Business analist OV fiets

Onze Product Teams bij NS Stations zorgen ervoor dat jij, als business analist, met slimme IT-oplossingen de deur-tot-deurreis voor duizenden reizigers elke dag een stukje beter maakt.

• Je werkt samen met onze business in multidisciplinaire teams aan OV-fiets met meer dan 23.000 gebruikers per dag!
• Je werkt mee aan de deur-tot-deur reis van onze reizigers waarin jij als business analist een centrale rol kan pakken.
• Je gaat zelfstandig aan het werk, waarbij je de ruimte krijgt om het werk op jouw manier aan te pakken.

Werken als business analist bij NS betekent impact maken op de duurzame deur-tot-deur reis van duizenden reizigers, elke dag weer.
Kim business analist

Wat ga je doen als Business Analist OV-Fiets

Van en naar het station: onze Product Teams werken aan formats die de deur-tot-deurreis voor onze reizigers mogelijk maken. NS Stations is het domein waarin (de IT achter) de OV-Fiets hand in hand gaat met gebouwbeheersystemen, storingsafhandelingssoftware en integraties van bijvoorbeeld OV-fiets in de NS app. Je gaat onderzoek en analyses doen die bijdragen aan de benodigde ontwikkelingen in ons IT-landschap.

We hebben twee Product Teams die zich specifiek bezighouden met ontwikkelingen binnen het domein van OV-Fiets. Op dit moment werken wij bijvoorbeeld aan de pilot van een nieuwe versie van het elektronische slot voor onze fietsen. Daarnaast onderzoeken we de mogelijkheden van een offline scenario voor de OV-Fiets uitgifte, zodat er tijdens (IT-)verstoringen nog steeds fietsen kunnen worden verhuurd.

Omdat elk vraagstuk vraagt om een andere aanpak zullen je werkzaamheden variëren. Werkzaamheden zullen in ieder geval zijn:

• Uitwerken wat de beste aanpak is om een specifiek vraagstuk op te pakken en in businesswaarde om te zetten;
• Op verschillende niveaus uitwerken wat de behoeftes van de business zijn en dit goed en compleet te documenteren;
• Opstellen van business cases. Je werkt verschillende scenario's uit om de beste oplossingsrichting te beoordelen en af te wegen.
• In samenwerking met architecten en andere IT-specialisten een vertaling maken van behoeftes naar IT-oplossingen waarbij je ten alle tijden het totale product bewaakt, gevormd door het fysieke product incl. IT-oplossingen;
• Het ophalen van informatie en uitwerken van requirements door bijvoorbeeld het voeren van één-op-één gesprekken of het organiseren van workshops;
• Het structureren van informatie en hierover op een duidelijke en begrijpelijke manier communiceren;
• Je bent betrokken in gesprekken met leveranciers, waarbij je (IT-)input levert op basis van de data (in relatie tot de business);
• Verdiepen in innovaties en nieuwe technologieën en bedenken hoe we die zouden kunnen toepassen binnen de domeinen waarvoor wij werken;
• Je treedt op als de 'rechterhand' van de product owner en zorgt ervoor dat requirements worden uitgewerkt en afgestemd zijn met de stakeholders;

Hier ga je werken

Bij NS (IT) Stations brengen we stationsgebieden tot leven. We transformeren ze tot dynamische plekken waar mensen niet alleen aankomen en vertrekken, maar ook kunnen werken, verblijven en ontspannen — veilig, comfortabel en toegankelijk voor iedereen.

Ons doel is om aantrekkelijke, multifunctionele en leefbare stationsomgevingen te creëren met een breed aanbod aan services, producten en voorzieningen. Zo worden onze stations niet alleen knooppunten voor reizigers, maar ook populaire bestemmingen voor bezoekers en aantrekkelijke vestigingslocaties voor bedrijven.

De business van NS Stations is onderverdeeld in een aantal hoofdgebieden: Retail, Stationsmanagement & Exploitatie, Services en Ontwikkeling. IT speelt hierin een cruciale en integrale rol. De Katreinetoren boven Utrecht Centraal is jouw thuisbasis. Wij werken deels op kantoor en deels vanuit huis en je komt te werken op de 8e verdieping van de KTT. Business en IT zitten naast elkaar waardoor je snel kan schakelen en gemakkelijk contact kan hebben met collega’s. Het is een relatief klein team, dat elkaar veel ruimte biedt om het werk zelfstandig en op eigen manier in te vullen.

Functie-eisen

• Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau. Bijvoorbeeld vanuit een afgeronde opleiding Bedrijfskundige Informatica of vergelijkbaar. In ieder geval breng jij een flinke dosis kennis over Business en IT mee.
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring op het snijvlak van business en IT. Bijvoorbeeld als business analist of als consultant.
• Je hebt kennis van en ervaring met requirements engineering, business-, data- en informatieanalyse en opstellen van business cases;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en luistervaardigheid om IT en business bij elkaar te brengen op verschillende niveaus in de organisatie (van MT tot medewerkers op de uitgiftepunten OV-fiets). Je hebt ervaring met stakeholdermanagement. Daardoor kun je goed inschatten wat de impact is van een besluit en weet je wanneer en hoe je de juiste collega’s betrekt.
• Jij bent scherp en weet de juiste vragen te stellen, waardoor jouw analyses toepasbaar zijn voor onze business;
• Jij weet van aanpakken: in onze (kleine) multidisciplinaire teams kan jij vanuit jouw analyses makkelijk schakelen naar een praktische aanpak;
• Je scoort hoog op wendbaarheid en leervermogen. Daardoor ben je in staat om je aan te passen aan een snel veranderende omgeving, bijvoorbeeld vanuit veranderende vraag of context.

Arbeidsvoorwaarden

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:

• Een salaris tussen € 3.634,- en € 6.302,- bruto per maand (schaal 60) (o.b.v. 36 uur - inschaling o.b.v. werkervaring).
• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
• De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden.
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.

Goed om te weten:

• Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij ook aan het tekenen van een integriteitsverklaring en geheimhoudingsverklaring.