Business Analist

Als Business Analist bij ASN Bank ben jij de verbindende factor tussen business en IT, met als doel een top klantervaring neer te zetten. Vanuit Utrecht en je thuiswerkplek werk je samen met gedreven collega's aan de verdere ontwikkeling van onze applicaties voor een maatschappelijk betrokken bank.

Voor jou als Business Analist bij ASN Bank liggen er interessante vraagstukken klaar zoals: hoe kunnen we de uitvraag van toestemming zo begrijpelijk en eenvoudig mogelijk maken voor de klant? Of hoe kunnen we het bezoekersgedrag volledig doormeten en welke rapportage wensen heeft de business om tot waardevolle inzichten vanuit gedragsdata te komen. Welke richtlijnen zijn er vanuit architectuur, welke afhankelijkheden zijn er en welke wetgeving is relevant?

Als Business Analist vertaal je businessbehoeften naar heldere, technische stories die development engineers inspireren. Je bent de verbindende schakel die zowel business als IT spreekt, adviseert over datagedreven beslissingen en zorgt ervoor dat oplossingen perfect aansluiten bij de praktijk. Van refinement-sessies tot het testen van eindresultaten - jij houdt de rode draad vast en maakt impact!

Jouw verantwoordelijkheden op een rij:

• Verzamelen, structureren en opstellen van requirements voor applicaties en changes, inclusief functionele beschrijvingen met technische aanwijzingen en contextschets
• Uitvoeren van proces- en fit/gap analyses, opstellen van business cases, onderzoeken van oplossingsrichtingen en maken van impactbepalingen voor complexe businessvraagstukken
• End-to-end procesbegeleiding, het doorvertalen van analyses naar concrete business requirements en functionele ontwerpen, opstellen van epics/user stories en leiden van refinement-sessies
• Begeleiden van het volledige bouw- en refinement proces, testen van oplossingen tijdens realisatie en uitvoeren van kwaliteitscontrole bij eindgebruikers
• Compliance & wet- en regelgeving: Bijhouden van wijzigingen rondom Privacy wet- en regelgeving en impact doorvertalen naar concrete acties voor ASN Bank

Hier kom je te werken

Je gaat aan de slag in het Measurement & Permissions team binnen de afdeling Sales Digital van ASN Bank. Samen zorgen we dat zowel de nieuwe toestemmingenadministratie als het omnichannel analytics platform volgens doelarchitectuur wordt ontwikkeld en in beheer genomen. Als vervolg ga je aan de slag met de ontwikkeling van het dataproduct op dit analytics platform. Ook zorgen we dat we de organisatie faciliteren in het datagedreven werken door dit gedachtegoed te verspreiden binnen de organisatie. Het Measurement & Permissions team is een klein, multidisciplinair, gedreven en gezellig team dat bestaat uit een architect, business developer, technisch webanalisten, omnichannel data analisten, data engineer en business analisten, jij dus 😊. Sales Digital is verantwoordelijk voor een consistente en omnichannel merkbeleving, het vergroten van sales uit de digitale kanalen en maakt verregaande personalisatie mogelijk.

Werken doen we zowel thuis als op kantoor, maar elke donderdag zien we elkaar in ieder geval op onze standplaats in Utrecht en maken we naast worktalk tijd voor small talk. 

Jouw kwaliteiten

Jij bent sterk in goed luisteren, doorvragen en de impact analyseren. Zo achterhaal je precies wat er bij gebruikers leeft en wat de wensen en mogelijkheden zijn. Van helikopterview tot op detailniveau ben je er goed in om informatie nauwkeurig te structureren, essentie te vatten, overzicht te houden en je werk te prioriteren. Je zoekt proactief de verbinding met anderen op en vindt snel de juiste mensen, ook buiten je eigen team. Door je nieuwsgierigheid kom je steeds weer met creatieve oplossingen, waarbij je data en digitale mogelijkheden slim benut. Zo blijf je leren, worden de resultaten van het team beter en groeit de organisatie. Uit de nauwe samenwerking met je directe collega’s haal je energie.

Verder heb je:

• Hbo werk en denk niveau.
• Ervaring in vergelijkbare rollen zoals Businessanalist, Informatieanalist, of Requirements Engineer binnen een agile werkomgeving.
• Ervaring aan de business kant is een must. Puur aan de IT kant ervaring is wat minder passend.
• Ervaring met het opstellen van user stories en technische requirements.
• Kritisch denkvermogen
• Affiniteit en/of ervaring op het vlak van Privacy wetgeving en analytics producten/vakgebied is een pre.

Wat krijg je van ons?

• Een flexibel in te delen 36-urige werkweek, zoals 4x9 en thuiswerken
• 8% vakantiegeld en een 13e maand, op een moment dat het jou goed uitkomt
• Op basis van een fulltime dienstverband: 208,8 uur verlofuren per jaar
• Een goede collectieve pensioenregeling
• € 750,- per jaar om jezelf te blijven ontwikkelen (te sparen tot € 3.000,-)
• Elke 5 jaar € 900,- om je thuiswerkplek weer helemaal op orde te maken
• Een NS-Business Card en een kilometervergoeding voor als je op de fiets komt

Over ons

ASN Bank is een toegankelijke en vooruitstrevende bank met oog voor mens, maatschappij en de toekomst. We dragen op duurzame wijze bij aan financiële oplossingen voor onze klanten én aan maatschappelijke vraagstukken in Nederland. Daarbij hebben we bijzondere aandacht voor duurzaamheid, financieel welzijn en goed wonen. Als bank combineren we het gemak van veilig mobiel bankieren met de kracht van persoonlijk advies. Dankzij ons landelijk dekkend netwerk van winkels zijn we ook fysiek dichtbij op de momenten die ertoe doen.