Applicatiebeheerder

Rijkswaterstaat zoekt een Applicatiebeheerder in Delft voor 32-36 uur per week.

Achter de schermen van Rijkswaterstaat werken talloze applicaties samen om de verkeerstromen in Nederland te bevorderen. Van onderhoudsplanning en verkeersmanagement tot communicatie en data-analyse: alles draait op betrouwbare IT. Ben jij een expert in applicatiebeheer en vind je het leuk om met moderne IT-tooling te werken in een complexe organisatie? Lees dan snel verder.

Hoe jij bijdraagt in jouw rol

Als applicatiebeheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer, de optimalisatie en het onderhoud van diverse applicaties binnen onze organisatie. Je werkt samen met collega’s uit verschillende disciplines om te zorgen dat de applicaties optimaal functioneren en aansluiten bij de wensen van de gebruikers. Je bent verantwoordelijk voor het beheer en de doorontwikkeling van standaardsoftware die onmisbaar is voor de IV-processen binnen Rijkswaterstaat. Je werkt in een team dat zorgt dat systemen betrouwbaar, veilig en toekomstbestendig blijven. Binnen dit team krijg jij de verantwoordelijkheid over één of meerdere applicaties, zoals Jira, Confluence, Enterprise Architect of TOPdesk. Het mooiste aan je werk? Weten dat jouw inzet bijdraagt aan de digitale slagkracht van Rijkswaterstaat. Dankzij jouw kennis en inzet kunnen de IV-processen efficiënt en betrouwbaar verlopen – en dat merk je in de dienstverlening aan de maatschappij.

Jouw werkzaamheden

• Beheren en optimaliseren van applicaties.
• Oplossen van incidenten en storingen.
• Implementeren van updates en nieuwe functionaliteiten.
• Adviseren van gebruikers en collega’s over het gebruik van applicaties.
• Documenteren van processen en wijzigingen.
• Je voert regie over leveranciers, bewaakt de kwaliteit van hun dienstverlening en zorgt dat gemaakte afspraken worden nagekomen.
• Je houdt de prestaties van je applicaties scherp in de gaten en grijpt in wanneer dat nodig is om de performance en bedrijfszekerheid te waarborgen.
• Je organiseert het volledige lifecyclemanagement: van implementatie tot uitfasering, inclusief updates, onderhoud en compliance.
• Je stemt af met functioneel beheerders, ontwikkelteams en leveranciers, zodat de tools aansluiten bij de behoeften van de gebruikers én bij de strategische richting van Rijkswaterstaat.
• Je werkt volgens een leveranciersonafhankelijke open standaard voor het beheer van IT-activiteiten. Daarmee zorg je voor samenhang en continuïteit binnen de IT-keten en draag je bij aan verdere professionalisering van het applicatiebeheer.

Deze functie vraagt zelfstandigheid, verantwoordelijkheid en initiatief. Je krijgt veel ruimte om je werk op jouw manier in te richten en verbeteringen aan te dragen die écht verschil maken.

Jouw Team

Het team bestaat uit zeven collega’s en een teamleider. De teamleider heeft daarnaast andere verantwoordelijkheden en kan ongeveer een kwart van zijn tijd aan het team besteden. Iedereen werkt in de praktijk aan zijn eigen taken en applicaties. Tegelijkertijd is er wekelijks een teamoverleg en zoeken collega’s elkaar gedurende de week makkelijk op wanneer er vragen zijn of ondersteuning nodig is.

Binnen het team wordt waar nodig gewerkt aan onderlinge vervanging, bijvoorbeeld tijdens verlofperioden. Collega’s helpen elkaar actief en er is een open en collegiale sfeer zonder onderlinge competitie. In het dagelijks werk betekent dit dat collega’s zelfstandig functioneren maar altijd bereid zijn elkaar te ondersteunen.

Het team richt zich erop gebruikers zo goed mogelijk te bedienen. Dit gebeurt door processen te automatiseren en systemen optimaal in te richten. Jaarlijks wordt bovendien de nieuwste softwareversie aangeboden om de dienstverlening actueel te houden.

Je komt te werken in een dynamisch team waar samenwerking en kennisdeling centraal staan. Samen zorgen we ervoor dat onze applicaties betrouwbaar en toekomstbestendig zijn.

Dit krijg je

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd (12 maanden).

Dit bieden we nog meer

• 144 vakantie-uren per jaar op basis van 36 uur
• mobiele telefoon en laptop
• hybride werken met een thuiswerkvergoeding van € 2,40 per dag
• € 750,- voor het inrichten van je thuiswerkplek of het verduurzamen van jouw woning
• 100% OV-vergoeding met de 2e klas mobiliteitskaart, ook voor OV-fiets en Greenwheels
• fietsreiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer
• elke 5 jaar € 500,- om fiets(accessoires) aan te schaffen of de mogelijkheid om een fiets te leasen
• voor je elektrische fiets kun je elke 3 jaar € 300,- gebruiken voor een nieuwe accu
• een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,5% van je salaris (minimaal € 440,- per maand bij een volledige werkweek van 36 uur)
• de mogelijkheid om via het IKB je studieschuld af te lossen
• trainingen, cursussen, opleidingen: van persoonlijk leiderschap tot certificeringen op je vakgebied
• verlofregelingen per situatie, zoals zorgverlof, ouderschapsverlof, adoptieverlof en pleegzorgverlof
• sportdagen met collega’s en een gezonde keuze in het bedrijfsrestaurant

Dit vragen wij

• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als applicatiebeheerder.
• Je hebt ervaring met het beheren van applicaties zoals Jira, Confluence, Enterprise Architect of TOPdesk, of bent in staat je deze snel eigen te maken.
• Je hebt affiniteit met IT4IT en werkt graag volgens standaarden die bijdragen aan een gestructureerde en betrouwbare IT-omgeving.
• Ervaring met applicatiebeheer in een complexe organisatie.
• Analytisch vermogen en probleemoplossend denken.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Affiniteit met IT en techniek.

Gewenste eigenschappen

Je bent een expert in applicatiebeheer en beschikt over gedegen kennis van functioneel beheer. Met jouw klantgerichte en pragmatische aanpak weet je gebruikerswensen te vertalen naar praktische en werkbare oplossingen. Je communiceert helder en effectief met uiteenlopende stakeholders en werkt goed samen binnen en buiten het team. Binnen Rijkswaterstaat worden jouw expertise, betrokkenheid en vaardigheden gewaardeerd. Je bent een waardevolle schakel die bijdraagt aan het succes van onze organisatie en aan een betrouwbare IT-dienstverlening waarop collega’s dagelijks kunnen bouwen. Verder ben je goed in staat om langdurig zelfstandig te werken.

Je haalt plezier uit het beheren van applicaties die een directe impact hebben op de dagelijkse werkzaamheden van honderden collega’s. Het geeft je energie om problemen snel en vakkundig op te lossen, verbeteringen te signaleren en te zorgen dat alles soepel blijft draaien.

Je geniet van de samenwerking met verschillende partijen en voelt je thuis in een dynamische IT-omgeving waar innovatie en kwaliteit hand in hand gaan. Het werken volgens een Agile-werkwijze past goed bij jou: het geeft je de mogelijkheid om flexibel te werken, prioriteiten bij te stellen en continu te verbeteren.

Daarnaast biedt deze functie volop ruimte om te groeien. Of je nu je technische kennis verder wilt verdiepen, of meer verantwoordelijkheid wilt nemen: binnen Rijkswaterstaat krijg je daar alle kansen voor.

Hier kom je te werken

Over Rijkswaterstaat

Wil jij werken bij Rijkswaterstaat binnen de Centrale Informatievoorziening (CIV)? Dit organisatieonderdeel is verantwoordelijk voor alles op het gebied van informatievoorziening (IV). In een wereld waarin big data nieuwe informatie uit een grote hoeveelheid gegevens kan genereren, vindt CIV nieuwe oplossingen om onze infrastructuur beter te benutten en waarin gezorgd wordt voor een slim, veilig en duurzaam (water)wegennet. Zowel binnen als buiten Rijkswaterstaat is de CIV actief en streeft ernaar een gewilde partner te zijn in de IV-dienstverlening. In totaal werken er ruim 1.200 mensen binnen de CIV, verspreid over 4 directies: Ontwikkeling & Services, Inwinning & Gegevensanalyse, Informatievoorziening Netwerken en Bedrijfsvoering & Inkoop.

Bijzonderheden

• Bij voldoende geschikte reacties kan de vacature eerder sluiten.
• Om bij ons te werken, moet je een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) kunnen overhandigen, ook als je een interdepartementale transfer maakt. De kosten voor het aanvragen van een VOG worden door ons vergoed.
• Je wordt ingeschaald op basis van ervaring.
• Het inwinnen van referenties kan deel uitmaken van het sollicitatieproces, maar dit doen we altijd in overleg met jou.
• Het maken van een casus en (online) screening via onder meer databanken kunnen deel uitmaken van het sollicitatieproces.