheerder

Wil jij bijdragen aan een foutloze verwerking van financiële gegevens voor miljoenen burgers en bedrijven? Bij de Belastingdienst in Apeldoorn zoeken we een functioneel beheerder voor 32 tot 36 uur per week. Jij zorgt ervoor dat onze systemen voor inning en betalingsverkeer optimaal werken. Zo maak jij het verschil in een organisatie die draait op betrouwbare processen.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Je werkt bij het cluster Inning van de directie Centrale Administratieve Processen. Samen met ongeveer dertig collega’s zorg je voor tweedelijnsondersteuning van de systemen voor inning en betalingsverkeer. Je beantwoordt toepassingsgerichte vragen, lost verstoringen op en monitort koppelingen tussen systemen. Zie je afwijkingen? Dan onderneem je direct actie en stel je verbetervoorstellen op. Naarmate je meer ervaring opdoet, denk je mee in ontwikkeltrajecten. Je schrijft en beoordeelt functionele specificaties en vertaalt deze naar oplossingen. Zo zorg je dat nieuwe functionaliteiten goed aansluiten op onze processen. Je werkt samen met proceseigenaren, architecten, product owners en ontwerpers. Jouw werk is belangrijk: zonder jou loopt het betalingsverkeer niet soepel.

• Je krijgt alle ruimte om je kennis van systemen en processen uit te breiden
• Je werkt aan systemen die direct impact hebben op de schatkist van Nederland
• Je werkt samen met experts uit verschillende vakgebieden
• Je denkt mee over verbeteringen en nieuwe functionaliteiten
• Je profiteert van flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels thuis te werken

"Wat ik leuk vind aan deze functie, is dat geen dag hetzelfde is. Het ene moment zit je rond de tafel met proceseigenaren, architecten en ontwerpers om de ontwikkeling van de GLI te bepalen. Het volgende moment los je samen met het DevOps-team een verstoring op."
Richard, senior functioneel beheerder Inning bij de Belastingdienst

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt aantoonbaar hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur in een ICT-richting
• Je beschikt over kennis van informatiesystemen
• Je hebt inzicht in productieprocessen
• Je kunt werken met Scrum en SAFe
• Je hebt kennis van query-technieken zoals SAS en SQL
• Je kunt goed schakelen tussen verschillende rollen en behoudt overzicht

De afdeling - Directie Centrale Administratieve Processen

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Iedereen in Nederland heeft met ons te maken. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies. Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Onze ambitie? Massaal persoonlijk maken. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen.

De organisatie - Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Betrouwbaarheid, innovatie en samenwerking staan centraal in ons werk.

Bijzonderheden

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.

Arbeidsvoorwaarden

• Nebst salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB), bestaande uit geld en tijd. Je kunt het IKB-budget naar eigen keuze inzetten, bijvoorbeeld voor extra verlof, uitbetaling of fiscaal-vriendelijke doelen zoals een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.
• De Rijksoverheid biedt tal van mogelijkheden voor persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling, waaronder studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding voor woon-werkverkeer.