Supervisor Logistiek Cityhub

Iets moois van A naar B brengen, daar draait álles om bij DHL eCommerce Nederland. Als Supervisor Logistiek Cityhub Inhouse draag jij daar direct aan bij. Zo zorg je voor een optimale aansturing van medewerkers en processen. Dus kies je voor knalgeel met een vleugje rood? Dan maak jij binnenkort het verschil voor duizenden verzenders en ontvangers over de hele wereld.

Dit ga je doen

Als Supervisor Logistiek Cityhub zorg je voor een optimale aansturing van teamleiders, bezorgers en operators op de inhouse Cityhub van de Regiohub van DHL eCommerce in Maastricht-Airport. Per dienst stuur je direct 4 teamleiders en indirect ongeveer 40 bezorgers en 10 operators aan.

• Jij houdt het overzicht over het gehele proces, zowel sortering als leveren/afhalen van pakketjes, en signaleert knelpunten voor verdere optimalisatie.
• Je bent verantwoordelijk voor verschillende KPI's en houdt de kosten onder controle.
• Wekelijks overleg je met het MT van de Regio Hub, waar jij onderdeel van uitmaakt.
• Je creëert draagvlak voor je ideeën en stelt samen met je team op projectmatige wijze doelstellingen op om positieve verandering teweeg te brengen.
• De rol van supervisor omvat diverse HR-gerelateerde taken: je voert regelmatig coaching- en ontwikkelgesprekken, casemanagement bij verzuim, en je bent verantwoordelijk voor de begeleiding en terugkoppeling naar het uitzendbureau.

Werktijden

Je werkt in principe van maandag tot en met vrijdag, maar ook op zaterdagen zijn jouw bezorgers op pad. Hiervoor ontvang je een onregelmatigheidstoeslag. Flexibiliteit en teamwork zijn belangrijk, en daar krijg je een uitdagende en afwisselende werkomgeving voor terug. Samen zorgen we ervoor dat we onze klanten op elk moment van dienst kunnen zijn! De werktijden zijn in de basis tussen 07:00 en 18:00 uur.

Waar kom je te werken

DHL eCommerce, een van de divisies van DHL, is wereldleider en het meest toonaangevende logistiekbedrijf ter wereld. Dat klinkt misschien opschepperig, maar zo bedoelen we het niet: we zien het namelijk niet als een verdienste, maar als een verantwoordelijkheid. Dankzij onze positie kunnen we het verschil maken voor onze mensen, het milieu en de maatschappij. En dat blijkt: we zijn een Great Place to Work, Top Employer 2025 en helpen via DHL Cares ontzettend veel mensen die dat hard kunnen gebruiken – daar zijn we trots op!

Jouw nieuwe werkplek

Vanuit Maastricht-Airport zijn wij gevestigd op de Horsterweg 26. Hier werken wij met onze RegioHub Manager, 7 supervisors, 13 teamleaders en zo’n 150 andere collega’s. Met elkaar zijn wij verantwoordelijk voor het proces van de pakketjes die uiteindelijk bij jou en mij thuisbezorgd worden. Samen dragen wij de zorg voor alle transporten, daarom sta jij als persoon centraal en word je gezien als persoon en niet als nummer. We denken mee, alles is bespreekbaar en dit alles zorgt bij ons voor een goede en gezellige werksfeer.

Dit ben jij

Je bent een resultaatgerichte en gedreven persoon die continu het doel voor ogen heeft dat de klant de zending op tijd ontvangt. Met een gezonde dosis humor stel je de juiste prioriteiten en kijk je naar verbeterpunten in de processen.

Verder heb je het volgende op zak:

• HBO werk- en denkniveau;
• Enkele jaren leidinggevende ervaring;
• Sterke analytische vaardigheden; je weet de vertaling te maken van data naar acties;
• Je bent communicatief vaardig én intrinsiek bereid om hier ook in te ontwikkelen.
• Je bent goed met het werken in verschillende systemen.

Dit krijg jij

• Tussen € 3370,- en € 4722,- bruto o.b.v. 40 uur, gebaseerd op jouw kennis en ervaring;
• Ploegentoeslag tussen de 12,5% en 30%;
• 23 vakantiedagen per jaar o.b.v. 40 uur;
• 8% vakantiegeld van jouw bruto jaarsalaris;
• Vrijekeuzebudget: dit kun je bijvoorbeeld gebruiken voor extra salaris of meer vakantiedagen;
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer tot 30 kilometer enkele reis;
• Een gecertificeerd inwerktraject;
• Opleidings- en trainingsmogelijkheden;
• Mooie doorgroeikansen: binnen je eigen afdeling of ergens anders in de organisatie.